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公開番号2024153192
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-29
出願番号2023066946
出願日2023-04-17
発明の名称情報処理システム、プログラム及び情報処理装置
出願人株式会社バンダイナムコエンターテインメント
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20241022BHJP(計算;計数)
要約【課題】商品又はサービスの購入において、ユーザが使用しているアプリケーションの情報を用いて、新たな演出サービスをユーザに提供し、商品又はサービスに対するユーザの購入意欲を高める情報処理システム、プログラム及び情報処理装置を提供する。
【解決手段】自動販売機、サーバ装置及び複数の端末装置が、インターネット、LAN、無線通信などのネットワークを介して接続される情報処理システムにおいて、自動販売機の処理部300は、ユーザが使用している複数のアプリケーションの中から少なくとも1つのアプリケーションを選択し、当該アプリケーションの情報に基づいて演出を生成し、かつ、アプリケーションの情報に基づいて、音声合成を用いた演出を生成する演出生成部と、を含む。
【選択図】図5
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザに商品又はサービスの購入を促す演出を実行する情報処理システムであって、
前記ユーザを特定する個人情報を、取得する個人情報取得部と、
前記個人情報に基づいて、前記ユーザが使用しているアプリケーションの情報を取得するアプリケーション情報取得部と、
前記アプリケーションの情報に基づいて、演出を生成する演出生成部と、
商品又はサービスの購入に伴うタイミングで、前記演出を提供する演出提供部と、を含み、
前記演出生成部は、
前記ユーザが使用している複数のアプリケーションの中から少なくとも１つのアプリケーションを選択し、当該アプリケーションの情報に基づいて、演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
ユーザに商品又はサービスの購入を促す演出を実行する情報処理システムであって、
前記ユーザを特定する個人情報を、取得する個人情報取得部と、
前記個人情報に基づいて、前記ユーザが使用しているアプリケーションの情報を取得するアプリケーション情報取得部と、
前記アプリケーションの情報に基づいて、演出を生成する演出生成部と、
商品又はサービスの購入に伴うタイミングで、前記演出を提供する演出提供部と、を含み、
前記演出生成部は、
前記アプリケーションの情報に基づいて、音声合成を用いた演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
【請求項３】
請求項１又は２において、
前記アプリケーションの情報は、
前記アプリケーションの種類、及び、実績の少なくとも一方であることを特徴とする情報処理システム。
【請求項４】
請求項１又は２において、
前記演出生成部は、
前記アプリケーションの情報からキャラクタを特定し、当該キャラクタの情報に基づいて、前記演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
【請求項５】
請求項１又は２において、
前記演出生成部は、
前記アプリケーションの情報と、購入する商品又はサービスの情報とに基づいて、前記演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
【請求項６】
請求項１又は２において、
前記演出生成部は、
購入する商品又はサービスとは別の商品又はサービスの情報に基づいて、前記演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
【請求項７】
請求項１又は２において、
前記個人情報は、
商品又はサービスに関する前記ユーザの情報、及び、前記ユーザの属性の少なくとも１つを含むことを特徴とする情報処理システム。
【請求項８】
請求項１又は２において、
前記演出提供部は、
前記商品又はサービスを選択する前のタイミング、前記商品又はサービスを選択した後から購入前のタイミング、及び、前記商品又はサービスを購入以降のタイミングの少なくとも１つのタイミングを、商品又はサービスの購入に伴うタイミングとすることを特徴とする情報処理システム。
【請求項９】
請求項１又は２において、
前記演出生成部は、
前記個人情報に対応付けられた、前記ユーザの過去の行動を示す行動履歴情報に基づいて、前記演出を生成することを特徴とする情報処理システム。
【請求項１０】
請求項１又は２において、
前記商品又はサービスが購入された場合に、前記商品又はサービスに応じた特典を、前記アプリケーションにおいて付与する特典付与部を、更に含むことを特徴とする情報処理システム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、プログラム及び情報処理装置に関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
従来から、商品又はサービスの購入を促進するためのオンライン販売システム、実店舗のレジ、自動販売機等の情報処理システムが存在する。
【０００３】
例えば、特許文献１では、レジの透明シールドに、客のお気に入りキャラクタに関連するキャラクタ画像を表示し、会計入力に応じた演出を行うシステムが開示されている。
【０００４】
特許文献２では、キャラクタがいる仮想空間に、アプリやサイトから取得した実世界でのユーザの行動情報に関するオブジェクトを表示させるシステムが開示されている。
【０００５】
特許文献３及び特許文献４では、ユーザ端末と通信接続されるシステムで、キャラクタとのコミュニケーション履歴やキャラクタ設定情報から、購入商品を自動選択するシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
特開２０２２－０６３５５９号公報
特開２０２２－０９５３５７号公報
特開２０２１－１２４２１号公報
特開２０２１－１２４２２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
このような情報処理システムでは、商品やサービス（役務）の購入意欲を更に高めることが望ましい。商品又はサービスの購入において、ユーザが使用しているアプリケーションの情報を用いて、新たな演出サービスをユーザに提供できれば、ユーザに対して購買時の楽しみを与えることができる。
【０００８】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、その目的は、商品又はサービスの購入において、ユーザが使用しているアプリケーションの情報を用いて、新たな演出サービスをユーザに提供し、商品又はサービスに対するユーザの購入意欲を高めることが可能な情報処理システム等を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
（１）本発明は、
ユーザに商品又はサービスの購入を促す演出を実行する情報処理システムであって、
前記ユーザを特定する個人情報を、取得する個人情報取得部と、
前記個人情報に基づいて、前記ユーザが使用しているアプリケーションの情報を取得するアプリケーション情報取得部と、
前記アプリケーションの情報に基づいて、演出を生成する演出生成部と、
商品又はサービスの購入に伴うタイミングで、前記演出を提供する演出提供部と、を含み、
前記演出生成部は、
前記ユーザが使用している複数のアプリケーションの中から少なくとも１つのアプリケ
ーションを選択し、当該アプリケーションの情報に基づいて、演出を生成する情報処理システムに関する。
【００１０】
また、本発明は、上記各部を含む情報処理装置（例えば、自動販売機、店舗端末装置、端末装置、サーバ装置）に関する。また、本発明は、上記各部としてコンピュータを機能させるプログラムに関する。また、本発明は、コンピュータが読み取り可能な情報記憶媒体であって、上記各部としてコンピュータを機能させるプログラムを記憶する情報記憶媒体に関する。
（【００１１】以降は省略されています）

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