特許ウォッチ

公開番号2025060153
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-10
出願番号2023170705
出願日2023-09-29
発明の名称情報処理装置、ログデータ生成方法、プログラム、情報処理システム
出願人株式会社リコー
代理人個人,個人
主分類G06F 3/048 20130101AFI20250403BHJP(計算;計数)
要約【課題】ログデータを生成する際に、手書き入力の受け付けが重なる場合の情報処理装置の処理負荷の増大を抑制すること。
【解決手段】本発明は、定期的にログデータを生成する情報処理装置であって、ユーザーからの手書き入力を受け付ける入力受付部と、定期的に前記ログデータを生成する際に、前記入力受付部が前記手書き入力を継続しているか否かを判断する判断部と、前記判断部が、前記入力受付部が手書き入力を継続していると判断した場合、前記入力受付部が手書き入力の受け付けを完了するまで前記ログデータを生成せず、前記入力受付部が手書き入力を継続していないと判断した場合、前記ログデータを生成するログデータ生成部と、を有する。
【選択図】図11

特許請求の範囲【請求項１】
定期的にログデータを生成する情報処理装置であって、
ユーザーからの手書き入力を受け付ける入力受付部と、
定期的に前記ログデータを生成する際に、前記入力受付部が前記手書き入力を継続しているか否かを判断する判断部と、
前記判断部が、前記入力受付部が手書き入力を継続していると判断した場合、前記入力受付部が手書き入力の受け付けを完了するまで前記ログデータを生成せず、前記入力受付部が手書き入力を継続していないと判断した場合、前記ログデータを生成するログデータ生成部と、
を有する情報処理装置。
続きを表示（約 1,800 文字）【請求項２】
前記ログデータは、前記入力受付部が受け付けた前記手書き入力に関する操作履歴情報を含む、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ログデータは、前記操作履歴情報として、前回、ログデータが生成されてから後に手書き入力された座標を含む、請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ログデータを生成する際に、前記情報処理装置のＣＰＵ使用率が閾値以上か否か判断する判断部を有し、
前記判断部が、前記ＣＰＵ使用率が閾値未満であると判断した場合に、前記ログデータ生成部は、前記ログデータを生成し、
前記ＣＰＵ使用率が閾値以上であると判断した場合、前記ＣＰＵ使用率が閾値未満に低下した後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ログデータを生成する際に、前記情報処理装置が移動しているか否か判断する判断部を有し、
前記判断部が、前記情報処理装置が移動していないと判断した場合に、前記ログデータ生成部は、前記ログデータを生成し、
前記情報処理装置が移動していると判断した場合、前記情報処理装置の移動が停止した後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記ログデータを生成する際に、前記情報処理装置が従量課金ネットワークに接続しているか定額課金ネットワークに接続しているかを判断する判断部を有し、
前記判断部が、前記情報処理装置が定額課金ネットワークに接続していると判断した場合に、前記ログデータ生成部は前記ログデータを生成し、
前記情報処理装置が従量課金ネットワークに接続していると判断した場合、前記情報処理装置が定額課金ネットワークに接続した後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記ログデータを生成する際に、前記ログデータを送信するタスクの優先度が、他のタスクの優先度より低いか否か判断する判断部を有し、
前記判断部が、前記ログデータを送信するタスクの優先度が、他のタスクの優先度と同じか又はより高いと判断した場合に、前記ログデータ生成部は前記ログデータを生成し、
前記ログデータを送信するタスクの優先度が、他のタスクの優先度より低いと判断した場合、前記ログデータを送信するタスクの優先度が、他のタスクの優先度と同じか又は高くなった後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記ログデータを生成する際に、前記情報処理装置がハンドオーバーできる通信ネットワークに接続しているか否か判断する判断部を有し、
前記判断部が、前記情報処理装置がハンドオーバーできる通信ネットワークに接続していないと判断した場合に、前記ログデータ生成部は前記ログデータを生成し、
前記情報処理装置がハンドオーバーできる通信ネットワークに接続していると判断した場合、前記情報処理装置がハンドオーバーしない通信ネットワークに接続した後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記判断部は、前記ログデータを生成する際に、前記情報処理装置が画面切り替え処理を行っているか否か判断し、
前記判断部が、前記入力受付部が手書き入力を継続していないと判断し、かつ、前記情報処理装置が画面切り替え処理を行っていると判断した場合に、前記ログデータ生成部は前記ログデータを生成し、
前記判断部が、前記入力受付部が手書き入力を継続していないと判断したが、前記情報処理装置が画面切り替え処理を行っていないと判断した場合、前記情報処理装置が画面切り替え処理を開始した後に前記ログデータを生成する、請求項１～３のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
前記ログデータを生成する際に、通信ネットワークが混雑していない場合に、前記ログデータ生成部は前記ログデータを生成し、
前記通信ネットワークが混雑している場合、前記通信ネットワークの混雑が緩和した後に前記ログデータを生成する、請求項１に記載の情報処理装置。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、ログデータ生成方法、プログラム、及び、情報処理システムに関する。
続きを表示（約 2,400 文字）【背景技術】
【０００２】
手書き入力された手書きデータを表示する情報処理装置が知られている。情報処理装置の中には、通信ネットワークを介して通信するものがあり、その機能を利用して、ログデータをサーバ装置に送信するものがある。ログデータとは、現在の状態、操作履歴、処理の実行結果、及び異常の有無などを記録したデータである。担当者は、ログデータを解析することで、例えば、情報処理装置の状態、ユーザーの操作内容、ネットワーク状況、又は、障害原因等を特定する。
【０００３】
ネットワーク状況に応じて、次回のログデータ送信までの再送信待ち時間を調整する技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。特許文献１には、ログファイルの送信が失敗した場合に、前回の再送信待ち時間よりも次回の再送信待ち時間を長くする技術が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の技術では、ログデータの生成により情報処理装置の処理負荷が増大するおそれがあった。例えば、ログデータの生成と手書きなどのユーザーの操作が並行に実施される場合、情報処理装置の処理負荷が増大し、処理が遅くなったり、一部のログデータの欠損が生じたりする場合があった。
【０００５】
本発明は、上記課題に鑑み、ログデータを生成する際に、手書き入力の受け付けが重なる場合の情報処理装置の処理負荷の増大を抑制する技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題に鑑み、本発明は、定期的にログデータを生成する情報処理装置であって、ユーザーからの手書き入力を受け付ける入力受付部と、定期的に前記ログデータを生成する際に、前記入力受付部が前記手書き入力を継続しているか否かを判断する判断部と、前記判断部が、前記入力受付部が手書き入力を継続していると判断した場合、前記入力受付部が手書き入力の受け付けを完了するまで前記ログデータを生成せず、前記入力受付部が手書き入力を継続していないと判断した場合、前記ログデータを生成するログデータ生成部と、を有する。
【発明の効果】
【０００７】
本発明は、ログデータを生成する際に、手書き入力の受け付けが重なる場合の情報処理装置の処理負荷の増大を抑制する技術を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
表示装置に対する操作履歴情報をログデータとして送信する処理を説明する図である。
表示装置とサーバ装置とを有する情報処理システムの構成例を示す図である。
表示装置の配置例を示す図である。
表示装置のハードウェア構成図の一例である。
サーバ装置のハードウェア構成図の一例である。
表示装置及びサーバ装置が有する機能をブロック状に分けて説明する機能ブロック図の一例である。
オブジェクトデータ記憶部に記憶されるオブジェクトデータを説明する図である。
ログデータ記憶部に保存されるログデータの一例を示す図である。
表示装置が定期的にログデータを送信する処理を模式的に示す図である。
比較技術として示されるログデータの生成処理を模式的に示す図である。
本実施形態の表示装置がログデータを生成する処理を模式的に示す図である。
表示装置がログデータを生成し、サーバ装置１０に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
ログデータの送信時に通信ネットワークが混雑している場合のログデータの送信処理を説明する図である。
通信ネットワークが混雑していない場合に、表示装置がログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
表示装置が圧縮されたログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
表示装置が一部を間引いたログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
ＣＰＵ使用率が閾値未満の場合に、表示装置がログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
ログデータの送信タスクの優先度に基づいて、表示装置がログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
従量課金ネットワークに接続してない場合に、表示装置がログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
表示装置の移動が停止した場合にログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
ハンドオーバーしない通信ネットワークに接続した表示装置がログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
表示装置が画面切り替え処理と並列にログデータを生成する処理を模式的に示す図である。
表示装置が画面切り替え処理と並列にログデータを生成し、サーバ装置に送信する処理を説明するフローチャート図の一例である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明を実施するための形態の一例として表示装置と、表示装置が行うログデータ生成方法について図面を参照しながら説明する。
【００１０】
[第一実施形態]
＜ログデータの送信時の不都合＞
まず、図１に基づいて、表示装置２がログデータを送信する際の不都合について説明する。図１は、表示装置２に対する操作履歴情報をログデータとして送信する処理を説明する図である。
（【００１１】以降は省略されています）

関連特許