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公開番号2025044022
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-01
出願番号2023151689
出願日2023-09-19
発明の名称情報処理システム、画像処理装置、情報処理システムの制御方法、画像処理装置の制御方法およびプログラム
出願人キヤノン株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類H04N 1/00 20060101AFI20250325BHJP(電気通信技術)
要約【課題】チャットサービスへの画像処理装置からの投稿の削除を画像処理装置から指示できるようにする。
【解決手段】スキャナを備える画像処理装置であるMFP(Multifunction Peripheral)110と、チャットサービスを提供するチャットサーバ130と、MFP110とチャットサーバ130との通信を中継する連携サーバであるMFP連携サーバ120とを含む情報処理システムであって、MFP110は、スキャン画像のファイルをチャットサービスに投稿依頼を送信し、投稿依頼を送信した送信履歴と、チャットサーバ130で発行された投稿を識別する識別子とを関連付けて管理し、投稿削除の指示を受け付けた場合に、投稿に対応する識別子と共に投稿の削除依頼をチャットサービスに送信し、チャットサーバ130は、識別子を投稿の依頼元に送信し、MFP110からの削除依頼に応じて、識別子に対応する投稿を削除する。
【選択図】図18
特許請求の範囲【請求項１】
スキャナを備える画像処理装置と、チャットサービスを提供するチャットサーバと、前記画像処理装置と前記チャットサーバとの通信を中継する連携サーバとを含む情報処理システムであって、
前記画像処理装置は、
前記画像処理装置でスキャンして生成されたスキャン画像のファイルを前記チャットサービスに投稿する投稿依頼を送信する第１の送信手段と、
前記投稿依頼を送信した送信履歴と、前記チャットサーバで発行された投稿を一意に識別する識別子とを関連付けて管理する管理手段と、
投稿の削除の指示を受け付けた場合に、該投稿に対応する識別子と共に該投稿の削除依頼を前記チャットサービスに送信する第２の送信手段と、を備え、
前記チャットサーバは、
前記画像処理装置からの前記投稿依頼に基づいて前記ファイルを投稿し、該投稿を一意に識別する識別子を発行する発行手段と、
前記識別子を前記投稿の依頼元に送信する送信手段と、
前記画像処理装置からの削除依頼に応じて、前記識別子に対応する投稿を削除する削除手段と、を備えることを特徴とする情報処理システム。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記画像処理装置は、投稿の削除の指示を受け付ける送信履歴の一覧画面を表示する表示手段をさらに備え、
前記一覧画面では、選択された送信履歴に対応する投稿が削除可能な場合に投稿削除ボタンが選択可能な状態で表示されることを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項３】
投稿が削除可能な場合は、投稿が行われたチャットサービスが投稿削除の機能に対応している場合であることを特徴とする請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項４】
前記一覧画面において、ログイン中のユーザに紐づいていない送信履歴が選択された場合には投稿削除ボタンは選択不可能な状態で表示もしくは非表示にされることを特徴とする請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項５】
前記投稿依頼の送信から任意の時間が経過している場合には、前記投稿削除ボタンは選択不可能な状態で表示もしくは非表示にされることを特徴とする請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項６】
前記一覧画面では、送信履歴として、ステータス、送信したファイルのファイル名、ファイルと共に送信したメッセージ、送信先、送信を指示したユーザ名の少なくともいずれかが表示され、
前記一覧画面において選択された送信履歴の詳細情報の表示が指示された場合には、送信したファイルのプレビュー画像が表示されることを特徴とする請求項２に記載の情報処理システム。
【請求項７】
前記画像処理装置が、前記チャットサーバで実行された投稿の削除の結果を受信した場合、前記送信履歴の前記ステータスは、送信済みから削除済みに更新されることを特徴とする請求項６に記載の情報処理システム。
【請求項８】
前記チャットサービスに送信する投稿の削除依頼を前記画像処理装置から受け付けた前記連携サーバは、前記投稿の削除が不可能な場合、前記チャットサービスに前記投稿が誤送信であることを示す訂正メッセージの投稿依頼を送信することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項９】
前記チャットサービスに送信する投稿の削除依頼を前記画像処理装置から受け付けた前記連携サーバは、前記投稿の削除が可能な場合において、前記投稿のファイルが前記チャットサービスにおいて既にダウンロードされている場合には、前記チャットサービスに前記投稿が誤送信であることを示す訂正メッセージの投稿依頼を送信することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
【請求項１０】
スキャナを備える画像処理装置であって、
スキャンして生成されたスキャン画像のファイルをチャットサービスに投稿する投稿依頼を送信する第１の送信手段と、
前記投稿依頼を送信した送信履歴と、前記投稿依頼に基づいて投稿を行った前記チャットサービスで発行された投稿を一意に識別する識別子とを関連付けて管理する管理手段と、
投稿の削除の指示を受け付けた場合に、該投稿に対応する識別子と共に該投稿の削除依頼を前記チャットサービスに送信する第２の送信手段と、を備えることを特徴とする画像処理装置。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、画像処理装置、情報処理システムの制御方法、画像処理装置の制御方法およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,800 文字）【背景技術】
【０００２】
在宅ワークやチーム作業効率化のため、ビジネスにおいてチャットサービスの利用が増加傾向にある。チャットサービスのトークルームは、話題ごとにチャンネルとして分けられている。ユーザは目的のチャンネルを選択してチャットを投稿することができる。特許文献１には、画像処理装置が原稿の画像をスキャンすることで生成した画像データを、チャットサービスを提供しているチャットサーバに送信することが開示されている。画像処理装置から送信先のチャンネルを指定してチャットサーバにスキャンした画像を送信することにより、チャットサービスの指定されたチャンネルのトークルーム上に画像データがアップロードされ、共有される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１１９３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１では、送信後にスキャンした原稿の間違いや送信先のチャンネルの間違いに気付いた場合に、チャットサービスに投稿済みのデータを画像処理装置から削除することはできない。
【０００５】
本発明は、チャットサービスへの画像処理装置からの投稿の削除を、画像処理装置から指示できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明の情報処理システムは、スキャナを備える画像処理装置と、チャットサービスを提供するチャットサーバと、前記画像処理装置と前記チャットサーバとの通信を中継する連携サーバとを含む情報処理システムであって、前記画像処理装置は、前記画像処理装置でスキャンして生成されたスキャン画像のファイルを前記チャットサービスに投稿する投稿依頼を送信する第１の送信手段と、前記投稿依頼を送信した送信履歴と、前記チャットサーバで発行された投稿を一意に識別する識別子とを関連付けて管理する管理手段と、投稿の削除の指示を受け付けた場合に、該投稿に対応する識別子と共に該投稿の削除依頼を前記チャットサービスに送信する第２の送信手段と、を備え、前記チャットサーバは、前記画像処理装置からの前記投稿依頼に基づいて前記ファイルを投稿し、該投稿を一意に識別する識別子を発行する発行手段と、前記識別子を前記投稿の依頼元に送信する送信手段と、前記画像処理装置からの削除依頼に応じて、前記識別子に対応する投稿を削除する削除手段と、を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、チャットサービスへの画像処理装置からの投稿の削除を、画像処理装置から指示可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
画像処理システムの全体構成を示す図である。
ＭＦＰのハードウェア構成を示す図である。
ＭＦＰ連携サーバ、チャットサーバ、クライアントＰＣのハードウェア構成を示す図である。
画像処理システムのソフトウェア構成を示す図である。
スキャン画像投稿処理の流れを示すシーケンス図である。
ログイン画面の一例を示す図である。
ホーム画面の一例を示す図である。
アプリの設定情報の一例を示す図である。
ユーザ情報の一例を示す図である。
スキャン画面の一例を示す図である。
チャット画面の一例を示す図である。
チャット画面の一例を示す図である。
チャット画面の一例を示す図である。
ジョブ履歴の一例を示す図である。
アクセス認可設定画面の一例を示す図である。
スキャン画像の投稿処理を示すフローチャートである。
スキャン画像の投稿処理を示すフローチャートである。
投稿削除処理の流れを示すシーケンス図である。
履歴画面の一例を示す図である。
履歴画面の一例を示す図である。
履歴画面の一例を示す図である。
履歴画面の一例を示す図である。
投稿削除処理を示すフローチャートである。
ＭＦＰ１１０における投稿削除処理を示すフローチャートである。
ＭＦＰ連携サーバ１２０における投稿削除処理を示すフローチャートである。
チャットボットアカウントの登録処理の流れを示すシーケンス図である。
チャットボットの接続情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
（第１実施形態）
図１は、本実施形態に係る、情報処理システムの全体構成を示す図である。情報処理システムは、ＭＦＰ（ＭｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎＰｅｒｉｐｈｅｒａｌ）１１０、ＭＦＰ連携サーバ１２０、チャットサーバ１３０を含む。また、情報処理システムは、クライアントＰＣ１１１を含んでいてもよい。ＭＦＰ１１０、クライアントＰＣ１１１、ＭＦＰ連携サーバ１２０、チャットサーバ１３０は、ネットワーク１００により、通信可能に接続されている。例えば、ＭＦＰ１１０およびクライアントＰＣ１１１は、ＬＡＮ（ＬｏｃａｌＡｒｅａＮｅｔｗｏｒｋ）経由でインターネット上の各種サービスを提供する各種サーバに対して通信可能に接続されている。なお、ネットワーク１００は、データの送受信が可能に構成されていればよく、通信方式は問わない。例えば、ネットワーク１００は、ＬＡＮ、ＷＡＮ、ＬＴＥや５Ｇなどのセルラネットワーク、無線ネットワーク、電話回線、専用デジタル回線等のいずれか、またはこれらの組み合わせで構成される。
【００１０】
ＭＦＰ１１０は、スキャン機能および投稿機能を有する画像処理装置の一例である。ＭＦＰ１１０は、スキャン機能に加え印刷機能やＢＯＸ保存機能といった複数の機能を有する。ＭＦＰ１１０は、ネットワーク１００に接続され、ネットワーク１００上の外部装置との通信が可能である。なお、本実施形態のＭＦＰ１１０は、ＭＦＰ連携サーバ１２０を介して、チャットサーバ１３０との通信を行う。本実施形態のＭＦＰ１１０は、チャットサーバ１３０が提供するチャットサービスにスキャン画像を送信して投稿することが可能な追加アプリケーションを有している。ＭＦＰ１１０は、スキャン画像のファイルやメッセージの投稿依頼を、ＭＦＰ連携サーバ１２０を介して、チャットサーバ１３０に送信する。また、ＭＦＰ１１０は、ＭＦＰ１１０から投稿された投稿の削除依頼を、ＭＦＰ連携サーバ１２０を介して、チャットサーバ１３０に送信する。
（【００１１】以降は省略されています）

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