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公開番号2024129604
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-09-27
出願番号2023038924
出願日2023-03-13
発明の名称契約支援装置及び契約支援方法
出願人株式会社リクルート
代理人個人,個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 30/0601 20230101AFI20240919BHJP(計算;計数)
要約【課題】車両の契約及び保険の申し込みを簡潔に行うことが可能な契約支援装置を提供する。
【解決手段】契約支援装置2は、車両に関する見積書又は注文書を作成するための項目に対する入力を受け付けるとともに、車両に関する保険に加入するための保険申込情報の入力を受け付ける手段と、車両に関する見積書又は注文書に基づく車両の売買契約時に、保険申込情報に基づいて、車両に関する保険への加入を申し込む手段と、を備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
車両に関する見積書又は注文書を作成するための項目に対する入力を受け付けるとともに、前記車両に関する保険に加入するための保険申込情報の入力を受け付ける手段と、
前記車両に関する見積書又は注文書に基づく前記車両の売買契約時に、前記保険申込情報に基づいて、前記車両に関する保険への加入を申し込む手段と、
を備える契約支援装置。
続きを表示（約 580 文字）【請求項２】
前記車両の見積り時に、前記車両に関する保険の見積りを提示する手段を、
さらに備える請求項１記載の契約支援装置。
【請求項３】
前記保険申込情報には、免許証のカラー、前記車両の使用目的、現在の保険の等級、過去１年間の走行距離、又は前記車両を保管する都道府県のうち、少なくともいずれかが含まれる、
請求項１記載の契約支援装置。
【請求項４】
前記車両に関する保険を案内した担当者を確認するための画面を表示させる手段を、
さらに備える請求項１記載の契約支援装置。
【請求項５】
前記受け付ける手段は、前記保険申込情報の入力を受け付ける際に、前記車両に関する保険を提供する保険会社の選択を、さらに受け付ける、
請求項１記載の契約支援装置。
【請求項６】
プロセッサにより実行される方法であって、
車両に関する見積書又は注文書を作成するための項目に対する入力を受け付けるとともに、前記車両に関する保険に加入するための保険申込情報の入力を受け付けるステップと、
前記車両に関する見積書又は注文書に基づく前記車両の売買契約時に、前記保険申込情報に基づいて、前記車両に関する保険への加入を申し込むステップと、
を含む契約支援方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、契約支援装置及び契約支援方法に関する。
続きを表示（約 1,700 文字）【背景技術】
【０００２】
下記特許文献１には、リース車両を管理する業務の効率化を図るリース車両管理システムが開示されている。この管理システムでは、リース会社と法人ユーザの双方が、リース車両に関する車両管理情報をウェブ画面上で検索して閲覧できるようになっている。そして、リースや車両保険などの契約が満了に近づいたときに、再リース、代替、返却、保険契約の継続や終了などの満了後のユーザの意向をリース会社に連絡する機能が設けられている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００３－１０８８８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、車両を購入する場合、車両の契約とは別に、自動車保険や車両保険などの車両に関する保険に加入して契約する。特許文献１の管理システムでは、契約したリース及び車両保険の情報をまとめて管理しているが、それぞれどのように契約して登録するのかは開示がない。一般に、車両の売買契約手続きは車両の販売会社と行い、車両に関する保険への加入手続きは保険会社と行うため、それぞれ独立した別個の手続を行うことになり、手間がかかる。
【０００５】
本発明は、上述した課題を解決するためになされたものであり、車両の契約及び保険の申し込みを簡潔に行うことが可能な契約支援装置及び契約支援方法を提供することを目的の一つとする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様である契約支援装置は、車両に関する見積書又は注文書を作成するための項目に対する入力を受け付けるとともに、車両に関する保険に加入するための保険申込情報の入力を受け付ける手段と、車両に関する見積書又は注文書に基づく車両の売買契約時に、保険申込情報に基づいて、車両に関する保険への加入を申し込む手段と、を備える。
【０００７】
この態様によれば、顧客が販売店で車両の見積書又は注文書を作成するときに、車両に関する保険の申込情報も入力しておき、販売店で車両を契約するときに、登録済みの申込情報を用いて保険会社に保険の契約を申し込むことが可能となる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、車両の契約及び保険の申し込みを簡潔に行うことが可能な契約支援装置及び契約支援方法を提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
実施形態に係る契約支援装置を含む契約支援システムの構成を例示する図である。
図１に示す契約支援装置の構成を例示するブロック図である。
図１に示す店員端末の構成を例示するブロック図である。
店員端末の表示部に表示される顧客管理画面を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される車両選定画面を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される見積書又は注文書作成画面を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される車両に関する保険の見積条件を設定する欄を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される車両に関する保険の見積条件を設定する欄を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される見積書確認画面を例示する図である。
店員端末の表示部に表示される保険申込画面を例示する図である。
顧客端末の表示部に表示される保険申込画面を例示する図である。
店員端末と契約支援装置との間で実行される処理の流れを例示するシーケンスチャートである。
顧客端末と保険会社のサイトとの間で実行される処理の流れを例示するシーケンスチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。
（【００１１】以降は省略されています）

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