特許ウォッチ

公開番号2024162452
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-11-21
出願番号2023077962
出願日2023-05-10
発明の名称情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラム
出願人トヨタ紡織株式会社
代理人弁理士法人 HARAKENZO WORLD PATENT & TRADEMARK
主分類G06Q 30/0282 20230101AFI20241114BHJP(計算;計数)
要約【課題】コンテンツ視聴中又はコンテンツ視聴後にユーザの欲求を満たす店舗を推薦する。
【解決手段】サーバ(10)は、ユーザの生体情報に基づいてコンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析する反応解析部(114)と、ユーザが所望するサービスを推定する欲求推定部(115)と、ユーザの位置情報に基づいてサービスを提供する店舗を検索する店舗検索部(116)と、を備える。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
コントローラを備える情報処理装置であって、
前記コントローラは、
コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得し、
前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析し、
前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定し、
前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索し、
検索された店舗を前記ユーザに推薦する、
情報処理装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
前記コントローラは、
検索された店舗の混雑状況を示す情報及び検索された店舗で利用可能なクーポン情報のうち少なくとも一方に基づいて、検索された店舗の中から、所定の条件を満たす店舗を選択し、
選択された店舗を前記ユーザに推薦する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記コントローラは、検索された店舗の中から座席の所定値以上が空いている店舗を選択する、又は、検索された店舗の中から利用可能なクーポンがある店舗を選択する、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記コントローラは、前記ユーザの反応が大きい場合は、前記ユーザの反応が小さい場合と比較して、選択された店舗で利用可能なクーポンによって前記ユーザが得る利益を小さくする、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記コントローラは、前記ユーザの反応が閾値より大きい場合、空いている座席が所定値未満であっても前記サービスを提供する店舗を選択する、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記コントローラは、前記コンテンツの視聴が終わったタイミングで、選択された店舗を前記ユーザに推薦する、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記コントローラは、
前記ユーザが乗車している車両の位置情報に基づいて前記車両が選択された店舗に接近したか否かを判定し、
前記車両が選択された店舗に接近したタイミングで、選択された店舗を前記ユーザに推薦する、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項８】
コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得するステップと、
前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析するステップと、
前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定するステップと、
前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索するステップと、
検索された店舗を前記ユーザに推薦するステップと、を含む、
情報処理方法。
【請求項９】
コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得する処理と、
前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析する処理と、
前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定する処理と、
前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索する処理と、
検索された店舗を前記ユーザに推薦する処理と、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報処理装置、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、ユーザがコンテンツを視聴する際の自然な振る舞い又は反応から、ユーザの潜在的な興味関心を反映した情報を収集し、ユーザが興味ある商品などを推薦する発明が知られている（例えば特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１８－３２２５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載された発明は、ユーザが興味ある商品などを推薦する際にユーザの位置情報を用いるものではないため、ユーザの現在地から遠く離れた場所に存在する店舗を推薦する場合がある。このように特許文献１に記載された発明ではコンテンツ視聴中又はコンテンツ視聴後にユーザの欲求を満たす店舗を推薦することは困難である。
【０００５】
本開示の一態様は、コンテンツ視聴中又はコンテンツ視聴後にユーザの欲求を満たす店舗を推薦することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するために、本開示の一態様に係る情報処理装置は、コントローラを備える情報処理装置であって、前記コントローラは、コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得し、前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析し、前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定し、前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索し、検索された店舗を前記ユーザに推薦する。
【０００７】
上記の課題を解決するために、本開示の一態様に係る情報処理方法は、コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得するステップと、前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析するステップと、前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定するステップと、前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索するステップと、検索された店舗を前記ユーザに推薦するステップと、を含む。
【０００８】
上記の課題を解決するために、本開示の一態様に係る情報処理プログラムは、コンテンツを視聴しているユーザの生体情報を取得する処理と、前記生体情報に基づいて前記コンテンツを構成する各々のシーンに対するユーザの反応を解析する処理と、前記解析の結果に基づいて前記ユーザが所望するサービスを推定する処理と、前記サービスと前記ユーザの位置情報に基づいて、前記サービスを提供する店舗を検索する処理と、検索された店舗を前記ユーザに推薦する処理と、をコンピュータに実行させる。
【０００９】
本開示の各態様に係る情報処理装置は、コンピュータによって実現してもよく、この場合には、コンピュータを前記情報処理装置が備える各部（ソフトウェア要素）として動作させることにより前記情報処理装置をコンピュータにて実現させる制御プログラム、及びそれを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体も、本開示の範疇に入る。
【発明の効果】
【００１０】
本開示の一態様によれば、コンテンツ視聴中又はコンテンツ視聴後にユーザの欲求を満たす店舗を推薦することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

関連特許