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公開番号2025170942
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-11-20
出願番号2024075813
出願日2024-05-08
発明の名称情報処理装置、情報表示システム及びプログラム
出願人コニカミノルタ株式会社
代理人弁理士法人光陽国際特許事務所
主分類G06F 3/12 20060101AFI20251113BHJP(計算;計数)
要約【課題】本発明の課題は、複数の印刷装置を保有する印刷会社の管理者が、受注したジョブをどの印刷装置のどの給紙トレイを使って印刷するかを効率よく、かつ容易に決定することができる情報処理装置、情報表示システム及びプログラムを提供することである。
【解決手段】複数の印刷装置からジャムの発生に関する情報を取得する取得部と、取得した前記ジャムの発生に関する情報から、前記複数の印刷装置ごとにおける給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を算出する算出部と、算出された、前記複数の印刷装置ごとにおける前記給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を出力する出力部と、を備える情報処理装置。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
複数の印刷装置からジャムの発生に関する情報を取得する取得部と、
取得した前記ジャムの発生に関する情報から、前記複数の印刷装置の各印刷装置における給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を算出する算出部と、
算出された、前記各印刷装置における前記給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を出力する出力部と、を備える情報処理装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
前記算出部は、用紙の種類ごとに、ジャムの発生に関する数値を算出し、
前記出力部は、前記用紙の種類ごとに、ジャムの発生に関する数値を出力する
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記用紙の種類は、少なくとも紙質、坪量、及びサイズの中のいずれか一つを含む
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ジャムの発生に関する情報は、少なくともカバレッジ情報を含む
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ジャムの発生に関する情報は、少なくとも温湿度情報を含む
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記出力部は、ジャムの発生に関する数値の一覧を出力する
請求項１又は請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記用紙の種類を取得する第２取得部を備え、
前記出力部は、前記情報処理装置が解析した前記ジャムの発生に関する情報、取得された前記用紙の種類に対応したジャムの発生に関する数値を出力する
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項８】
請求項１に記載の情報処理装置と、前記情報処理装置に接続され用紙を収納する給紙トレイを有する複数の印刷装置と、前記情報処理装置に接続され表示部を有するユーザー端末と、を備え、
前記ユーザー端末は、ジャムの発生に関する数値を前記複数の印刷装置ごとに切り替えて前記表示部に表示する情報表示システム。
【請求項９】
請求項２に記載の情報処理装置と、前記情報処理装置に接続され用紙を収納する給紙トレイを有する複数の印刷装置と、前記情報処理装置に接続され表示部を有するユーザー端末と、を備え、
前記情報処理装置は、前記ユーザー端末に、予め登録された前記用紙の種類の候補リストの前記用紙の種類に関するジャムの発生に関する数値を出力することが可能であり、
前記ユーザー端末は、前記候補リストを前記表示部に表示してユーザーに選択肢を提示する情報表示システム。
【請求項１０】
請求項１に記載の情報処理装置と、前記情報処理装置に接続され用紙を収納する給紙トレイを有する複数の印刷装置と、前記情報処理装置に接続され表示部を有するユーザー端末と、を備え、
前記情報処理装置は、前記算出部によって算出された前記ジャムの発生に関する数値からジャムの発生しづらい給紙トレイを導き出し、かつ、出力することが可能であり、
前記ユーザー端末は、前記ジャムの発生しづらい給紙トレイをユーザーに識別可能となるように前記表示部に表示する情報表示システム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報表示システム及びプログラムに関する。
続きを表示（約 1,200 文字）【背景技術】
【０００２】
印刷会社の管理者は、受注したジョブを、保有する複数の印刷装置の中からどの印刷装置のどの給紙トレイを使って印刷するかを決定している。そして、その際には、管理者は、品質の向上、納期、コスト削減等の様々な条件を考慮している。このような様々な条件を含め、印刷時の損紙の枚数を低減することは重要である。ここで、「損紙」とは、ジャム等によって廃棄することとなった紙のことである。
【０００３】
例えば特許文献１に開示される技術では、損紙の枚数を低減させるため、単一の印刷装置において、当該印刷装置が備える給紙トレイごとのジャムの発生回数を記憶する。そして、当該ジャムの発生回数に基づいてどの給紙トレイにどのような大きさの用紙をセットするべきかを印刷装置のディスプレイ（表示部）に表示する。これにより、当該印刷装置の使用者に推奨給紙トレイを提案する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０２３－０９７５９６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示される技術では、単一の印刷装置において、当該印刷装置のディスプレイ（表示部）に推奨給紙トレイを提案するのみである。そのため、印刷会社が複数の印刷装置を保有する場合において、当該印刷会社の管理者が、受注したジョブをどの印刷装置のどの給紙トレイを使って印刷するかを決定する際には、そのまま活用できない。
【０００６】
本発明は、上記問題・状況に鑑みてなされたものである。その解決課題は、複数の印刷装置を保有する印刷会社の管理者が、受注したジョブをどの印刷装置のどの給紙トレイを使って印刷するかを効率よく、かつ容易に決定することができる情報処理装置、情報表示システム及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題は、以下の手段により解決される。
【０００８】
１．複数の印刷装置からジャムの発生に関する情報を取得する取得部と、
取得した前記ジャムの発生に関する情報から、前記複数の印刷装置ごとにおける給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を算出する算出部と、
算出された、前記複数の印刷装置ごとにおける前記給紙トレイごとのジャムの発生に関する数値を出力する出力部と、を備える情報処理装置。
【０００９】
２．前記算出部は、用紙の種類ごとに、ジャムの発生に関する数値を算出し、
前記出力部は、前記用紙の種類ごとに、ジャムの発生に関する数値を出力する
第１項に記載の情報処理装置。
【００１０】
３．前記用紙の種類は、少なくとも紙質、坪量、及びサイズの中のいずれか一つを含む
第２項に記載の情報処理装置。
（【００１１】以降は省略されています）

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