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公開番号2024143831
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-11
出願番号2023056733
出願日2023-03-30
発明の名称コミュニケーションシステム
出願人アイホン株式会社
代理人弁理士法人信栄事務所
主分類G16H 80/00 20180101AFI20241003BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】病院内におけるケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することが可能なコミュニケーションシステムを提供する。
【解決手段】複数の携帯端末Xと、複数の携帯端末Xと通信可能な電話帳サーバ2と、を備えたコミュニケーションシステム1であって、複数の携帯端末Xの各々は、表示部と、ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、を有する。電話帳サーバ2は、識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、担当一覧画面データに基づいて表示部に担当一覧画面が表示される。担当一覧画面には、ケア担当者が関連付けられている複数の所属に関する第一情報および複数の所属のいずれかと関連付けられている他のケア担当者に関する第二情報が少なくとも含まれている。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備えたコミュニケーションシステムであって、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、前記識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示され、
前記担当一覧画面には、前記ケア担当者が関連付けられている複数の所属に関する第一情報および前記複数の所属のいずれかと関連付けられている他のケア担当者に関する第二情報が少なくとも含まれている、
コミュニケーションシステム。
続きを表示（約 430 文字）【請求項２】
前記第一情報には、さらに、前記複数の所属のそれぞれと関連付けられた拠点情報、前記ケア担当者の職種、および前記ケア担当者の役職の少なくとも一つが含まれている、請求項１に記載のコミュニケーションシステム。
【請求項３】
前記担当一覧画面は、前記携帯端末の端末番号、前記ケア担当者の氏名、前記複数の所属、前記拠点情報、前記職種、前記役職の少なくとも一つに基づいて特定のケア担当者を検索またはソートが可能な所定のボタンを含んでいる、請求項２に記載のコミュニケーションシステム。
【請求項４】
前記第一情報は、前記複数の所属のうち前記ケア担当者の主たる所属であるメイン所属情報と、前記メイン所属情報とは異なる前記ケア担当者の所属であるサブ所属情報とを含み、
前記担当一覧画面は、前記サブ所属情報の表示態様を切り替えて表示可能な切替ボタンを含んでいる、
請求項１に記載のコミュニケーションシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、コミュニケーションシステムに関する。
続きを表示（約 2,200 文字）【背景技術】
【０００２】
医療や介護のように、２４時間３６５日、サービスを提供することが要求される業態がある。このような業態の場合、切れ目のないサービスを提供するため、時間や日などをずらした変則的な勤務体制（シフト勤務）が採用されていることが多い。
このような医療や介護の現場における担当情報共有用のコミュニケーションシステムとして、特許文献１のシステムがある。特許文献１は、電話帳サーバにより生成された、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データに基づいて、電話帳サーバと通信可能な携帯端末の表示部に担当一覧画面を表示されるシステムを開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２０－１１２８７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に開示のシステムでは、携帯端末に、当日のその時点で出勤している全てのケア担当者が一覧的に表示されるが、ケア担当者の所属する診療科を１つのみ表示するなど、ケア担当者に関する情報の表示内容が限定されている。例えば、Ａ診療科およびＢ診療科を兼務するケア担当者の場合、Ａ診療科のケア担当者としてのみ携帯端末に表示され、Ｂ診療科のケア担当者として表示されなかった。このため、Ｂ診療科のケア担当者からは、Ａ診療科およびＢ診療科を兼務するケア担当者の存在を、自所属のケア担当者として確認することができず、Ａ診療科およびＢ診療科を兼務するケア担当者に対して円滑に連絡を取りにくかった。また、Ａ診療科およびＢ診療科を兼務するケア担当者からＢ診療科の他のケア担当者に連絡を取りたい場合、自分の携帯端末にＢ診療科のケア担当者が表示されないため、Ｂ診療科のケア担当者に円滑に連絡を取りにくかった。そのため、特許文献１のシステムにおいて、コミュニケーションの効率化には改善の余地がある。
【０００５】
そこで、本開示は、病院内におけるケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することが可能なコミュニケーションシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、本開示の一態様に係るコミュニケーションシステムは、
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備えたコミュニケーションシステムであって、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、前記識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示され、
前記担当一覧画面には、前記ケア担当者が関連付けられている複数の所属に関する第一情報および前記複数の所属のいずれかと関連付けられている他のケア担当者に関する第二情報が少なくとも含まれている。
【０００７】
上記構成によれば、担当一覧画面には、ケア担当者が関連付けられている複数の所属に関する第一情報および複数の所属のいずれかと関連付けられている他のケア担当者に関する第二情報が少なくとも含まれている。そのため、例えば、ケア担当者Ａの携帯端末にはＢ診療科のケア担当者およびＣ診療科のケア担当者の両方が表示され、ケア担当者ＡからＣ診療科のケア担当者への連絡を円滑に取ることができる。また、Ｃ診療科のケア担当者Ａ以外の他のケア担当者の携帯端末にも、Ｃ診療科のケア担当者としてケア担当者Ａが表示されるため、Ｃ診療科の他のケア担当者からケア担当者Ａに円滑に連絡することができる。これにより、ケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することができる。
【０００８】
また、本開示のコミュニケーションシステムによれば、
前記第一情報には、さらに、前記複数の所属のそれぞれと関連付けられた拠点情報、前記ケア担当者の職種、および前記ケア担当者の役職の少なくとも一つが含まれていてもよい。
【０００９】
上記構成によれば、前記第一情報には、前記ケア担当者が関連付けられている複数の所属に加えて、前記複数の所属のそれぞれと関連付けられた拠点情報、前記ケア担当者の職種、および前記ケア担当者の役職の少なくとも一つが含まれている。このため、各拠点情報、職種、役職の少なくとも一つから所望のケア担当者を特定して連絡を取ることができる。すなわち、連絡したい内容に適したケア担当者を拠点情報や職種等から特定して連絡を取ることができる。これにより、ケア担当者同士のコミュニケーションの効率をより改善できる。
【００１０】
また、本開示のコミュニケーションシステムによれば、
前記担当一覧画面は、前記端末の端末番号、前記ケア担当者の氏名、前記複数の所属、前記拠点情報、前記職種、前記役職の少なくとも一つに基づいて特定のケア担当者を検索またはソートが可能な所定のボタンを含んでいてもよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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