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公開番号2024127712
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-09-20
出願番号2023142064
出願日2023-09-01
発明の名称画像形成装置、情報処理方法および情報処理システム
出願人株式会社リコー
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06F 21/62 20130101AFI20240912BHJP(計算;計数)
要約【課題】重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムを提供する。
【解決手段】第1管理者の第1情報端末から画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、認証処理を行う第1管理部と、ログインが行われた場合、第1管理者から機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、を備え、第1管理部は、機器管理操作の指定が受け付けられた場合、第2管理者の第2情報端末にログインを行うことを要求し、インターフェース部は、1以上の第2管理者のログインがあった場合、機器管理操作を受け付け、機器管理操作が受け付けられた場合、第2情報端末に実行についての許可を要求する第2管理部をさらに備え、第2管理部は、許可をした第2管理者が1以上であり、かつ不許可をした第2管理者がいない場合、機器管理操作に応じた処理を実行する。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
画像形成装置であって、
第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する画像形成装置。
続きを表示（約 2,000 文字）【請求項２】
前記インターフェース部は、前記第１管理部による要求に応じて前記画像形成装置にログインした前記第２管理者がいない場合、制限モードで所定の前記機器管理操作を受け付ける請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記制限モードは、閲覧のみを可能とするモード、および、一定時間が経過すると前記第１管理者をログアウトするモードのうち少なくともいずれかを含む請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記第１管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求してから、該第２管理者が該第２情報端末を介してログイン操作を行うまでの時間について設定変更が可能である請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記第２管理部は、前記第２管理者の前記第２情報端末に、前記機器管理操作の実行についての許可の要求をしてから、該第２管理者が該要求に対して該第２情報端末を介して回答操作を行うまでの時間について設定変更が可能である請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、または、該機器管理操作のキャンセルを受け付ける請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項７】
前記機器管理操作は、該機器管理操作から該機器管理操作ではない操作に変更する操作、および、該機器管理操作ではない操作を該機器管理操作に変更する操作を含む請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項８】
画像形成装置についての情報処理方法であって、
第１管理部が、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う認証ステップと、
インターフェース部が、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付ける第１受付ステップと、
前記第１管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求する第１要求ステップと、
前記インターフェース部が、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付ける第２受付ステップと、
第２管理部が、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２要求ステップと、
前記第２管理部が、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する実行ステップと、
を有する情報処理方法。
【請求項９】
画像形成装置、第１管理者が使用する第１情報端末と、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者が使用する第２情報端末と、を含む情報処理システムであって、
前記第１管理者の前記第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、
前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、
を備え、
前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記１以上の第２管理者の前記第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、
前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、
前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、
前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行する情報処理システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムに関する。
続きを表示（約 2,000 文字）【背景技術】
【０００２】
画像形成装置において、セキュリティの観点から、管理者を装った不正なアクセスを防止する技術が知られている。
【０００３】
このようなセキュリティを考慮した技術として、ファクシミリによる情報漏洩および誤送信を防止するために、画像データ出力の操作者の認証、および、操作者の操作を確認する確認者の承認を以って画像データ出力の操作を実行するか否かを判別する技術が開示されている（例えば特許文献１）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、昨今は、より一層のセキュリティの考慮が望まれている。従来の技術では、装置の操作管理者が好ましくない対応や強いられた対応の場合（例えば精神疾患等による勘違いや見間違えによる対応、第三者からの強制による対応の場合等）に、操作者の権限による操作によって重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態を引き起こす可能性があるという問題がある。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、画像形成装置であって、第１管理者の第１情報端末から前記画像形成装置に対するログイン要求を受信した場合、前記ログイン要求に応じて認証処理を行う第１管理部と、前記第１管理部による前記認証処理によりログインが行われた場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介して、機器管理操作の指定を受け付けるインターフェース部と、を備え、前記第１管理部は、前記インターフェース部により前記機器管理操作の指定が受け付けられた場合、前記第１管理者とは異なる１以上の第２管理者の第２情報端末に、前記画像形成装置に対してログインを行うことを要求し、前記インターフェース部は、１以上の前記第２管理者のログインがあった場合、前記第１管理者から前記第１情報端末を介した前記機器管理操作を受け付け、前記インターフェース部により前記機器管理操作が受け付けられた場合、前記画像形成装置にログインしている前記第２管理者の前記第２情報端末に、該機器管理操作の実行についての許可を要求する第２管理部を、さらに備え、前記第２管理部は、前記機器管理操作の実行に対して許可をした前記第２管理者が１以上であり、かつ、該機器管理操作の実行に対して不許可をした前記第２管理者がいない場合、前記機器管理操作に応じた処理を実行することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、重要情報の変更や消去または漏洩および誤送信等の事態の発生を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
図１は、実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。
図２は、実施形態に係る画像形成装置のハードウェア構成の一例を示す図である。
図３は、実施形態に係る画像形成装置の機能ブロックの構成の一例を示す図である。
図４は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すフローチャートである。
図５は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すフローチャートである。
図６は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の可能状態を形成する処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
図７は、実施形態に係る画像形成装置の特殊な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
図８は、実施形態に係る画像形成装置の一般的な機器管理操作の実行処理の流れの一例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、図面を参照しながら、本発明に係る画像形成装置、情報処理方法および情報処理システムの実施形態を詳細に説明する。また、以下の実施形態によって本発明が限定されるものではなく、以下の実施形態における構成要素には、当業者が容易に想到できるもの、実質的に同一のもの、およびいわゆる均等の範囲のものが含まれる。さらに、以下の実施形態の要旨を逸脱しない範囲で構成要素の種々の省略、置換、変更および組み合わせを行うことができる。
【００１０】
（情報処理システムの全体構成）
図１は、実施形態に係る情報処理システムの全体構成の一例を示す図である。図１を参照しながら、本実施形態に係る情報処理システム１の全体構成について説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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