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公開番号2024165885
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-11-28
出願番号2023082461
出願日2023-05-18
発明の名称案内システム及び案内方法
出願人京セラ株式会社
代理人
主分類G08G 1/005 20060101AFI20241121BHJP(信号)
要約【課題】ユーザの想定しないことを案内したり、体験させたりする。
【解決手段】少なくともユーザの会話を捉えるマイク、ユーザに話しかけるためのスピーカー、ユーザの現在位置を把握するための位置検索装置、ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムであって、案内システムは、ユーザが訪れる対象地点としてあらかじめ定めた第1の目標地点にいくときに、現在地から当該第1の目標地点とは異なる第2の目標地点を前記ユーザに事前に報知することなく設定し、当該第2の目標地点にむかうように誘導する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
少なくともユーザの会話を捉えるマイク、ユーザに話しかけるためのスピーカー、ユーザの現在位置を把握するための位置検索装置、ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムであって、
前記案内システムは、前記ユーザが訪れる対象地点としてあらかじめ定めた第１の目標地点にいくときに、現在地から当該第１の目標地点とは異なる第２の目標地点を前記ユーザに事前に報知することなく設定し、当該第２の目標地点にむかうように誘導する案内システム。
続きを表示（約 1,400 文字）【請求項２】
少なくともユーザの会話を捉えるマイク、前記ユーザに話しかけるためのスピーカー、前記ユーザの身体に通電させる電気ショッカー部、前記ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムであって、
前記案内システムは、前記ユーザが所定の位置に到達したときに、あるいは前記ユーザと第３者の会話から所定の状況が発現したと判断したときに、予め質問を発するように設定され、当該質問に対する前記ユーザの会話内容が所定の要件を満たしたときに、アクション提示部が前記ユーザに不快感を感じさせるアクションを起こす案内装置。
【請求項３】
前記アクションは、皮膚への通電あるいは臭いを出すことである請求項２に記載の案内システム。
【請求項４】
前記ユーザの身体を冷却するクーラー部をさらに備え、
前記質問を発する直前に、クーラー部を動作させる請求項２に記載の案内システム。
【請求項５】
ユーザの身体にアルコールを含むガスを噴霧する噴霧部をさらに備え、
前記質問を発する直前に、クーラー部を動作させる請求項２に記載の案内システム。
【請求項６】
前記アクション提示部が臭いを発するガスを噴霧する場合には、当該噴霧されるガスに硫化物あるいは硫黄成分が含まれる請求項３に記載の案内システム。
【請求項７】
前記案内システムの筐体は、顔を持つロボット型を成しており、前記ロボットは複数の異なる顔を付け替え可能に構成されている請求項１に記載の案内システム。
【請求項８】
少なくともユーザの会話を捉えるマイク、ユーザに話しかけるためのスピーカー、ユーザの現在位置を把握するための位置検索装置、ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムをもちいて案内をする方法であって、
前記ユーザが訪れる対象地点としてあらかじめ定めた第１の目標地点にいくときに、ユーザの意思に関係なく、現在地から当該第1の目標地点とは異なる第2の目標地点に先にむかうように誘導する案内方法。
【請求項９】
少なくともユーザの会話を捉えるマイク、前記ユーザに話しかけるためのスピーカー、前記ユーザの身体に通電させる通電部、前記ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムをもちいて案内をする方法であって、
前記ユーザが所定の位置に到達したときに、あるいは前記ユーザと第3者の会話から所定
の状況が発現したと判断したときに、予め質問を発しするとともに、当該質問に対する前記ユーザの会話内容が所定の要件を満たしたときに、アクション提示部が前記ユーザに不快感を与えるアクションを提示する案内方法。
【請求項１０】
少なくともユーザの会話を捉えるマイク、前記ユーザに話しかけるためのスピーカー、前記ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備えた案内システムをもちいて案内を
する方法であって、
前記ユーザと第３者との間での前記マイクから捕捉される音声データにおいて、特定地域に特有の表現が含まれており、当該特有の表現には当該特定地域に特有の意味内容がある場合に、前記ユーザに対して前記特有の意味内容を標準語に修正して提示する案内方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、観光等に用いられる案内システムに関するものである。
続きを表示（約 1,100 文字）【背景技術】
【０００２】
例えば、観光客等のユーザに案内するサービスとしては、観光ガイドによるツアーであったり、あるいは特定の観光対象の前に配置され、ボタンを押下すると案内文章を読みあげる装置等があった。また、肩にのせるロボットにより、ガイド役の人間がロボットのスピーカーを利用して案内を行う場合もあった。またサービスの臨場感を高めるために、においを出すロボットが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１９－５８８３
【非特許文献】
【０００４】
https://robotstart.info/2021/05/14/nin_nin-kouchi-live.html
https://www.interaction-ipsj.org/archives/paper2012/data/Interaction2012/oral/data/pdf/12INT009.pdf
https://www.cyber-world.jp.net/bubuduke/
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、ユーザの想定しないことを案内したり、体験させたりすることはできなかった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の案内システムは、少なくともユーザの会話を捉えるマイク、ユーザに話しかけるためのスピーカー、ユーザの現在位置を把握するための位置検索装置、ユーザの身体あるいは衣服に取り付ける取付部を備え、ユーザが訪れる対象地点としてあらかじめ定めた第１の目標地点にいくときに、現在地から当該第１の目標地点とは異なる第２の目標地点を前記ユーザに事前に報知することなく設定し、当該第２の目標地点にむかうように誘導する案内システムである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザの想定しない案内を体験させることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
一実施形態に係る案内システムの概略構成図である。
案内システムにおいて、ユーザが用いるロボット型装置を示す図である。
案内システムにおいて、ユーザの観光対象の地域に対する理解の深度とコンテンツとの関係を示す概念図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態について説明する。
【００１０】
図１は、一実施形態に係る案内システムの概略構成図である。
（【００１１】以降は省略されています）

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