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公開番号2025016845
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-02-05
出願番号2023119585
出願日2023-07-24
発明の名称ストレージ装置、その制御方法、及びプログラム
出願人キヤノン株式会社
代理人弁理士法人ひのき国際特許事務所
主分類G06F 11/07 20060101AFI20250129BHJP(計算;計数)
要約【課題】従来では、ログメッセージのサーバへの転送が失敗した場合に、転送できなかったログを管理者が迅速かつ容易に確認できるような仕組みがなった。
【解決手段】NAS101は、ログメッセージの転送に失敗した場合に(S504でNO)、所定の通知先に通知を行う。この際、ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には(S508でYES)、転送に失敗したログメッセージが含まれるログの前記共有フォルダ上のリンクへのパスと該ログメッセージを識別する情報とを通知し(S510、S511)、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成していない場合は(S508でNO)、前記ログを参照する画面へのアクセス情報と該ログメッセージを識別する情報とを通知する(S509、S511)。
【選択図】図5
特許請求の範囲【請求項１】
ネットワークに接続可能なストレージ装置であって、
生成されるログメッセージをログとして記録する記録手段と、
前記ログへのリンクを共有フォルダに作成することが可能な作成手段と、
前記ログメッセージを所定の転送先に転送する転送手段と、
前記ログメッセージの転送に失敗した場合に、所定の通知先に通知を行う通知手段と、を有し、
前記通知手段は、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には、前記転送に失敗したログメッセージが含まれるログの前記共有フォルダ上のリンクへのパスと該ログメッセージを識別する情報とを通知し、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成していない場合は、前記ログを参照する画面へのアクセス情報と該ログメッセージを識別する情報とを通知する、ことを特徴とするストレージ装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
前記転送手段は、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には、前記転送に失敗したログメッセージを共有フォルダにファイルとして書き出し、
前記通知手段は、前記転送手段が書き出したファイルの場所を表す情報を通知に含めることを特徴とする請求項１に記載のストレージ装置。
【請求項３】
前記転送手段が書き出したファイルは、該ファイルへの書き込みがなくなってから一定期間経過後に削除されることを特徴とする請求項２に記載のストレージ装置。
【請求項４】
前記通知手段は、前記転送に失敗したログメッセージの内容を通知に含めることを特徴とする請求項１に記載のストレージ装置。
【請求項５】
前記通知手段は、前記ログメッセージの転送に失敗し且つ前回のログメッセージの転送が成功だった場合に第１通知として前記通知を行い、前記ログメッセージの転送に成功し且つ前回のログメッセージの転送が失敗だった場合に第２通知を行い、
前記第２通知では、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には、前記転送に成功したログメッセージが含まれるログの前記共有フォルダ上のリンクへのパスと該ログメッセージを識別する情報とを通知し、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成していない場合は、前記ログを参照する画面へのアクセス情報と該ログメッセージを識別する情報とを通知する、ことを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載のストレージ装置。
【請求項６】
前記ログメッセージを識別する情報は、ログの日時を示す情報であることを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載のストレージ装置。
【請求項７】
前記通知手段は、電子メール、チャットサービス又はメッセージングサービスにより通知を行うことを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載のストレージ装置。
【請求項８】
ネットワークに接続可能であり、生成されるログメッセージをログとして記録する記録手段と、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成することが可能な作成手段と、を有するストレージ装置の制御方法であって、
前記ログメッセージを所定の転送先に転送する転送工程と、
前記ログメッセージの転送に失敗した場合に、所定の通知先に通知を行う通知工程と、を有し、
前記通知工程では、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には、前記転送に失敗したログメッセージが含まれるログの前記共有フォルダ上のリンクへのパスと該ログメッセージを識別する情報とを通知し、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成していない場合は、前記ログを参照する画面へのアクセス情報と該ログメッセージを識別する情報とを通知する、ことを特徴とするストレージ装置の制御方法。
【請求項９】
コンピュータを、請求項１～４のいずれか１項に記載のストレージ装置の各手段として機能させるためのプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークに接続可能なストレージ装置、その制御方法、及びプログラムに関する。
続きを表示（約 2,400 文字）【背景技術】
【０００２】
ルータやＮＡＳ（Network Attached Storage）などのネットワークに接続可能な機器の中には、機器が記録するログメッセージをｓｙｓｌｏｇの仕組みを利用してサーバに送信する機能を持つものがある。従来、ｓｙｓｌｏｇは、ＵＤＰ（User Datagram Protocol）でログメッセージを送受信するもので信頼性に課題があった。しかし、最近では、従来のｓｙｓｌｏｇの機能を拡張してＴＣＰ（Transmission Control Protocol）でもログメッセージをやりとりできるようにしたｒｓｙｓｌｏｇなどのｓｙｓｌｏｇサーバが普及してきている。また、送信するログメッセージの到達性を向上するために、サーバとの接続をエコー要求およびエコー応答を利用して確認し、ログメッセージを送信するような技術もある（特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１０－２１３１９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来のログメッセージをサーバに転送するような機器では、ログメッセージのサーバへの転送が失敗した場合に、転送できなかったログを管理者が迅速かつ容易に確認できるような仕組みがなかった。そのため、ログメッセージを受信するサーバに何らかの異常が発生している場合でも、それに気付けず、対応が遅れ、ログメッセージの転送が長い間滞ってしまうといった可能性があった。
【０００５】
本発明は、上記の課題を解決するためになされたものである。本発明は、ログを受信するサーバに異常があってログメッセージが転送できない場合に、ログメッセージの転送失敗を通知したうえで、転送できなかったログを確認し易くするための仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、ネットワークに接続可能なストレージ装置であって、生成されるログメッセージをログとして記録する記録手段と、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成することが可能な作成手段と、前記ログメッセージを所定の転送先に転送する転送手段と、前記ログメッセージの転送に失敗した場合に、所定の通知先に通知を行う通知手段と、を有し、前記通知手段は、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成している場合には、前記転送に失敗したログメッセージが含まれるログの前記共有フォルダ上のリンクへのパスと該ログメッセージを識別する情報とを通知し、前記ログへのリンクを共有フォルダに作成していない場合は、前記ログを参照する画面へのアクセス情報と該ログメッセージを識別する情報とを通知する、ことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ログを受信するサーバに異常があってログメッセージが転送できない場合に、ログメッセージの転送失敗を通知したうえで、転送できなかったログを確認し易くすることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
本実施形態に係るシステムの全体構成の一例を示す図。
ＮＡＳのハードウェア構成の一例を示すブロック図。
ＮＡＳのソフトウェア構成の一例を示すブロック図。
ＮＡＳの管理用画面（ログイン画面）の一例を示す図。
ＮＡＳの管理用画面（ダッシュボード画面）の一例を示す図。
ＮＡＳの管理用画面（ログ管理・設定画面）の一例を示す図。
ＮＡＳの管理用画面（ログ設定変更画面）の一例を示す図。
第１実施形態におけるログ転送処理の一例を示すフローチャート。
ＮＡＳで記録されるログの一例を示す図。
第１実施形態における転送失敗通知の一例を示す図。
第１実施形態における転送成功通知の一例を示す図。
第２実施形態におけるログ転送処理の一例を示すフローチャート。
第２実施形態における転送失敗ログメッセージ書き出しファイルの一例を示す図。
第２実施形態における転送失敗通知の一例を示す図。
第３実施形態におけるログ転送処理の一例を示すフローチャート。
第３実施形態における転送失敗通知の一例を示す図。
第３実施形態における転送失敗通知の一例を示す図。
第３実施形態における転送成功通知の一例を示す図。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明を実施するための形態について図面を用いて説明する。
〔第１実施形態〕
図１は、本発明の一実施形態に係るシステムの全体構成の一例を示す図である。
本実施形態のシステムでは、ＮＡＳ１０１、ログ収集サーバ１０２、管理者ＰＣ１０３がネットワーク１００を介して相互通信可能に接続されている。本実施形態では、各装置が１台ずつある構成としているが、複数台の各装置がネットワーク１００に接続されていてもよい。
【００１０】
ＮＡＳ１０１は、ネットワークに接続可能なストレージ装置であって、ネットワークを介してファイルを記憶・管理する機能を有する。ＮＡＳ１０１は、例えば文書、画像などの各種データを管理・共有するストレージサービスを提供する。このストレージサービスでは、ユーザ本人のみが利用可能な「個人フォルダ」や、ユーザが共同で利用可能な「共有フォルダ」を設定し、これらのフォルダをデータ保管に利用することができる。共有フォルダを利用することで、ユーザ間で容易にデータの共有が可能となる。
（【００１１】以降は省略されています）

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