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公開番号2025010416
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-01-20
出願番号2024193772,2023099372
出願日2024-11-05,2023-06-16
発明の名称仮想空間管理装置、仮想空間管理プログラム、および、仮想空間管理方法
出願人TOPPANホールディングス株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20250109BHJP(計算;計数)
要約【課題】セキュリティの高い環境でのユーザの活動を可能とする仮想空間管理装置、仮想空間管理プログラム、および、仮想空間管理方法を提供する。
【解決手段】仮想空間管理装置は、第1ユーザと、仮想空間での第1ユーザの応対者となる第2ユーザとを、アバターとして仮想空間に入場させることと、仮想空間における第1ユーザの状況について、第1フェーズから、第1フェーズよりも高いセキュリティが要求される第2フェーズへの移行を判断することと、第2フェーズが開始された後、第1ユーザおよび第2ユーザの少なくとも一方である対象ユーザの個人認証を進行することと、個人認証が成立したとき、対象ユーザが操作する端末に、開示する個人情報である開示情報の選択を要求することと、開示情報を用いて仮想空間での第1ユーザの活動を進行することと、を実行する。
【選択図】図6
特許請求の範囲【請求項１】
第１ユーザと、仮想空間での前記第１ユーザの応対者となる第２ユーザとを、アバターとして前記仮想空間に入場させる仮想空間生成部と、
前記仮想空間に入場している前記第１ユーザの状況について、第１フェーズから、当該仮想空間において前記第１フェーズよりも高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行を判断するフェーズ管理部と、
前記第２フェーズが開始された後、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザの少なくとも一方である対象ユーザの個人認証を進行する認証処理部と、
前記個人認証が成立したとき、前記対象ユーザが操作する端末に、開示する個人情報である開示情報の選択を要求する開示情報管理部と、
前記開示情報を用いて前記仮想空間での前記第１ユーザの活動を進行する進行部と、を備え、
前記フェーズ管理部はさらに、前記第１ユーザの活動の進行後に、前記第２フェーズから前記第１フェーズへの移行を判断する
仮想空間管理装置。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記進行部は、前記第１ユーザが対象ユーザであるとき、前記第２ユーザが操作する端末に対して前記開示情報を出力し、前記第２ユーザが対象ユーザであるとき、前記第１ユーザが操作する端末に対して前記開示情報を出力する
請求項１に記載の仮想空間管理装置。
【請求項３】
前記フェーズ管理部による前記第１フェーズから前記第２フェーズへの前記移行の判断の条件には、前記第１ユーザまたは前記第２ユーザが操作する端末からの前記活動の進行の指示の受信が含まれる
請求項１に記載の仮想空間管理装置。
【請求項４】
前記フェーズ管理部による前記第１フェーズから前記第２フェーズへの前記移行の判断の条件には、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザを含むグループの設定が含まれる
請求項１に記載の仮想空間管理装置。
【請求項５】
前記フェーズ管理部による前記第１フェーズから前記第２フェーズへの前記移行の判断の条件には、前記第１ユーザのアバターの特定の領域への移動が含まれる
請求項１に記載の仮想空間管理装置。
【請求項６】
１または複数のコンピュータに、
第１ユーザと、仮想空間での前記第１ユーザの応対者となる第２ユーザとを、アバターとして前記仮想空間に入場させることと、
前記仮想空間に入場している前記第１ユーザの状況について、第１フェーズから、当該仮想空間における前記第１フェーズよりも高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行を判断することと、
前記第２フェーズが開始された後、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザの少なくとも一方である対象ユーザの個人認証を進行することと、
前記個人認証が成立したとき、前記対象ユーザが操作する端末に、開示する個人情報である開示情報の選択を要求することと、
前記開示情報を用いて前記仮想空間での前記第１ユーザの活動を進行することと、
前記第１ユーザの活動の進行後に、前記第２フェーズから前記第１フェーズへの移行を判断することと、を実行させる
仮想空間管理プログラム。
【請求項７】
１または複数のコンピュータが、
第１ユーザと、仮想空間での前記第１ユーザの応対者となる第２ユーザとを、アバターとして前記仮想空間に入場させることと、
前記仮想空間に入場している前記第１ユーザの状況について、第１フェーズから、当該仮想空間における前記第１フェーズよりも高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行を判断することと、
前記第２フェーズが開始された後、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザの少なくとも一方である対象ユーザの個人認証を進行することと、
前記個人認証が成立したとき、前記対象ユーザが操作する端末に、開示する個人情報である開示情報の選択を要求することと、
前記開示情報を用いて前記仮想空間での前記第１ユーザの活動を進行することと、
前記第１ユーザの活動の進行後に、前記第２フェーズから前記第１フェーズへの移行を判断することと、を実行する
仮想空間管理方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、仮想空間管理装置、仮想空間管理プログラム、および、仮想空間管理方法に関する。
続きを表示（約 1,600 文字）【背景技術】
【０００２】
近年、仮想空間の様々な用途が提案されている。用途の一例では、現実空間で実施されているサービスに近しいサービスを仮想空間で実現することが試みられている。例えば、特許文献１のシステムでは、仮想空間内の店舗にて、店員であるユーザが、商品を購入しようとするユーザを、アバターを利用して接客する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－３６６９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、仮想空間の用途が多様化するつれて、例えば金融サービスの申し込みや商談のように、セキュリティの高い環境での実施が望まれる活動を仮想空間にて行いたいという要望が強まっている。セキュリティの高い環境とは、ユーザのなりすましや情報漏洩が抑えられた環境である。それゆえ、仮想空間においてセキュリティの高い環境を提供可能なシステムの開発が望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するための仮想空間管理装置、仮想空間管理プログラム、および、仮想空間管理方法の各態様を記載する。
［態様１］第１ユーザと、仮想空間での前記第１ユーザの応対者となる第２ユーザとを、アバターとして前記仮想空間に入場させる仮想空間生成部と、前記仮想空間における前記第１ユーザの状況について、第１フェーズから、前記第１フェーズよりも高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行を判断するフェーズ管理部と、前記第２フェーズが開始された後、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザの少なくとも一方である対象ユーザの個人認証を進行する認証処理部と、前記個人認証が成立したとき、前記対象ユーザが操作する端末に、開示する個人情報である開示情報の選択を要求する開示情報管理部と、前記開示情報を用いて前記仮想空間での前記第１ユーザの活動を進行する進行部と、を備える、仮想空間管理装置。
【０００６】
上記構成によれば、第２フェーズの開始後に対象ユーザの個人認証が行われるため、セキュリティの高い環境が構築される。その後に個人情報を用いた第１ユーザの活動が進められるため、仮想空間での個人情報の関わる活動が、セキュリティの高い環境にて可能である。また、対象ユーザによって、開示する個人情報が選択される。したがって、個人情報の開示についてユーザの意思が反映されるため、個人情報の適切な取り扱いが可能である。
【０００７】
［態様２］前記進行部は、前記第１ユーザが対象ユーザであるとき、前記第２ユーザが操作する端末に対して前記開示情報を出力し、前記第２ユーザが対象ユーザであるとき、前記第１ユーザが操作する端末に対して前記開示情報を出力する、［態様１］に記載の仮想空間管理装置。
【０００８】
上記構成によれば、応対の相手に対象ユーザの個人情報が開示されるため、ユーザの活動に際しての第１ユーザと第２ユーザとのコミュニケーションの安全性や信頼性が高められる。
【０００９】
［態様３］前記フェーズ管理部による前記移行の判断の条件には、前記第１ユーザまたは前記第２ユーザが操作する端末からの前記活動の進行の指示の受信が含まれる、［態様１］または［態様２］のいずれか１つに記載の仮想空間管理装置。
上記構成によれば、高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行が的確に判断可能である。
【００１０】
［態様４］前記フェーズ管理部による前記移行の判断の条件には、前記第１ユーザおよび前記第２ユーザを含むグループの設定が含まれる、［態様１］～［態様３］のいずれか１つに記載の仮想空間管理装置。
上記構成によれば、高いセキュリティが要求される第２フェーズへの移行が的確に判断可能である。
（【００１１】以降は省略されています）

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