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公開番号2025069744
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-05-01
出願番号2023179655
出願日2023-10-18
発明の名称医療機関検索支援方法、そのプログラム、そのシステム
出願人株式会社薬仙
代理人個人
主分類G16H 80/00 20180101AFI20250423BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】外国人でも簡単に病院等の医療機関を言葉のハンディなしに検索できる医療機関検索支援方法を提供する。
【解決手段】ユーザの位置情報を基に、前記ユーザの候補となる医療機関を特定する。当該特定した医療機関の日本語の医療機関情報を取得し、当該医療機関情報を前記ユーザが指定した言語に翻訳する。翻訳した前記医療機関情報をユーザに提供する。ユーザの位置情報と、翻訳された問診結果情報とを基に、ユーザの候補となる医療機関を特定する。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザからの検索要求を受信する第１の工程と、
前記ユーザの位置情報を取得する第２の工程と、
前記取得した位置情報を基に、前記ユーザの候補となる医療機関を特定する第３の工程と、
前記第３の工程で特定した医療機関の日本語の医療機関情報を取得し、当該医療機関情報を前記ユーザが指定した言語に翻訳する第４の工程と、
前記第４の工程で翻訳した前記医療機関情報を前記ユーザに提供する第５の工程と、
をコンピュータが実行する医療機関検索支援方法。
続きを表示（約 1,400 文字）【請求項２】
前記ユーザから受信した問診結果情報を日本語に翻訳する第６の工程
を前記コンピュータがさらに実行し、
前記第３の工程は、前記第２の工程で取得した位置情報と、前記第６の工程で翻訳された問診結果情報とを基に、前記ユーザの候補となる医療機関を特定する
請求項１に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項３】
前記第５の工程の後に、前記ユーザから前記医療機関への診察予約を受信する第７の工程と、
前記第７の工程で受信したユーザの診察予約に応じて、前記第６の工程で翻訳した問診結果情報を含む当該ユーザの診察予約要求を、予約先の前記医療機関に送信する第８の工程と
をさらに前記コンピュータが実行する
請求項２に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項４】
前記第８の工程は、前記ユーザの保険情報、クレジットカード情報、過去の診察予約情報のうち少なくとも一つを前記診察予約要求に関連付けて前記医療機関に送信する
請求項３に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項５】
前記予約先の医療機関から、前記診察予約要求に係るユーザの来院の有無、コミュニケーション状況、支払い状況の少なくとも一つの情報を取得する第９の工程と、
前記第９の工程で取得した情報を基に、当該ユーザを所定の評価基準を基に評価する第１０の工程と、
前記第１０の工程の評価に基づいて、当該ユーザから診察予約要求の受付の有無を決定する第１１の工程と
を前記コンピュータが実行する
請求項４に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項６】
前記医療機関から取得した外国人受け入れ可否情報と実績情報とに基づいて、ユーザの候補となる医療機関のお薦め度を決定する第１２の工程
を前記コンピュータがさらに実行し、
前記第５の工程は、前記第１２の工程で決定したお薦め度を含む前記医療機関情報を前記ユーザに提供する
請求項５に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項７】
前記ユーザから受信した問診結果情報と、所定の緊急度判断基準とを基に、前記ユーザの緊急度を判断し、緊急度が高いと判断した場合に、救急車を呼ぶ処理を行う第１３の工程
を前記コンピュータがさらに実行する
請求項６に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項８】
前記診察予約要求を送信した医療機関から診察見積情報を受信すると、当該診察見積情報を前記ユーザに提供する第１３の工程
を前記コンピュータがさらに実行する
請求項７に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項９】
前記医療機関から、前記診察予約要求に応じて前記ユーザに診察を行って当該ユーザに出した薬の処方箋情報を取得すると、当該処方箋情報を翻訳して前記ユーザに提供する第１４の工程
を前記コンピュータがさらに実行する
請求項８に記載の医療機関検索支援方法。
【請求項１０】
前記医療機関と、前記ユーザとの間のやり取りを、それぞれが指定した言語で対応する処理を行う
請求項９に記載の医療機関検索支援方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、病院等の医療機関を検索するために用いられる医療機関検索支援方法、そのプログラム、そのシステムに関するものである。
続きを表示（約 1,300 文字）【背景技術】
【０００２】
病気やケガをした場合に、通常、行きつけの病院が近くにない場合は、ウェブ検索等で病院を探すことが多い。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、日本の医療機関のウェブページには、外国語対応しているものが少なく、外国人が日本で病気やケガをした場合に、病院を探す負担が大きい、という問題がある。
すなわち、外国人が自分の症状を適格に伝えられない、薬の飲み方、副作用を把握したいとの要請がある。
【０００４】
本発明はかかる事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、外国人でも簡単に病院等の医療機関を言葉のハンディなしに検索できる医療機関検索支援方法、そのプログラム、そのシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、ユーザからの検索要求を受信する第１の工程と、前記ユーザの位置情報を取得する第２の工程と、前記取得した位置情報を基に、前記ユーザの候補となる医療機関を特定する第３の工程と、前記第３の工程で特定した医療機関の日本語の医療機関情報を取得し、当該医療機関情報を前記ユーザが指定した言語に翻訳する第４の工程と、前記第４の工程で翻訳した前記医療機関情報を前記ユーザに提供する第５の工程と、をコンピュータが実行する医療機関検索支援方法である。
【０００６】
好適には、前記ユーザから受信した問診結果情報を日本語に翻訳する第６の工程を前記コンピュータがさらに実行し、前記第３の工程は、前記第２の工程で取得した位置情報と、前記第６の工程で翻訳された問診結果情報とを基に、前記ユーザの候補となる医療機関を特定する。
【０００７】
好適には、前記第５の工程の後に、前記ユーザから前記医療機関への診察予約を受信する第７の工程と、前記第７の工程で受信したユーザの診察予約に応じて、前記第６の工程で翻訳した問診結果情報を含む当該ユーザの診察予約要求を、予約先の前記医療機関に送信する第８の工程をさらに前記コンピュータが実行する。
【０００８】
好適には、前記第８の工程は、前記ユーザの保険情報、クレジットカード情報、過去の診察予約情報のうち少なくとも一つを前記診察予約要求に関連付けて前記医療機関に送信する。
【０００９】
好適には、前記予約先の医療機関から、前記診察予約要求に係るユーザの来院の有無、コミュニケーション状況、支払い状況の少なくとも一つの情報を取得する第９の工程と、前記第９の工程で取得した情報を基に、当該ユーザを所定の評価基準を基に評価する第１０の工程と、前記第１０の工程の評価に基づいて、当該ユーザから診察予約要求の受付の有無を決定する第１１の工程とを前記コンピュータが実行する。
【００１０】
好適には、前記医療機関から取得した外国人受け入れ可否情報と実績情報とに基づいて、ユーザの候補となる医療機関のお薦め度を決定する第１２の工程を前記コンピュータがさらに実行し、前記第５の工程は、前記第１２の工程で決定したお薦め度を含む前記医療機関情報を前記ユーザに提供する。
（【００１１】以降は省略されています）

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