特許ウォッチ

公開番号2024154565
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-31
出願番号2023068452
出願日2023-04-19
発明の名称コミュニケーション支援装置
出願人株式会社NTTドコモ
代理人個人,個人,個人,個人
主分類H04N 7/15 20060101AFI20241024BHJP(電気通信技術)
要約【課題】複数のユーザとのコミュニケーションを支援することができるコミュニケーション支援装置を提供する。
【解決手段】サーバ並びに会議に参加している参加者が所有するコンピュータがネットワークを介して接続するコミュニケーション支援システムにおいて、サーバ100は、複数のユーザのそれぞれが操作するコンピュータ200に対してコミュニケーション支援制御を行うコミュニケーション支援装置であって、ユーザ状態抽出部101は、コンピュータ200から送信されたユーザの映像またはユーザ状態情報に基づいて、複数のユーザのユーザ状態を抽出し、ユーザ状態選定部102は、複数のユーザ状態に基づいて所定の条件を満たすユーザを選定し、映像生成部103は、選定されたユーザ(例えば、好反応ユーザ)のユーザ状態を反映した1つの映像をコンピュータ200に表示させる制御を行う。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
複数のユーザのそれぞれが操作する端末に対してコミュニケーション支援制御を行うコミュニケーション支援装置において、
前記複数のユーザのユーザ状態を抽出する抽出部と、
前記複数のユーザのユーザ状態に基づいて所定の条件を満たすユーザを選定する選定部と、
前記選定されたユーザのユーザ状態を反映した１つの映像を前記端末に表示させる制御を行う映像制御部と、
を備えるコミュニケーション支援装置。
続きを表示（約 1,000 文字）【請求項２】
前記所定の条件を満たすユーザとは、前記複数のユーザのうちの話し手となるユーザにとって話しやすい行動または態度をとった他のユーザである、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項３】
前記選定部は、前記所定の条件を満たすユーザを定期的に更新する、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項４】
前記映像制御部は、前記抽出部が抽出した予め定めた第１のユーザ状態については、前記第１のユーザ状態になった少なくとも一のユーザにしたがった制御を行う、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項５】
前記第１のユーザ状態には、前記ユーザの行動が含まれる、
請求項４に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項６】
前記映像制御部は、前記抽出部が抽出した予め定めた第２のユーザ状態については、前記複数のユーザまたは前記所定の条件を満たすユーザ全員の前記第２のユーザ状態にしたがった制御を行う、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項７】
前記第２のユーザ状態は、発話者に対する態度を示す、
請求項６に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項８】
前記選定部が選定したユーザのユーザ状態には、
第１のユーザグループのユーザ状態と第２のユーザグループのユーザ状態と、が含まれ、
前記映像制御部は、前記第１のユーザグループの状態と前記第２のユーザグループの状態との少なくとも一つのユーザグループのユーザ状態を反映させる、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項９】
前記映像制御部は、
予め定められた設定に応じて、前記第１のユーザグループまたは前記第２のユーザグループのユーザ状態のいずれか一方を反映した前記映像を生成する、
請求項８に記載のコミュニケーション支援装置。
【請求項１０】
前記映像制御部は、
前記端末において前記映像を制御するための情報を前記端末に送信することで、前記端末において前記映像を制御させ、
前記端末において、前記ユーザ状態が、直近の所定時間において所定の条件を満たす場合に、発話を行うユーザの発話と同期して前記映像を変化させる、
請求項１に記載のコミュニケーション支援装置。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介したコミュニケーションを支援するためのコミュニケーション支援装置に関する。
続きを表示（約 1,900 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、テレビ会議の参加者の雰囲気を提供するためのテレビ会議システムにおいて、テレビ会議の複数の参加者を有するグループを設定し、グループの全ての参加者に対応する基準の感情種別の１つのアバタの画像データを作成し、テレビ会議におけるグループの全ての参加者の感情情報を判断し、判断された感情種別を、作成されたアバタの画像データへ反映する、ことの記載がある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２１－１１４６４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１においては、テレビ会議における参加者の雰囲気を提供することを目的としているため、参加者全員の感情種別を１つのアバタに反映させている。したがって、その会議が、話し手にとって話しやすい雰囲気を提供することは考慮していない。よって、一方的に話しているような「話しづらい」という感覚で話さざるを得ない場合がある。
【０００５】
そこで、本発明では、複数のユーザとのコミュニケーションを支援することができるコミュニケーション支援装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のコミュニケーション支援装置は、複数のユーザのそれぞれが操作する端末に対してコミュニケーション支援制御を行うコミュニケーション支援装置において、前記複数のユーザのユーザ状態を抽出する抽出部と、前記複数のユーザ状態に基づいて所定の条件を満たすユーザを選定する選定部と、前記選定されたユーザのユーザ状態を反映した１つの映像を前記端末に表示させる制御を行う映像制御部と、を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によると、話し手にとって話しやすいコミュニケーション環境を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
本開示におけるコミュニケーション支援システムのシステム構成を示す図である。
本開示のサーバ１００の機能を示すブロック図である。
コンピュータ２００に表示される表示画面例を示す図である。
ユーザ状態に応じて、誰をユーザ状態の選定対象とするかを示す対象者、およびアバタの反映方法を示す図である。
サーバ１００のうちユーザ状態抽出部１０１の動作を示すフローチャートである。
コンピュータ２００の動作を示すフローチャートである。
ユーザ状態選定部１０２の動作を示すフローチャートである。
条件テーブルの一例を示す図である。
映像生成部１０３の動作を示すフローチャートである。
パラメータに応じてアバタへの反映方法を変えることを示す図である。
コンピュータ２００において映像生成処理を行わせるためのサーバ１００ａの機能構成を示す図である。
コンピュータ２００において表示処理を行うための、サーバ１００およびコンピュータ２００のそれぞれにおける処理を示すフローチャートである。
発話と同期してアバタが変化する処理を示すサーバ１００およびコンピュータ２００の動作を示すフローチャートである。
変形例におけるサーバ１００ｂの機能構成を示すブロック図である。
変形例のサーバ１００ｂおよびコンピュータ２００における処理を示すフローチャートである。
本開示の一実施の形態に係るサーバ１００、コンピュータ２００のハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
添付図面を参照しながら本開示の実施形態を説明する。可能な場合には、同一の部分には同一の符号を付して、重複する説明を省略する。
【００１０】
図１は、本開示におけるコミュニケーション支援システムのシステム構成を示す図である。この図において、コミュニケーション支援システムは、コミュニケーション支援装置であるサーバ１００、並びに会議に参加している参加者であるユーザ１～６が所有するコンピュータ２００、それに付随する音声入出力部２０１、映像入出力部２０２を含む。音声入出力部２０１は、マイクとスピーカとからなる。映像入出力部２０２は、ディスプレイおよびカメラからなる。このカメラはユーザ１～６（特に頭部、顏）を撮影する。
（【００１１】以降は省略されています）

関連特許