特許ウォッチ

公開番号2024046221
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-04-03
出願番号2022151472
出願日2022-09-22
発明の名称情報処理装置およびプログラム
出願人東芝テック株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G07G 1/12 20060101AFI20240327BHJP(チェック装置)
要約【課題】販売データ処理における操作者の不適行為を発見するために行う画像解析に要する処理負荷を抑えることができる情報処理装置およびプログラムを提供する。
【解決手段】撮像画像を解析する情報処理装置において、カメラは、商品の取引に用いる情報を処理する販売データ処理装置の操作者が映り込む範囲を撮像して画像データを出力し、情報処理装置は、解析部と報知部と調整部とを備える。解析部は、画像データの中央部に設定される第一の範囲の解析により、操作者の動作または商品の位置の推移にかかわる情報を出力する。報知部は、解析部が出力する情報に基づいて、商品が、販売データ処理装置における登録前の置き場から登録操作の受け付け位置を経ずに登録後の置き場に至ったと判断し得る場合に、不登録を報知するための情報を出力する。調整部は、解析部が出力する情報に基づいて、画像データにおける第一の範囲と周囲との境界の位置を調整する。
【選択図】図6
特許請求の範囲【請求項１】
カメラの撮像画像を解析する情報処理装置において、
前記カメラは、商品の取引に用いる情報を処理する販売データ処理装置の操作者が映り込む範囲を撮像して画像データを出力し、
前記情報処理装置は、
前記画像データの中央部に設定される第一の範囲の解析により、前記操作者の動作または前記商品の位置の推移にかかわる情報を出力する解析部と、
前記解析部が出力する情報に基づいて、前記商品が、前記販売データ処理装置における登録前の置き場から登録操作の受け付け位置を経ずに登録後の置き場に至ったと判断し得る場合に、不登録を報知するための情報を出力する報知部と、
前記解析部が出力する情報に基づいて、前記画像データにおける前記第一の範囲と周囲との境界の位置を調整する調整部と、
を備える情報処理装置。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記解析部は、前記解析として前記操作者の行動検知を行い、
前記調整部は、前記解析部の出力により、動作中の前記操作者の腕または手が前記境界と交差する頻度が高いと判断される場合に、前記第一の範囲を広げる調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記解析部は、前記解析として前記操作者の行動検知を行い、
前記調整部は、前記解析部の出力により、動作中の前記操作者の腕または手が前記境界の内側に設定したラインから出ない状態が継続すると判断される場合に、前記第一の範囲を前記ラインまで狭める調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記解析部は、前記解析として画像認識を行って、前記商品の位置の推移を把握し、
前記調整部は、前記解析部の出力により、移動中の前記商品が前記境界の外に出る頻度が高いと判断される場合に、前記第一の範囲を広げる調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記解析部は、前記解析として画像認識を行って、前記商品の位置の推移を把握し、
前記調整部は、前記解析部の出力により、移動中の前記商品が前記境界の内側に設定したラインから出ない状態が継続すると判断される場合に、前記第一の範囲を前記ラインまで狭める調整を行う
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記解析部は、前記画像データの一部であって前記境界を介して前記第一の範囲に隣接する第二の範囲を解析することにより、前記販売データ処理装置を使用する順番を待つ待機者の有無または人数を示す情報を出力する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項７】
カメラの撮像画像を解析する情報処理装置が備えるコンピュータを、
前記カメラが商品の取引に用いる情報を処理する販売データ処理装置の操作者が映り込む範囲を撮像して出力した画像データを用い、当該画像データの中央部に設定される第一の範囲の解析により、前記操作者の動作または前記商品の位置の推移にかかわる情報を出力する解析部と、
前記解析部が出力する情報に基づいて、前記商品が、前記販売データ処理装置における登録前の置き場から登録操作の受け付け位置を経ずに登録後の置き場に至ったと判断し得る場合に、不登録を報知するための情報を出力する報知部と、
前記解析部が出力する情報に基づいて、前記画像データにおける前記第一の範囲と周囲との境界の位置を調整する調整部と、
として機能させるためのプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,100 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、買物客が操作者となって商品の登録処理や決済処理にかかる操作を行うセルフタイプのＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）端末や、商品登録の後の決済処理にかかる操作を買物客が操作者となって行うセミセルフタイプのＰＯＳ端末が知られている。こういったＰＯＳ端末には、操作者を撮像するカメラを備え、カメラが出力する画像を解析することにより、操作者の操作ミスや不正行為などを発見可能にしているものがある。ここで、特許文献１は、指定のエリアに対する人物の動線をカメラの出力から抽出する技術を開示している。
【０００３】
撮像画像の解析においては、画像データが大きくなるほど、解析を行う処理部にかかる負荷が高くなる。処理部への負荷を抑えるためには、画像データをなるべく小さくすることが望ましい。しかしながら、販売データ処理における操作者の不適行為の発見に際して、解析に供する画像データを小さく抑えるための対応は行われていなく、カメラの出力する撮像画像の全体を解析しているのが現状である。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、販売データ処理における操作者の不適行為を発見するために行う画像解析に要する処理負荷を抑えることができる情報処理装置およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の情報処理装置は、カメラの撮像画像を解析するものであって、前記カメラは、商品の取引に用いる情報を処理する販売データ処理装置の操作者が映り込む範囲を撮像して画像データを出力し、前記情報処理装置は、解析部と報知部と調整部とを備える。解析部は、前記画像データの中央部に設定される第一の範囲の解析により、前記操作者の動作または前記商品の位置の推移にかかわる情報を出力する。報知部は、前記解析部が出力する情報に基づいて、前記商品が、前記販売データ処理装置における登録前の置き場から登録操作の受け付け位置を経ずに登録後の置き場に至ったと判断し得る場合に、不登録を報知するための情報を出力する。調整部は、前記解析部が出力する情報に基づいて、前記画像データにおける前記第一の範囲と周囲との境界の位置を調整する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
図１は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末の操作者側から見た外観の一例を示す斜視図である。
図２は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
図３は、実施形態に係るサーバのハードウェア構成の一例を示す図である。
図４は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末およびサーバの機能構成の一例を示す図である。
図５は、実施形態に係るカメラの撮像画像の一例である。
図６は、実施形態に係るカメラの撮像画像の一例である。
図７は、実施形態に係るサーバで実行される処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
（第１の実施形態）
実施形態について図面を用いて説明する。図１は、実施形態に係るセルフＰＯＳ端末１０の操作者側から見た外観の一例を示す斜視図である。セルフＰＯＳ端末１０は、商品の取引に用いる情報を処理する販売データ処理装置の一例である。また、セルフＰＯＳ端末１０は、商品の登録や決済にかかる処理を買物客が操作者となって行うセルフタイプのＰＯＳ（ＰｏｉｎｔＯｆＳａｌｅｓ）端末である。
【０００８】
セルフＰＯＳ端末１０は、本体１１、カゴ置台１２、袋詰め台１３を有する。本体１１は、カゴ置台１２及び袋詰め台１３の間に設けられる。カゴ置台１２は、取引対象の商品が入ったカゴ等を置くための物置台である。袋詰め台１３は、買い物袋を開放した状態で引掛けられる物置台である。買い物袋には、登録済みの商品が入れられる。つまり袋詰め台１３には、登録された商品が載置される。
【０００９】
袋詰め台１３は、台座１３１、袋掛けフック１３２及び一時置台１３３を有する。袋掛けフック１３２及び一時置台１３３は、台座１３１に設けられた支柱１３４に支持されて、台座１３１の上方に設けられている。袋掛けフック１３２は、登録後の商品を入れる袋を吊り下げるフックである。台座１３１は、袋の底を支えたり、例えば袋より大きく袋に入れるのに適さない等の商品が載置されたりする台である。一時置台１３３は、例えば壊れやすい等の理由で袋詰めに注意を要する商品を一時的に載置する台である。
【００１０】
セルフＰＯＳ端末１０は、さらに、計量部１４、入出金部１５、スキャナ１６、タッチパネルディスプレイ１７、表示灯１８、カードリーダ１９、プリンタ２０、カメラ２１を、備えている。
（【００１１】以降は省略されています）

関連特許