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公開番号2025049140
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-03
出願番号2024163762
出願日2024-09-20
発明の名称システム
出願人ソフトバンクグループ株式会社
代理人弁理士法人太陽国際特許事務所
主分類G06Q 30/0241 20230101AFI20250326BHJP(計算;計数)
要約【課題】ユーザーの感情を反映した文章を作成するシステムを提供する。
【解決手段】本システムは、ユーザーからの入力に基づいて文章の生成を指示するプロンプト文を生成する手段と、生成されたプロンプト文と、生成AIモデルを用いて、文章を生成する手段と、生成された文章の内容に基づいて当該文章の送信先を決定する決定手段と、感情エンジンを用いて、ユーザーの感情状態を特定する手段と、生成された文章とユーザーの感情状態とに基づいて、前記生成された文章のトーンの調整を指示するプロンプト文を生成する手段と、生成されたプロンプト文と、生成AIモデルを用いて、文章のトーンを調整する手段と、調整後の文章を、決定された送信先へ送信する送信手段と、を含む。
【選択図】図1

特許請求の範囲【請求項１】
ユーザーからの入力に基づいて文章の生成を指示するプロンプト文を生成する手段と、
生成されたプロンプト文と、生成ＡＩモデルを用いて、文章を生成する手段と、
生成された文章の内容に基づいて当該文章の送信先を決定する決定手段と、
感情エンジンを用いて、ユーザーの感情状態を特定する手段と、
生成された文章とユーザーの感情状態とに基づいて、前記生成された文章のトーンの調整を指示するプロンプト文を生成する手段と、
生成されたプロンプト文と、生成ＡＩモデルを用いて、文章のトーンを調整する手段と、
調整後の文章を、決定された送信先へ送信する送信手段と、を含むシステム。
続きを表示（約 280 文字）【請求項２】
前記生成される文章が商品紹介メール及び／又はキャンペーンメールであり、前記文章のトーンを調整する手段は、前記文章を生成して送信する送信側ユーザーの感情に基づいて、前記商品紹介メール及び／又はキャンペーンメールのトーンを調整する、請求項１記載のシステム。
【請求項３】
前記生成される文章が商品紹介メール及び／又はキャンペーンメールであり、前記文章のトーンを調整する手段は、前記文章を受け取る送信先である受取側ユーザーの感情に基づいて、前記商品紹介メール及び／又はキャンペーンメールのトーンを調整する、請求項１記載のシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示の技術は、システムに関する。
続きを表示（約 2,300 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、少なくとも一つのプロセッサにより遂行される、ペルソナチャットボット制御方法であって、ユーザ発話を受信するステップと、前記ユーザ発話を、チャットボットのキャラクターに関する説明と関連した指示文を含むプロンプトに追加するステップと前記プロンプトをエンコードするステップと、前記エンコードしたプロンプトを言語モデルに入力して、前記ユーザ発話に応答するチャットボット発話を生成するステップ、を含む、方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１８０２８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来、社内外に対する様々な文章の作成は各人が手作業で行っていた。しかし、これには大きな手間がかかり、社員の生産性を低下させる要因となっていた。また、納期や重要度、宛先などの情報の漏れ抜けが発生しやすく、これが業務の効率性をさらに低下させる原因となっていた。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、ユーザーからの入力に基づいて文章を生成する生成系ＡＩ手段、該生成系ＡＩ手段により生成された文章を送信する送信手段、該生成系ＡＩ手段により生成された文章の内容に基づいて送信先を決定する送信先決定手段を提供する。これにより、各人の手間を省き、社員の生産性を向上させるとともに、納期や重要度、宛先などの情報の漏れ抜けを防ぐことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
第１実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第１実施形態に係るデータ処理装置及びスマートデバイスの要部機能の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理装置及びスマート眼鏡の要部機能の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理装置及びヘッドセット型端末の要部機能の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理装置及びロボットの要部機能の一例を示す概念図である。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
形態例１の実施例１におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
形態例１の応用例１におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
形態例２の実施例２におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
形態例２の応用例２におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
形態例３の実施例３におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
形態例３の応用例３におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例１の実施例１におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例１の応用例１におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例２の実施例２におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例２の応用例２におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例３の実施例３におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
感情エンジンを組み合わせた場合の形態例３の応用例３におけるデータ処理システムの処理の流れを示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、添付図面に従って本開示の技術に係るシステムの実施形態の一例について説明する。
【０００８】
先ず、以下の説明で使用される文言について説明する。
【０００９】
以下の実施形態において、符号付きのプロセッサ（以下、単に「プロセッサ」と称する）は、１つの演算装置であってもよいし、複数の演算装置の組み合わせであってもよい。また、プロセッサは、１種類の演算装置であってもよいし、複数種類の演算装置の組み合わせであってもよい。演算装置の一例としては、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＧＰＧＰＵ（General-Purpose computing on Graphics Processing Units）、ＡＰＵ（Accelerated Processing Unit）、又はＴＰＵ（ＴＥＮＳＯＲＰＲＯＣＥＳＳＩＮＧＵＮＩＴ（登録商標））等が挙げられる。
【００１０】
以下の実施形態において、符号付きのＲＡＭ（Random Access Memory）は、一時的に情報が格納されるメモリであり、プロセッサによってワークメモリとして用いられる。
（【００１１】以降は省略されています）

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