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公開番号2024131920
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-09-30
出願番号2023042494
出願日2023-03-17
発明の名称情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
出願人トヨタ自動車株式会社
代理人弁理士法人秀和特許事務所
主分類G06Q 10/20 20230101AFI20240920BHJP(計算;計数)
要約【課題】ユーザが車両のメンテナンスを行うのに好適な期間を決定することを目的とする。
【解決手段】情報処理装置の制御部は、車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得する。情報処理装置の制御部は、車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別する。また、制御部は、特定項目が存在する場合に、特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得する。そして、制御部は、項目情報に基づいて、特定項目に対応するメンテナンスを、訪問予定期間と推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定する。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得することと、
前記車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、前記訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別することと、
前記特定項目が存在する場合に、前記特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得することと、
前記項目情報に基づいて、前記特定項目に対応するメンテナンスを、前記訪問予定期間と前記推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定することと、
を実行する制御部を備える、
情報処理装置。
続きを表示（約 1,800 文字）【請求項２】
前記項目情報は、前記特定項目に対応するメンテナンスにかかる費用であるメンテナンス費用についての情報を含んでおり、
前記制御部は、
前記推奨期間が前記訪問予定期間よりも前に到来する前記特定項目の前記メンテナンス費用が第１閾値以上である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記訪問予定期間に合わせて行うと決定し、
前記メンテナンス費用が前記第１閾値未満である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記推奨期間に合わせて行うと決定する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記メンテナンス費用が高いほど、前記訪問予定期間の始期の前の期間の長さがより長くなるように前記所定の期間が設定される、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記項目情報は、前記特定項目に対応するメンテナンスにかかる費用であるメンテナンス費用についての情報を含んでおり、
前記制御部は、
前記推奨期間が前記訪問予定期間よりも後に到来する前記特定項目の前記メンテナンス費用が第２閾値以上である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記推奨期間に合わせて行うと決定し、
前記メンテナンス費用が前記第２閾値未満である場合に、前記特定項目のメンテナンスを前記訪問予定期間に合わせて行うと決定する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記項目情報は、前記特定項目に対応するメンテナンスの重要度についての情報を含んでおり、
前記制御部は、
前記推奨期間が前記訪問予定期間よりも前に到来する前記特定項目についての前記重要度が第３閾値以上である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記推奨期間に合わせて行うと決定し、
前記特定項目についての前記重要度が前記第３閾値未満である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記訪問予定期間に合わせて行うと決定する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記項目情報は、前記特定項目に対応するメンテナンスの重要度についての情報を含ん
でおり、
前記制御部は、
前記推奨期間が前記訪問予定期間よりも前に到来する前記特定項目についての前記重要度が第４閾値以上である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記推奨期間に合わせて行うと決定し、
前記特定項目についての前記重要度が前記第４閾値未満である場合に、前記特定項目に対応するメンテナンスを前記訪問予定期間に合わせて行うと決定する、
請求項１または５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記重要度が高いほど、前訪問予定期間の終期の後の期間の長さがより長くなるように前記所定の期間が設定される、
請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記訪問予定期間は、期間内における前記車両の法定点検の実施が定められている期間である、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記車両は、前記車両のユーザに対してリース会社からリースされている車両であり、
前記訪問予定期間は、前記ユーザが期間内に前記リース会社に関連する施設に前記車両を入庫させることが予定されている期間である、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
コンピュータが実行する情報処理方法であって、
車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得することと、
前記車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、前記訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別することと、
前記特定項目が存在する場合に、前記特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得することと、
前記項目情報に基づいて、前記特定項目に対応するメンテナンスを、前記訪問予定期間と前記推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定することと、
を含む、
情報処理方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,400 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、車両管理システムが開示されている。特許文献１に開示されている車両管理システムは、車両に設けられたセンサによる測定値に基づいて該車両の部品のダメージを計算し、ダメージの履歴を記憶する。そして、車両管理システムは、車両の走行距離及びダメージの履歴に基づいて将来のダメージが所定の閾値以上となる走行距離を予測する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２１－１５７４５５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本開示は、ユーザが車両のメンテナンスを行うのに好適な期間を決定することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本開示の第１の態様に係る情報処理装置は、
車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得することと、
前記車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、前記訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別することと、
前記特定項目が存在する場合に、前記特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得することと、
前記項目情報に基づいて、前記特定項目に対応するメンテナンスを、前記訪問予定期間と前記推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定することと、
を実行する制御部を備える。
【０００６】
本開示の第２の態様に係る情報処理方法は、
コンピュータが実行する情報処理方法であって、
車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得することと、
前記車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、前記訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別することと、
前記特定項目が存在する場合に、前記特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得することと、
前記項目情報に基づいて、前記特定項目に対応するメンテナンスを、前記訪問予定期間と前記推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定することと、
を含む。
【０００７】
本開示の第３の態様に係るプログラムは、
コンピュータに情報処理方法を実行させるためのプログラムであって、
前記情報処理方法は、
車両のメンテナンスが可能な施設をユーザが期間内に訪問する予定の訪問予定期間を取得することと、
前記車両に対する複数のメンテナンス項目のうち、前記訪問予定期間を含む所定の期間内に、メンテナンスを行うことが推奨される推奨期間であって、前記訪問予定期間と重ならない推奨期間が到来するメンテナンス項目である特定項目が存在するか否かを判別することと、
前記特定項目が存在する場合に、前記特定項目のメンテナンス内容に関する項目情報を取得することと、
前記項目情報に基づいて、前記特定項目に対応するメンテナンスを、前記訪問予定期間と前記推奨期間とのどちらに合わせて行うかを決定することと、
を含む。
【発明の効果】
【０００８】
本開示により、ユーザが車両のメンテナンスを行うのに好適な期間を決定することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
図１は、通知システムの概略構成を示す図である。
図２は、推奨日と訪問予定日とのタイムラインを示す第１の図である。
図３は、推奨日と訪問予定日とのタイムラインを示す第２の図である。
図４は、管理サーバの機能構成の一例を概略的に示すブロック図である。
図５は、車両情報データベースに保持されている車両情報のテーブル構成の一例を示す図である。
図６は、ユーザ情報データベースに保持されているユーザ情報のテーブル構成の一例を示す図である。
図７は、項目情報データベースに保持されている項目情報のテーブル構成の一例を示す図である。
図８は、管理サーバの制御部によって実行される第１の処理のフローチャートである。
図９は、管理サーバの制御部によって実行される第２の処理のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
車両のメンテナンスが可能な施設（以下、「メンテナンス施設」と称する場合がある）を、ユーザが訪問する予定がある場合を想定する。ここで、ユーザがメンテナンス施設を期間内に訪問する予定の期間（以下、「訪問予定期間」と称する場合がある）においては、ユーザは必ずしも車両のメンテナンスを行うわけではない。例えば、メンテナンス施設が他の施設を兼ねている場合、ユーザが、車両のメンテナンス以外の目的で当該メンテナンス施設を訪問する場合がある。一方、訪問予定期間とは重ならない期間において、車両のメンテナンスを行うことが推奨されている場合がある。この場合において、ユーザは、車両のメンテナンスが可能なメンテナンス施設を訪問する予定があるにも関わらず、車両のメンテナンスを行うことが推奨されている期間であって、訪問予定期間と重ならない期間（以下、「推奨期間」と称する場合がある）に車両のメンテナンスを行うために車両を移動させる場合がある。そうすると、合計で２回の移動が発生するため、ユーザが不便を感じる場合がある。本開示の第１の態様に係る情報処理装置は、斯様な問題を解決する。
（【００１１】以降は省略されています）

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