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公開番号2025015226
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-01-30
出願番号2023118495
出願日2023-07-20
発明の名称電子チケット販売装置、電子チケット販売方法、電子チケット販売プログラム、座席移動誘導装置、座席移動誘導方法、及び座席移動誘導プログラム
出願人ぴあ株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類G06Q 10/02 20120101AFI20250123BHJP(計算;計数)
要約【課題】興行中の座席変更を行うことができ、これにより選手やアーティストと観客の一体感の向上を図ることが可能な電子チケット販売装置、電子チケット販売方法、及び電子チケット販売プログラムを提供する。
【解決手段】電子チケット管理サーバ10は、サッカー競技のエンドが変更されるハーフタイムのタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケットの販売を行う。電子チケット販売装置10は、ユーザが利用するユーザ端末30から、電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付手段12と、座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた電子チケットを取得する電子チケット取得手段14と、取得した前記電子チケットをユーザ端末30に送信する電子チケット送信手段15を備えている。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケット販売装置において、
ユーザが利用するユーザ端末から、電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付手段と、
前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得手段と、
取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信手段と、を備えることを特徴とする電子チケット販売装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
前記タイミングを前記ユーザ端末に送信するタイミング送信手段を備えることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項３】
前記座席変更を誘導するための誘導情報を取得する誘導情報取得手段と、
取得した前記誘導情報を前記ユーザ端末に送信する誘導情報送信手段と、を備えることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項４】
前記変更前座席のチケットの販売価格と、前記変更後座席のチケットの販売価格と、に基づいて、前記電子チケットの販売価格を決定する販売価格決定手段を備えることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項５】
前記販売価格決定手段は、前記変更前座席のチケットの販売価格と、前記変更後のチケットの販売価格と、予め決められた増額価格と、に基づいて前記電子チケットの販売価格を決定することを特徴とする請求項４記載の電子チケット販売装置。
【請求項６】
前記変更前座席と前記変更後座席との組み合わせは、前記ユーザが決定したものであることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項７】
前記変更前座席と前記変更後座席との組み合わせは、前記ユーザ以外の者が決定したものであることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項８】
前記変更後座席は、集合した座席群の中であれば観客が自由に選択して着座することができる座席であることを特徴とする請求項１記載の電子チケット販売装置。
【請求項９】
興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケットの販売方法であって、
ユーザが利用するユーザ端末から、前記電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付ステップと、
前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得ステップと、
取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信ステップと、を有することを特徴とする電子チケット販売方法。
【請求項１０】
興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケットの販売処理を行うコンピュータを、
ユーザが利用するユーザ端末から、前記電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付手段、
前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得手段、
取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信手段、として機能させることを特徴とする電子チケット販売プログラム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子チケット販売装置、電子チケット販売方法、電子チケット販売プログラム、座席移動誘導装置、座席移動誘導方法、及び座席移動誘導プログラムに係り、座席変更を伴う興行の電子チケット販売装置、電子チケット販売方法、電子チケット販売プログラム、座席移動誘導装置、座席移動誘導方法、及び座席移動誘導プログラムに関する。
続きを表示（約 2,100 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、イベントの企画、製作、及び運営を行い、チケットを販売する興行主によって、様々なイベントが提供されてきた。具体的には、サッカー、バスケットボール等のスポーツ競技や、コンサートや演奏会といった音楽イベントが、大きな人気を博している。
【０００３】
チケットの購入者は、観客としてイベントに参加し、特定の選手や贔屓のチームを応援し、アーティストに声援を送る。選手やアーティストは、観客と一体となってイベントを盛り上げ、観客に感動を与える。換言すると、イベントの成功には、観客と、選手やアーティストの間に生まれる一体感が重要な要素となる。そのため、イベントにおける一体感を向上させるために、様々な取り組みがなされてきた。例えば、コンサートイベントにおいて、アーティストが観客の近くに移動することによってアーティストと観客の間の距離を縮め、観客のすぐ近くでパフォーマンスをすることにより、一体感の向上を図ることが行われている。
【０００４】
一方、近年、インターネット等の電気通信回線を介して販売される電子チケットの普及が進んでいる。紙媒体によるチケットに代えて、電子チケットを利用によって、ユーザは、チケットの販売店まで足を運ぶことなくチケットを入手することができるとともに、興行主は、チケットの販売に係る費用を抑制することが可能となる。
特許文献１には、電子チケットの販売の際に、ユーザの嗜好情報に基づく推奨情報（リコメンド）を提供することにより、ユーザの満足度の向上を図るイベント管理装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
特開２０２２－１６９８０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
電子チケットの普及に伴い、観客の利便性が向上し、また、イベントの開催に伴うコストを抑制することができる。また、特許文献１に記載された技術によって、ユーザの満足度の向上を図ることができる。しかしながら、イベントを成功させるためには、観客と選手やアーティストが一体となってイベントを盛り上げることが重要であり、このような一体感を高めつつ、イベントを円滑に運営することが望まれていた。
【０００７】
本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的は、興行中に座席変更を行うことができ、これにより観客と選手やアーティストの一体感の向上を図ることが可能な電子チケット販売装置、電子チケット販売方法、及び電子チケット販売プログラムを提供することである。
また、本発明の他の目的は、興業中に座席変更を行う観客に対して適切な誘導を行うことにより、観客の円滑な座席変更を可能とする座席移動誘導装置、座席移動誘導方法、及び座席移動誘導プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題は、本発明に係る電子チケット販売装置によれば、興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケット販売装置において、ユーザが利用するユーザ端末から、前記電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付手段と、前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得手段と、取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信手段と、を備えることにより解決される。
【０００９】
また、上記課題は、本発明に係る電子チケット販売方法によれば、興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケットの販売方法であって、ユーザが利用するユーザ端末から、前記電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付ステップと、前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得ステップと、取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信ステップと、を有することにより解決される。
【００１０】
また、上記課題は、本発明に係る電子チケット販売プログラムによれば、興行に参加するプレイヤーの主たるプレイエリアが変更されるタイミングで座席変更を行うことが可能な電子チケットの販売処理を行うコンピュータを、ユーザが利用するユーザ端末から、前記電子チケットの購入申込を受け付ける購入申込受付手段、前記座席変更をする前の変更前座席と、前記座席変更した後の変更後座席と、を関連付けた前記電子チケットを取得する電子チケット取得手段、取得した前記電子チケットを前記ユーザ端末に送信する電子チケット送信手段、として機能させることにより解決される。
（【００１１】以降は省略されています）

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