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公開番号2024002034
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-01-11
出願番号2022100980
出願日2022-06-23
発明の名称事故情報表示装置、事故情報表示方法及びプログラム
出願人東京海上日動火災保険株式会社,東京海上ディーアール株式会社
代理人個人,個人,個人,個人,個人
主分類H04M 11/00 20060101AFI20231228BHJP(電気通信技術)
要約【課題】事故の情報を好適に表示できる事故情報表示装置等を提供する。
【解決手段】取得部301は、アクセス情報に基づき、事故車両から抽出された抽出データ(車両データ、映像データ、自動診断データ等)を、クラウドのストレージサーバからデータを取得する。表示制御部302は、取得部301が取得した抽出データに基づいて、事故車両が起こした事故に関する事故情報を、端末装置の表示画面に表示する。また、表示制御部302は、抽出データや契約者DB313に記憶される連携機器情報に基づいて、抽出データの送信元の機器タイプを判別し、機器タイプに応じた事故情報を表示装置に表示する機能を有する。
【選択図】図9
特許請求の範囲【請求項１】
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する
ことを特徴とする事故情報表示装置。
続きを表示（約 910 文字）【請求項２】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別を表示装置に表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の事故情報表示装置。
【請求項３】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別に対応した画像を表示装置に表示する
ことを特徴とする請求項２に記載の事故情報表示装置。
【請求項４】
前記事故情報は、情報の確実度についての情報を含む
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の事故情報表示装置。
【請求項５】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じて前記情報の確実度を表示する
ことを特徴とする請求項４に記載の事故情報表示装置。
【請求項６】
前記表示制御部は、事故対応手順に関する情報を表示する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の事故情報表示装置。
【請求項７】
前記事故情報は、前記事故車両との通話可能性に関する情報を含む
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の事故情報表示装置。
【請求項８】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に前記事故車両が備えるカメラを含む場合、前記事故情報として事故の映像データを表示する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の事故情報表示装置。
【請求項９】
前記取得部は、前記事故車両の車載機器と通信可能な通信端末を介して前記抽出データを取得する
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の事故情報表示装置。
【請求項１０】
事故車両から抽出された抽出データを取得し、
取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する事故情報表示方法であって、
前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する
ことを特徴とする事故情報表示方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、事故情報表示装置、事故情報表示方法及びプログラムに関する。
続きを表示（約 830 文字）【背景技術】
【０００２】
交通事故が発生したと判定された場合、コールセンタのオペレータの端末装置、車両から抽出された抽出データや自動車保険の契約データを表示するシステムが提案されている（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１７－４６１２５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載のシステムでは、事故車両側の機器の種類に応じた表示やオペレータの利便性を考慮した表示について改善の余地があった。
【０００５】
本発明は、上記実情に鑑みて成されたものであり、事故の情報を好適に表示できる事故情報表示装置等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の事故情報表示装置は、
事故車両から抽出された抽出データを取得する取得部と、
前記取得部により取得した前記抽出データに基づいて、前記事故車両が起こした事故に関する事故情報を表示装置に表示する表示制御部と、を備え、
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じた前記事故情報を表示装置に表示する。
【０００７】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別を表示装置に表示するようにしてもよい。
【０００８】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器の種別に対応した画像を表示装置に表示するようにしてもよい。
【０００９】
前記事故情報は、情報の確実度についての情報を含むようにしてもよい。
【００１０】
前記表示制御部は、前記抽出データの送信元の機器に応じて前記情報の確実度を表示するようにしてもよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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