特許ウォッチ

公開番号2025040731
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-03-25
出願番号2023147710
出願日2023-09-12
発明の名称案内装置、案内方法、案内プログラム、案内システム
出願人日本電気株式会社
代理人個人
主分類G07B 15/00 20110101AFI20250317BHJP(チェック装置)
要約【課題】混雑の発生を回避しながら、施設のセキュリティを向上しつつ、ユーザを案内することができる、案内装置、案内方法、案内プログラム、案内システムを提供する。
【解決手段】案内装置は、ユーザの個人識別情報と、ユーザが車いすユーザであるか否かを少なくとも示すユーザ情報とを対応付けて案内装置に登録する登録部と、改札において取得された個人識別情報に基づいて、改札を通過したユーザが車いすユーザであるか否かを判断する判断部と、電車の車体に設置された少なくとも2台のカメラによって取得された画像に基づいて、電車とホームとの間の隙間の幅及び電車の床面とホームの面との高さの差を推定する推定部と、改札を通過したユーザが車いすユーザである場合に、隙間の幅及び高さの差に基づいて、電車の床面とホームの面との間に架け渡されるようにスロープを制御する指令を出力するスロープ制御指令部と、を備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御する開閉制御部と、
ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する登録部と、
前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成するコードシンボル生成部と、
前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う認証部と、
を備え、
前記登録部は、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、
前記開閉制御部は、前記認証部による生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する、
案内装置。
続きを表示（約 2,400 文字）【請求項２】
前記登録部は、
前記ユーザの登録用身体画像から前記登録用生体情報を取得し、
前記登録用身体画像を撮像する施設端末から、前記登録用身体画像とともに前記ユーザの行き先情報を受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納する、
請求項１に記載の案内装置。
【請求項３】
前記登録部は、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とに対応付けて、さらに前記行き先に前記ユーザが着く予約日時を前記記憶部に格納し、
前記予約日時の所定時間前になったら、前記ユーザ端末に、前記予約日時の所定時間前である旨の通知を行う指示を送信する通知部を備える、
請求項１に記載の案内装置。
【請求項４】
複数の前記通路は、複数の階に分かれて配置され、一の行き先へ向かう一の階の通路が、当該行き先と同じ行き先へ向かう他の階の通路へと直接に接続されており、
前記一の階の通路と前記他の階の通路とが接続される通路部分は傾斜している、
請求項１に記載の案内装置。
【請求項５】
前記通路は、動く歩道である、
請求項１に記載の案内装置。
【請求項６】
コンピュータが、
一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御し、
ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納し、
前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成し、
前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、
前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行い、
前記生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する、
案内方法。
【請求項７】
前記コンピュータが、
前記ユーザの登録用身体画像から前記登録用生体情報を取得し、
前記登録用身体画像を撮像する施設端末から、前記登録用身体画像とともに前記ユーザの行き先情報を受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納する、
請求項６に記載の案内方法。
【請求項８】
コンピュータに、
一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御する処理と、
ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する処理と、
前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成する処理と、
前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納する処理と、
前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う処理と、
前記生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する処理と、
を実行させる、
案内プログラム。
【請求項９】
前記コンピュータに、
前記ユーザの登録用身体画像から前記登録用生体情報を取得する処理と、
前記登録用身体画像を撮像する施設端末から、前記登録用身体画像とともに前記ユーザの行き先情報を受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納する処理と、
を実行させる、請求項８に記載の案内プログラム。
【請求項１０】
一方方向に進行可能な複数の通路と、一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部と、前記通路の入口に設置された自動ドアと、を備える施設のユーザが所持するユーザ端末と、複数の前記自動ドアをそれぞれ開閉する複数の施設端末と、前記施設端末及び前記ユーザ端末と通信可能な案内装置と、を備え、
前記案内装置は、
前記自動ドアの開閉を制御する開閉制御部と、
ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する登録部と、
前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成するコードシンボル生成部と、
前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う認証部と、
を備え、
前記登録部は、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、
前記開閉制御部は、前記認証部による生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する、
案内システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、案内装置、案内方法、案内プログラム、案内システムに関する。
続きを表示（約 2,600 文字）【背景技術】
【０００２】
ビルや商業施設等の施設におけるセキュリティを強化するため、ゲートを設け、当該ゲートにおいて顔認証を行う技術が開発されている。しかし、顔認証により本人確認が行われた場合にゲートを開くとすると、当該施設を利用するユーザに、ゲート前において足止めをされている印象を与える可能性がある。特許文献１には、複数のスライドシャッタを並べてなる、２つの方向につながるゲートを設け、当該ゲート前において顔認証を行うとともに、ユーザが進むべき方向にスライドシャッタを開くことにより、当該ゲートがユーザを誘導することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００９－１９９４７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、統合リゾート施設等では、ユーザの顔情報を予め施設のサーバ等に登録しておき、その後、ユーザが行き先を当該サーバに登録する場合もあり、そのような場合には、行き先を登録するための施設端末に行列が発生してしまう可能性がある。
【０００５】
本開示の目的は、混雑の発生を回避しながら、施設のセキュリティを向上しつつ、ユーザを案内することができる、案内装置、案内方法、案内プログラム、案内システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示に係る案内装置は、一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御する開閉制御部と、ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する登録部と、前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成するコードシンボル生成部と、前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う認証部と、を備え、前記登録部は、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、前記開閉制御部は、前記認証部による生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する。
【０００７】
本開示に係る案内方法は、コンピュータが、一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御し、ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納し、前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成し、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行い、前記生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する方法である。
【０００８】
本開示に係る案内プログラムは、コンピュータに、一方方向に進行可能な複数の通路の一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部における、前記通路の入口に設置された自動ドアの開閉を制御する処理と、ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する処理と、前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成する処理と、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納する処理と、前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う処理と、前記生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する処理と、を実行させる、プログラムである。
【０００９】
本開示に係る案内システムは、一方方向に進行可能な複数の通路と、一の前記通路と他の２以上の前記通路とを接続する複数の接続部と、前記通路の入口に設置された自動ドアと、を備える施設のユーザが所持するユーザ端末と、複数の前記自動ドアをそれぞれ開閉する複数の施設端末と、前記施設端末及び前記ユーザ端末と通信可能な案内装置と、を備え、前記案内装置は、前記自動ドアの開閉を制御する開閉制御部と、ユーザの登録用生体情報と前記ユーザの識別情報とを対応付けて記憶部に格納する登録部と、前記ユーザの前記識別情報を記録する視認可能なコードシンボルを生成するコードシンボル生成部と、前記ユーザが前記接続部に近づいた場合に、前記ユーザの認証用生体情報と前記登録用生体情報とを照合することによる生体認証を行う認証部と、を備え、前記登録部は、前記コードシンボルを撮影することにより前記識別情報を取得したユーザ端末から、前記識別情報と前記ユーザの行き先情報とを受信した場合に、前記登録用生体情報と前記識別情報と前記行き先情報とを対応付けて前記記憶部に格納し、前記開閉制御部は、前記認証部による生体認証が成功した場合に、前記行き先情報に基づいて、前記ユーザの行き先の前記自動ドアを開くための制御信号を出力する。
【発明の効果】
【００１０】
本開示によれば、混雑の発生を回避しながら、施設のセキュリティを向上しつつ、ユーザを案内することができる、案内装置、案内方法、案内プログラム、案内システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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