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公開番号2025060565
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-10
出願番号2024169626
出願日2024-09-27
発明の名称システム
出願人ソフトバンクグループ株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G16H 20/70 20180101AFI20250403BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】実施形態に係るシステムは、ユーザの感情やストレスの原因を解析し、適切なリラックス方法や専門家への相談を提案することを目的とする。
【解決手段】実施形態に係るシステムは、受付部と、解析部と、提案部と、提供部と、推薦部とを備える。受付部は、ユーザの発言内容を受け付ける。解析部は、受付部によって受け付けられた発言内容を解析する。提案部は、解析部によって得られた解析結果に基づいてリラックス方法を提案する。提供部は、提案部によって提案されたリラックス方法をユーザに提供する。推薦部は、解析部によって得られた解析結果に基づいて専門家への相談を推薦する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザの発言内容を受け付ける受付部と、
前記受付部によって受け付けられた発言内容を解析する解析部と、
前記解析部によって得られた解析結果に基づいてリラックス方法を提案する提案部と、
前記提案部によって提案されたリラックス方法をユーザに提供する提供部と、
前記解析部によって得られた解析結果に基づいて専門家への相談を推薦する推薦部と、を備える
ことを特徴とするシステム。
続きを表示（約 780 文字）【請求項２】
前記提供部は、
ユーザのスマートフォンにリラックス方法の通知を送信する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記推薦部は、
専門家の評価およびレビューに基づいて推薦を行う
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項４】
前記推薦部は、
ユーザのストレスレベルに基づいて専門家への相談の推薦タイミングを調整する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項５】
前記提供部は、
ユーザのスマートホームデバイスと連携してリラックス環境を整える
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項６】
前記提案部は、
ユーザのペットとの交流をリラックス方法として提案する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項７】
前記推薦部は、
ユーザの地域の専門家を優先して推薦する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項８】
前記解析部は、
ユーザの遺伝子情報を解析し、
前記提案部は、
ユーザの遺伝的なストレス要因に基づいてリラックス方法を提案する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項９】
前記受付部は、
ユーザの感情を推定し、推定したユーザの感情に基づいて発言内容の受付タイミングを調整する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項１０】
前記受付部は、
ユーザの過去の発言履歴を分析し、適切な受付方法を選定する
ことを特徴とする請求項１に記載のシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示の技術は、システムに関する。
続きを表示（約 1,300 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、少なくとも一つのプロセッサにより遂行される、ペルソナチャットボット制御方法であって、ユーザ発話を受信するステップと、前記ユーザ発話を、チャットボットのキャラクターに関する説明と関連した指示文を含むプロンプトに追加するステップと前記プロンプトをエンコードするステップと、前記エンコードしたプロンプトを言語モデルに入力して、前記ユーザ発話に応答するチャットボット発話を生成するステップ、を含む、方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１８０２８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の技術では、ユーザの感情やストレスの原因を正確に把握し、適切なリラックス方法や専門家への相談を提案することが十分に行われていないという課題があった。
【０００５】
実施形態に係るシステムは、ユーザの感情やストレスの原因を解析し、適切なリラックス方法や専門家への相談を提案することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態に係るシステムは、受付部と、解析部と、提案部と、提供部と、推薦部とを備える。受付部は、ユーザの発言内容を受け付ける。解析部は、受付部によって受け付けられた発言内容を解析する。提案部は、解析部によって得られた解析結果に基づいてリラックス方法を提案する。提供部は、提案部によって提案されたリラックス方法をユーザに提供する。推薦部は、解析部によって得られた解析結果に基づいて専門家への相談を推薦する。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態に係るシステムは、ユーザの感情やストレスの原因を解析し、適切なリラックス方法や専門家への相談を提案することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
第１実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第１実施形態に係るデータ処理装置およびスマートデバイスの要部機能の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理装置およびスマート眼鏡の要部機能の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理装置およびヘッドセット型端末の要部機能の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理装置およびロボットの要部機能の一例を示す概念図である。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面に従って本開示の技術に係るシステムの実施形態の一例について説明する。
【００１０】
先ず、以下の説明で使用される文言について説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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