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公開番号2024143719
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-11
出願番号2023056525
出願日2023-03-30
発明の名称電話通信交換装置、電話通信交換方法、電話通信交換プログラム、および電話通信システム
出願人太陽誘電株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類H04M 3/58 20060101AFI20241003BHJP(電気通信技術)
要約【課題】呼出先ユーザが自身の管理する電話端末から離れた場所に位置する場合であっても、適切な着信処理を行う。
【解決手段】電話通信交換装置10は、受付部18Bと、判断部18Cと、着信制御部18Dと、を備える。受付部18Bは、呼出先ユーザの管理する電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元の電話端末から受付ける。判断部18Cは、呼出信号を受付けたときに、該固有情報の割り当てられた呼出先ユーザの管理する電話端末である第1電話端末の位置と、呼出先ユーザの位置と、の距離が第1所定距離以下であるか否かを判断する。着信制御部18Dは、第1電話端末の位置と呼出先ユーザの位置との距離が第1所定距離を超える場合、呼出先ユーザの位置から第2所定距離以内に存在する他の電話端末である第2電話端末へ呼出元の電話端末から受付けた呼出信号を着信させる。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
呼出先ユーザの管理する電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元電話端末から受付ける受付部と、
前記呼出信号を受付けたときに、前記固有情報の割り当てられた前記呼出先ユーザの管理する電話端末である第１電話端末の位置と、前記呼出先ユーザの位置と、の距離が第１所定距離以下であるか否かを判断する判断部と、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から第２所定距離以内に存在する他の電話端末である第２電話端末へ前記呼出元電話端末から受付けた前記呼出信号を着信させる着信制御部と、
を備える電話通信交換装置。
続きを表示（約 2,200 文字）【請求項２】
前記着信制御部は、
前記第２電話端末へ前記呼出信号を着信させる場合、
前記呼出先ユーザ宛ての呼出であることを表すメッセージを該第２電話端末へ通知する、
請求項１に記載の電話通信交換装置。
【請求項３】
前記着信制御部は、
前記第２電話端末へ前記呼出信号を着信させる場合、
前記呼出先ユーザが自身の管理する前記第１電話端末を所持していないことを表すメッセージを、前記呼出元電話端末へ通知する、
請求項２に記載の電話通信交換装置。
【請求項４】
前記着信制御部は、
前記第２電話端末へ前記呼出信号を着信させる場合、
前記呼出先ユーザの位置および前記呼出先ユーザの勤怠情報の少なくとも一方に応じて、
前記呼出先ユーザが前記第１電話端末を所持していないことを表す情報、前記呼出先ユーザが呼出禁止領域に存在することを表す情報、および、前記呼出先ユーザの休暇状況、の少なくとも１つを表すメッセージを、前記呼出元電話端末へ通知する、
請求項２に記載の電話通信交換装置。
【請求項５】
前記着信制御部は、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から前記第２所定距離以内に存在する前記第２電話端末の内、
前記第２電話端末の位置と前記第２電話端末を管理するユーザの位置との距離が前記第１所定距離以下の前記第２電話端末へ、前記呼出元電話端末からの前記呼出信号を着信させる、
請求項１に記載の電話通信交換装置。
【請求項６】
前記着信制御部は、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置とが前記第１所定距離を超え、前記呼出先ユーザの位置から前記第２所定距離以内に前記第２電話端末が存在しない場合、
通話可能な電話端末無を表すメッセージを前記呼出元電話端末へ通知し、前記呼出先ユーザの管理する前記第１電話端末の留守番電話サービスに前記呼出信号を着信させる、
請求項１に記載の電話通信交換装置。
【請求項７】
前記着信制御部は、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、
前記呼出先ユーザの位置から前記第２所定距離以内に存在し、且つ自身の管理する前記第２電話端末から前記第１所定距離以下の位置に存在するユーザに関する呼出可能候補一覧を前記呼出元電話端末へ通知し、
前記呼出可能候補一覧から選択されたユーザによって管理される前記第２電話端末へ、前記呼出信号を着信させる、
請求項１に記載の電話通信交換装置。
【請求項８】
呼出先ユーザの管理する電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元電話端末から受付けるステップと、
前記呼出信号を受付けたときに、前記固有情報の割り当てられた前記呼出先ユーザの管理する電話端末である第１電話端末の位置と、前記呼出先ユーザの位置と、の距離が第１所定距離以下であるか否かを判断するステップと、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から第２所定距離以内に存在する他の電話端末である第２電話端末へ前記呼出元電話端末から受付けた前記呼出信号を着信させるステップと、
を含む電話通信交換方法。
【請求項９】
呼出先ユーザの管理する電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元電話端末から受付けるステップと、
前記呼出信号を受付けたときに、前記固有情報の割り当てられた前記呼出先ユーザの管理する電話端末である第１電話端末の位置と、前記呼出先ユーザの位置と、の距離が第１所定距離以下であるか否かを判断するステップと、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から第２所定距離以内に存在する他の電話端末である第２電話端末へ前記呼出元電話端末から受付けた前記呼出信号を着信させるステップと、
コンピュータに実行させるための電話通信交換プログラム。
【請求項１０】
電話端末と、前記電話端末と通信する電話通信交換装置と、を備える電話通信システムであって、
前記電話通信交換装置は、
呼出先ユーザの管理する前記電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元の前記電話端末である呼出元電話端末から受付ける受付部と、
前記呼出信号を受付けたときに、前記固有情報の割り当てられた前記呼出先ユーザの管理する前記電話端末である第１電話端末の位置と、前記呼出先ユーザの位置と、の距離が第１所定距離以下であるか否かを判断する判断部と、
前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から第２所定距離以内に存在する他の前記電話端末である第２電話端末へ前記呼出元電話端末から受付けた前記呼出信号を着信させる着信制御部と、
を備える電話通信システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、電話通信交換装置、電話通信交換方法、電話通信交換プログラム、および電話通信システムに関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
企業や病院等の構内を利用するユーザの各々が電話端末を保持し、通話することが行われている。また、電話端末の紛失を通知するシステムや、複数の電話端末を同時に呼び出すシステムが知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１６－７２９８８号公報
特開２０１４－６８０５５号公報
特開２００８－２９４６８８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、従来技術では、呼出先ユーザが自身の管理する電話端末から離れた場所に位置する場合、適切な着信処理を行うことは困難であった。
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、呼出先ユーザが自身の管理する電話端末から離れた場所に位置する場合であっても、適切な着信処理を行うことができる、電話通信交換装置、電話通信交換方法、電話通信交換プログラム、および電話通信システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の電話通信交換装置は、受付部と、判断部と、着信制御部と、を備える。受付部は、呼出先ユーザの管理する電話端末の固有情報を含む呼出信号を呼出元電話端末から受付ける。判断部は、呼出信号を受付けたときに、前記固有情報の割り当てられた前記呼出先ユーザの管理する電話端末である第１電話端末の位置と、前記呼出先ユーザの位置と、の距離が第１所定距離以下であるか否かを判断する。着信制御部は、前記第１電話端末の位置と前記呼出先ユーザの位置との距離が前記第１所定距離を超える場合、前記呼出先ユーザの位置から第２所定距離以内に存在する他の電話端末である第２電話端末へ前記呼出元電話端末から受付けた前記呼出信号を着信させる。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、呼出先ユーザが自身の管理する電話端末から離れた場所に位置する場合であっても、適切な着信処理を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
図１は、実施形態の電話通信システムの一例を示す模式図である。
図２は、電話端末の一例の機能ブロック図である。
図３は、電話通信交換装置の一例の機能ブロック図である。
図４は、ユーザ管理ＤＢのデータ構成の一例の模式図である。
図５は、エリア管理情報のデータ構成の一例の模式図である。
図６は、表示画面の一例の模式図である。
図７は、実施形態の電話通信交換装置が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。
図８は、表示画面の一例の模式図である。
図９は、表示画面の一例の模式図である。
図１０は、表示画面の一例の模式図である。
図１１は、表示画面の一例の模式図である。
図１２は、表示画面の一例の模式図である。
図１３は、実施形態の電話通信交換装置が実行する情報処理の流れの一例を示すフローチャートである。
図１４は、ハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に添付図面を参照して、電話通信交換装置、電話通信交換方法、電話通信交換プログラム、および電話通信システムの一の実施形態を詳細に説明する。
【００１０】
（第１の実施形態）
図１は、本実施形態の電話通信システム１の一例を示す模式図である。
（【００１１】以降は省略されています）

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