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公開番号2024058275
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-04-25
出願番号2022165538
出願日2022-10-14
発明の名称荷物管理方法およびストッカ用札並びにストッカシステム
出願人株式会社FUJI
代理人弁理士法人アイテック国際特許事務所
主分類G06Q 10/083 20230101AFI20240418BHJP(計算;計数)
要約【課題】収容ボックスを有するストッカにおいて、配達者が収容ボックス内に荷物を収容できなかった場合でも、受取者による荷物の受け取りをスムーズに行なう。
【解決手段】荷物管理方法は、配達者の操作に基づいて収容ボックスを解錠し、収容ボックスに荷物が収容されると、荷物の受取者宛てに通知情報を送信する納品ステップと、受取者の操作に基づいて収容ボックスを解錠する受取ステップと、を有する。納品ステップは、配達者により荷物の代わりに該荷物の保管場所に関する情報が含まれる他の部材を収容ボックスに収容可能であり、他の部材が収容ボックスに収容されると、荷物の受取者宛てに通知情報を送信する。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
施錠可能で操作者の操作により解錠する収容ボックスを有するストッカに適用され、配達者により配送された荷物を管理する荷物管理方法であって、
前記配達者の操作に基づいて前記収容ボックスを解錠し、前記収容ボックスに荷物が収容されると、前記荷物の受取者宛てに通知情報を送信する納品ステップと、
前記受取者の操作に基づいて前記収容ボックスを解錠する受取ステップと、
を有し、
前記納品ステップは、前記配達者により前記荷物の代わりに該荷物の保管場所に関する情報が含まれる他の部材を前記収容ボックスに収容可能であり、前記他の部材が前記収容ボックスに収容されると、前記荷物の受取者宛てに前記通知情報を送信する、
荷物管理方法。
続きを表示（約 930 文字）【請求項２】
請求項１に記載の荷物管理方法であって、
前記納品ステップは、前記他の部材から所定の情報を前記ストッカに取得させることにより、前記通知情報に付加情報を含めて前記受取者宛てに前記通知情報を送信する、
荷物管理方法。
【請求項３】
請求項２に記載の荷物管理方法であって、
前記付加情報には、前記荷物が前記収容ボックス外にあること、前記荷物が前記収容ボックスの収容可能サイズよりも大きいこと、前記荷物が規定値よりも重いこと、前記荷物の受け取りに台車の準備を推奨すること、の少なくとも１つが含まれる、
荷物管理方法。
【請求項４】
請求項１ないし３いずれか１項に記載の荷物管理方法であって、
前記他の部材は、札であり、前記ストッカの近傍に設けられる、
荷物管理方法。
【請求項５】
施錠可能で操作者の操作により解錠すると共に荷物を収容可能な収容ボックスを有するストッカにおいて、前記荷物の代わりに前記収容ボックスに収容されるストッカ用札であって、
前記荷物が前記収容ボックス外にあること、前記荷物が前記収容ボックスの収容可能サイズよりも大きいこと、前記荷物が規定値よりも重いこと、前記荷物の受け取りに台車の準備を推奨すること、の少なくとも１つを、前記ストッカの管理装置に対して前記荷物の受取者宛てに通知させるための情報が含まれる、
ストッカ用札。
【請求項６】
施錠可能で操作者の操作により解錠すると共に荷物を収容可能な収容ボックスを有するストッカを含むストッカシステムであって、
前記荷物の代わりに前記収容ボックスに収容される他の部材から所定の情報を取得する取得部と、
前記取得部により前記所定の情報が取得されたことに基づいて、前記荷物が前記収容ボックス外にあること、前記荷物が前記収容ボックスの収容可能サイズよりも大きいこと、前記荷物が規定値よりも重いこと、前記荷物の受け取りに台車の準備を推奨すること、の少なくとも１つを、前記荷物の受取者宛てに通知する通知部と、
を備えるストッカシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本明細書は、荷物管理方法およびストッカ用札並びにストッカシステムについて開示する。
続きを表示（約 1,600 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、複数の収容庫を有するストッカが知られている。例えば、特許文献１には、店舗に設置されたストッカにおいて、ストッカ外に荷物の保管場所（店舗のバックヤード）が定められ、ストッカに使用可能な収容庫がなく、ストッカ外の保管場所に荷物を保管可能である場合には、操作者からの保管依頼に識別情報を付与して記憶部に記憶し、保管場所に荷物を移動する旨の案内情報を出力するものが開示されている。
【０００３】
また、特許文献２には、複数の格納ボックスを有するロッカーにおいて、格納ボックスに格納された荷物の重量を検出する重量センサを備え、ユーザが素手で運ぶことができる最大重量である重量ｇ１よりも重い荷物が格納ボックスに格納されている場合には、ユーザに通知情報を出力するものが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０２０－０６０９７３号公報
特開２０１９－１９２０３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述したストッカでは、配達者が収容ボックス内に荷物を収容できなかった場合に、受取者が荷物の受け取りをよりスムーズに行なうことについて、尚、改善の余地がある。
【０００６】
本開示は、収容ボックスを有するストッカにおいて、配達者が収容ボックス内に荷物を収容できなかった場合でも、受取者による荷物の受け取りをスムーズに行なうことを主目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本開示は、上述の主目的を達成するために以下の手段を採った。
【０００８】
本開示の荷物管理方法は、
施錠可能で操作者の操作により解錠する収容ボックスを有するストッカに適用され、配達者により配送された荷物を管理する荷物管理方法であって、
前記配達者の操作に基づいて前記収容ボックスを解錠し、前記収容ボックスに荷物が収容されると、前記荷物の受取者宛てに通知情報を送信する納品ステップと、
前記受取者の操作に基づいて前記収容ボックスを解錠する受取ステップと、
を有し、
前記納品ステップは、前記配達者により前記荷物の代わりに該荷物の保管場所に関する情報が含まれる他の部材を前記収容ボックスに収容可能であり、前記他の部材が前記収容ボックスに収容されると、前記荷物の受取者宛てに前記通知情報を送信する、
ことを要旨とする。
【０００９】
この本開示の荷物管理方法では、荷物の受取者は、通知情報を受け、ストッカに出向いてストッカを操作し、収容ボックスを解錠する。そして、収容ボックスに他の部材が収容されていれば、受取者は、当該他の部材に含まれる情報から荷物の保管場所を把握して荷物を引き取ることができる。受取者は、収容ボックス外に荷物が保管されていても、荷物の受け取りに際して、収容ボックス内に荷物が収容されているときと同様の操作を行なって収容ボックスを解錠すればよく、荷物の受け取りをスムーズに行なうことができる。
【００１０】
本開示のストッカ用札は、
施錠可能で操作者の操作により解錠すると共に荷物を収容可能な収容ボックスを有するストッカにおいて、前記荷物の代わりに前記収容ボックスに収容されるストッカ用札であって、
前記荷物が前記収容ボックス外にあること、前記荷物が前記収容ボックスの収容可能サイズよりも大きいこと、前記荷物が規定値よりも重いこと、前記荷物の受け取りに台車の準備を推奨すること、の少なくとも１つを、前記ストッカの管理装置に対して前記荷物の受取者宛てに通知させるための情報が含まれる、
ことを要旨とする。
（【００１１】以降は省略されています）

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