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公開番号2025115474
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-08-07
出願番号2024009944
出願日2024-01-26
発明の名称情報処理システム、端末装置、制御プログラム、および制御方法
出願人コニカミノルタ株式会社
代理人IBC一番町弁理士法人
主分類G16H 80/00 20180101AFI20250731BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】申送りの際に必要な情報の不足が生じることを防止できる情報処理システムを提供する。
【解決手段】ケア対象者に関する連絡事項情報の入力を受け付ける連絡事項情報受付部と、受け付けられた連絡事項情報に対して自然言語解析処理をする処理部と、受け付けられた連絡事項情報において申送りに不足する事項を判定する判定部と、処理部による処理結果と、判定部による判定結果とを出力する出力部と、を含む情報処理システム。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
ケア対象者に関する連絡事項情報の入力を受け付ける連絡事項情報受付部と、
受け付けられた前記連絡事項情報に対して自然言語解析処理をする処理部と、
受け付けられた前記連絡事項情報において申送りに不足する事項を判定する判定部と、
前記処理部による処理結果と、前記判定部による判定結果とを出力する出力部と、
を有する情報処理システム。
続きを表示（約 890 文字）【請求項２】
前記自然言語解析処理は要約処理を含み、
前記処理部は、前記連絡事項情報に対して前記要約処理をする、請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
前記処理部および前記判定部は、１つのＡＩにより構成される、請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記判定部は前記処理部による前記処理結果に基づいて前記申送りに不足する事項を判定する、請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記判定部により判定された、前記申送りに不足する事項についての修正を受け付ける修正受付部を有する、請求項１または２に記載の情報処理システム。
【請求項６】
ケア対象者に関する連絡事項情報の入力を受け付ける連絡事項情報受付部と、
受け付けられた前記連絡事項情報を、前記連絡事項情報に対して自然言語解析処理をする処理部と、前記連絡事項情報において申送りに不足する事項を判定する判定部とを有する情報処理装置へ送信する送信部と、
前記処理部による処理結果と、前記判定部による判定結果とを前記情報処理装置から受信する受信部と、
受信された前記処理結果と前記判定結果とを出力する出力部と、
を有する端末装置。
【請求項７】
前記自然言語解析処理は要約処理を含み、
前記処理部は、前記連絡事項情報に対して前記要約処理をする、請求項６に記載の端末装置。
【請求項８】
前記処理部および前記判定部は、１つのＡＩにより構成される、請求項６または７に記載の端末装置。
【請求項９】
前記判定部は、前記処理部による前記処理結果に基づいて前記申送りに不足する事項を判定する、請求項６または７に記載の端末装置。
【請求項１０】
前記判定部により判定された、前記申送りに不足する事項についての修正を受け付ける修正受付部を有する、請求項６または７に記載の端末装置。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、端末装置、制御プログラム、および制御方法に関する。
続きを表示（約 1,300 文字）【背景技術】
【０００２】
我が国は、戦後の高度経済成長に伴う生活水準の向上、衛生環境の改善、および医療水準の向上等により、長寿命化が顕著となっている。このため、出生率の低下と相まって、高齢化率が高い高齢化社会になっている。このような高齢化社会では、病気、怪我、および加齢などにより、介護や看護等のケアを必要とするケア対象者の増加が想定される。
【０００３】
介護や看護等のケアをするケアスタッフは、通常、交代勤務により業務を行う。ケアスタッフは、引継ぎを要するケア対象者に関する情報を、次の時間帯で当該ケア対象者のケアを担当するスタッフに引き継ぐ申送りをする。
【０００４】
申送りにおいては、ケア対象者に関する情報を独自にメモし、引継ぎノートにメモした内容を記載した後、引継ぎノートを用いて口頭での引継ぎがされ得る。引継ぎがされたケアスタッフは、引継ぎノートを確認する。
【０００５】
下記特許文献１には、次の先行技術が開示されている。日誌報告書情報、連絡事項情報、様子観察情報、介護サービス情報、被介護者情報、およびバイタル情報の入力を受け付けて記憶させる。バイタル情報に基づき、被介護者に提供する介護サービスの内容に対する注意情報を通知する。上記記憶させた情報と、注意情報と、介護日計表情報と、所定の期間における被介護者のバイタルサインの値をグラフ化したバイタル日計表情報と、を表示情報として生成する。これにより、介護記録を簡易な作業で効率的に作成できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
特開２０２１－１８９８４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、介護士と看護師のように職種の異なるスタッフ間で申送りがなされる場合、申送りを受けた情報では足らず、より具体的な情報が必要な場合がある。また、申送りのための情報を入力した時点で申送りに必要な情報が欠けている場合、後から思い出して追加することが困難な場合がある。上記先行技術はこのような問題に対応できない。
【０００８】
本発明は、このような課題を解決するためになされたものである。すなわち、申送りの際に必要な情報の不足が生じることを防止できる情報処理システム、端末装置、制御プログラム、および制御方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の上記課題は、以下の手段によって解決される。
【００１０】
（１）ケア対象者に関する連絡事項情報の入力を受け付ける連絡事項情報受付部と、受け付けられた前記連絡事項情報に対して自然言語解析処理をする処理部と、受け付けられた前記連絡事項情報において申送りに不足する事項を判定する判定部と、前記処理部による処理結果と、前記判定部による判定結果とを出力する出力部と、を有する情報処理システム。
（【００１１】以降は省略されています）

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