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公開番号2025063365
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-16
出願番号2023172464
出願日2023-10-04
発明の名称情報提供装置、情報提供方法およびコンピュータプログラム
出願人日本電気株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 30/01 20230101AFI20250409BHJP(計算;計数)
要約【課題】ユーザが満足感や納得感を得られる情報の提供を図る。
【解決手段】取得部は、ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得する。選定部は、ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定する。決定部は、ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定する。出力部は、選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する。
【選択図】図7
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得する取得部と、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定する選定部と、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定する決定部と、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する出力部と
を備える情報提供装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を判定する判定部をさらに備える請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項３】
前記選定部は、１つの予定に関して互いに異なる複数の情報を選定し、
前記決定部は、それら選定した複数の情報それぞれについて提供するタイミングを決定することにより、１つの予定に関する複数の情報を提供する計画を立てる
請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項４】
出力された情報を参照したユーザからの評価を表す評価情報を取得する評価取得部と、
取得された評価情報を、当該評価情報に関連する情報を発信した情報源に送信するフィードバック部と
をさらに備える請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項５】
出力された情報を参照したユーザからの評価を表す評価情報を取得する評価取得部と、
評価情報を解析し解析結果を、当該評価情報に関連する情報を発信した情報源に送信するフィードバック部と
をさらに備える請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項６】
前記選定部により選定された情報を、ユーザの予定情報、行動情報および欲求種別情報を用いて加工することにより、ユーザに提供する情報を生成する生成部をさらに備え、
前記出力部は、前記選定部により選定された情報を出力するのに代えて、前記生成部により生成された情報を出力する
請求項１に記載の情報提供装置。
【請求項７】
コンピュータによって、
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得し、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定し、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定し、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する
情報提供方法。
【請求項８】
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得する処理と、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定する処理と、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定する処理と、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する処理と
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、ユーザにとって有用な情報を提供する情報提供装置、情報提供方法およびコンピュータプログラムに関する。
続きを表示（約 1,700 文字）【背景技術】
【０００２】
情報を検索するウェブサイトである検索サイトや、商品を販売するウェブサイトであるＥＣ（Electronic Commerce）サイトなどにおいて、サイトを閲覧しているユーザのニーズが推定され当該ニーズに応じたお薦め情報が提供される場合がある。
【０００３】
なお、特許文献１（特開２０２１－１２５４７号公報）には、広告コンテンツを配信する場合に、ユーザの性格に応じた広告コンテンツを配信する技術が示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０２１－１２５４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
検索サイトやＥＣサイトから提供されるお薦め情報は、ユーザが検索サイトやＥＣサイトを閲覧しなければ提供されない。このため、ユーザにとってお薦めされるのに適切なタイミングでもってお薦め情報がユーザに提供されるとは限らない。換言すれば、提供される情報にユーザが満足できなかったり、納得感が得られなかったりする場合があることが考えられる。
【０００６】
本開示は上述したような課題を解決するために考え出された。すなわち、本開示の主な目的は、ユーザが満足感や納得感を得られる情報を提供する情報提供装置、情報提供方法およびコンピュータプログラムを提案することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために、本開示に係る情報提供装置は、その一態様として、
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得する取得部と、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定する選定部と、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定する決定部と、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する出力部と
を備える。
【０００８】
また、本開示に係る情報提供方法は、その一態様として、
コンピュータによって、
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得し、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定し、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定し、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する。
【０００９】
さらに、本開示に係るコンピュータプログラムは、その一態様として、
ユーザの予定を表す予定情報と、ユーザの行動に関係する行動情報と、購買行動につながる欲求に関わるユーザの性格の種類を表す欲求種別情報とを取得する処理と、
ユーザの予定に関わる情報であってユーザの行動情報および欲求種別情報から推定されるユーザの購買行動につながる内容に合った情報を、ユーザへの提供用として与えられている複数の情報の中から選定する処理と、
ユーザの予定情報を用いて、ユーザに情報を提供する提供タイミングを決定する処理と、
選定された情報を、決定された提供タイミングでもって出力する処理と
をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【００１０】
本開示によれば、ユーザに合った情報をユーザにとって適切なタイミングでもって提供できる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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