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公開番号2025012780
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-01-24
出願番号2023115874
出願日2023-07-14
発明の名称情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
出願人NECフィールディング株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 10/00 20230101AFI20250117BHJP(計算;計数)
要約【課題】有識者が不在であっても、作業者がブリーフィングまたはデブリーフィングを実施可能にする情報処理装置、情報処理方法およびプログラムを提供する。
【解決手段】作業者端末、受付装置、情報処理装置及びデータベースを備えるシステムにおいて、情報処理装置の取得部は、作業を識別する第1の情報を取得する。特定部は、第1の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された作業を特定する。受信部は、ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第2の情報を受信する。抽出部は、特定された作業と関係する情報が格納されたデータベースから、第2の情報に基づいて、ブリーフィングのための第3の情報およびデブリーフィングのための第4の情報のいずれか一方を、データベースから抽出する。出力部は、抽出された第3の情報または第4の情報を出力する。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
作業を識別する第１の情報を取得する取得手段と、
前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定する特定手段と、
ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信する受信手段と、
特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出する抽出手段と、
抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する出力手段と
を備えた情報処理装置。
続きを表示（約 1,200 文字）【請求項２】
実施されるもしくは実施された前記作業と関係する前記情報の入力を受け付けて、入力された前記作業と関係する前記情報を、前記データベースに格納する格納手段をさらに備えた
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記データベースは、実施される前記作業の手順を示す作業手順を示す情報、および前記作業を実施中にチェックすべき項目を示す情報のうち、少なくとも一方が格納されている作業情報データベースを含む
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記データベースは、注意すべき事例を示す情報が格納されている事例情報データベースを含む
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記データベースは、映像での説明および事例が格納されている映像情報データベースを含む
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
コンピュータが、
作業を識別する第１の情報を取得し、
前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定し、
ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信し、
特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出し、
抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する
情報処理方法。
【請求項７】
前記コンピュータが、
実施されるもしくは実施された前記作業と関係する情報の入力を受け付けて、入力された前記作業と関係する情報を、前記データベースに格納する
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理方法。
【請求項８】
作業を識別する第１の情報を取得する処理と、
前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定する処理と、
ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信する処理と、
特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出する処理と、
抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する処理と
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項９】
前記コンピュータに、
実施されるもしくは実施された前記作業と関係する情報の入力を受け付けて、入力された前記作業と関係する情報を、前記データベースに格納する処理
を実行させることを特徴とする請求項８に記載のプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関し、特に、作業の実施を支援する情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
作業中のミスや事故が発生するリスクを低減するために、作業者は、作業を開始する前に、作業手順、注意事項、および、過去にあった作業ミスの事例などを、有識者に確認している。本開示では、この行為をブリーフィングと呼ぶ。
【０００３】
また、作業者は、作業を完了した後に、作業内容を有識者に報告し、確実な作業を遂行できたかどうかを確認する。例えば、作業者は、実施されていない作業がないかどうか、また、忘れ物が無いかどうかなどを確認する。本開示では、この行為をデブリーフィングと呼ぶ。
【０００４】
特許文献１には、作業者端末から、チェックリストの入力を受け付けて、入力されたチェックリストから、工事の実績を示す実績データを作成することが記載されている。また、特許文献１には、予めデータベースに記憶されているスケジュールのデータと、作成された実績データとに基づいて、工事の進捗状況を推定することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
特開２００２－１２３５７７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
有識者が不在である場合など、ブリーフィングまたはデブリーフィングをすぐに実施できない場合がある。
【０００７】
本開示は、上記を解決するためになされたものであり、有識者が不在であっても、作業者がブリーフィングまたはデブリーフィングを実施可能にすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本開示の一態様に係る情報処理装置は、作業を識別する第１の情報を取得する取得手段と、前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定する特定手段と、ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信する受信手段と、特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出する抽出手段と、抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する出力手段と、を備えている。
【０００９】
本開示の一態様に係る情報処理方法では、コンピュータが、作業を識別する第１の情報を取得し、前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定し、ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信し、特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出し、抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する。
【００１０】
本開示の一態様に係るプログラムは、作業を識別する第１の情報を取得する処理と、前記第１の情報に基づいて、実施されるもしくは実施された前記作業を特定する処理と、ブリーフィングかもしくはデブリーフィングかを指定する第２の情報を受信する処理と、特定された前記作業と関係する情報が格納されたデータベースから、前記第２の情報に基づいて、ブリーフィングのための第３の情報、およびデブリーフィングのための第４の情報のいずれか一方を、データベースから抽出する処理と、抽出された前記第３の情報または前記第４の情報を出力する処理と、をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
（【００１１】以降は省略されています）

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