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公開番号2024126299
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-09-20
出願番号2023034590
出願日2023-03-07
発明の名称施術管理システム及び施術管理方法
出願人長瀬産業株式会社
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20240912BHJP(計算;計数)
要約【課題】施術について適切な予約を可能とする。
【解決手段】施術管理システム10は、施術者による被施術者に対する施術に係る管理を行うシステムであって、時間帯毎の施術者が同時に施術可能な被施術者の数である同時施術可能数を取得する同時施術可能数取得部11と、同時施術可能数取得部11によって取得された同時施術可能数に応じて、被施術者が施術を希望する時間帯を含む予約希望を受け付ける予約受付部12とを備える。
【選択図】図1

特許請求の範囲【請求項１】
施術者による被施術者に対する施術に係る管理を行う施術管理システムであって、
時間帯毎の施術者が同時に施術可能な被施術者の数である同時施術可能数を取得する同時施術可能数取得手段と、
前記同時施術可能数取得手段によって取得された同時施術可能数に応じて、被施術者が施術を希望する時間帯を含む予約希望を受け付ける予約受付手段と、
を備える施術管理システム。
続きを表示（約 690 文字）【請求項２】
前記同時施術可能数取得手段は、単位時間毎の同時施術可能数を取得し、
前記予約受付手段は、複数の連続する時間単位の前記時間帯を含む予約希望を受け付ける請求項１に記載の施術管理システム。
【請求項３】
複数の異なるタイミングで施術に係る被施術者に対する請求に係る情報を取得して、施術終了後、当該複数の異なるタイミングで取得された情報に係る請求を合算して施術者に対する送金処理を行う送金処理手段を更に備える請求項１又は２に記載の施術管理システム。
【請求項４】
前記複数の異なるタイミングは、予約受付時、予約受付から施術前日までの間、及び施術当日の施術の前若しくは後の少なくとも何れかを含む請求項３に記載の施術管理システム。
【請求項５】
ユーザに対して商品を販売すると共に、施術者による施術が行われた被施術者を記憶しておき、販売先のユーザが記憶されている被施術者であるか否かに応じて商品の販売可否を判断する販売手段を更に備える請求項１又は２に記載の施術管理システム。
【請求項６】
施術者による被施術者に対する施術に係る管理を行う施術管理システムの動作方法である施術管理方法であって、
時間帯毎の施術者が同時に施術可能な被施術者の数である同時施術可能数を取得する同時施術可能数取得ステップと、
前記同時施術可能数取得ステップにおいて取得された同時施術可能数に応じて、被施術者が施術を希望する時間帯を含む予約希望を受け付ける予約受付ステップと、
を含む施術管理方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、施術者による被施術者に対する施術に係る管理を行う施術管理システム及び施術管理方法に関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、美容院でスタイリストが顧客に施術を行う際には、予め施術の予約が行われる。特許文献１には、この予約に用いられるシステムが示されている。このシステムでは、ユーザが、希望日時及び美容技術者を指定して予約を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第６５０３００３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
時間帯又はスタイリストによっては、スタイリストが２人の顧客に対して同時に施術したり、アシスタントが対応したりする場合がある。特許文献１に示されるような従来のシステムでは、このような場合を踏まえた適切な予約を行うことができない。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、上記の場合を踏まえた、施術について適切な予約を可能とする施術管理システム及び施術管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の目的を達成するために、本発明に係る施術管理システムは、施術者による被施術者に対する施術に係る管理を行う施術管理システムであって、時間帯毎の施術者が同時に施術可能な被施術者の数である同時施術可能数を取得する同時施術可能数取得手段と、同時施術可能数取得手段によって取得された同時施術可能数に応じて、被施術者が施術を希望する時間帯を含む予約希望を受け付ける予約受付手段と、を備える。
【０００７】
本発明に係る施術管理システムでは、時間帯毎に同時施術可能数に応じた予約が可能となる。従って、例えば、時間帯又は施術者によっては、複数の被施術者の施術の予約が可能となる。このように本発明に係る施術管理システムによれば、施術について適切な予約が可能となる。
【０００８】
同時施術可能数取得手段は、単位時間毎の同時施術可能数を取得し、予約受付手段は、複数の連続する時間単位の時間帯を含む予約希望を受け付けることとしてもよい。この構成によれば、互いに長さが異なる種別の施術に対しても、適切な予約が可能となる。
【０００９】
施術管理システムは、複数の異なるタイミングで施術に係る被施術者に対する請求に係る情報を取得して、施術終了後、当該複数の異なるタイミングで取得された情報に係る請求を合算して施術者に対する送金処理を行う送金処理手段を更に備えることとしてもよい。また、複数の異なるタイミングは、予約受付時、予約受付から施術前日までの間、及び施術当日の施術の前若しくは後の少なくとも何れかを含むこととしてもよい。この構成によれば、施術に係る施術者に対する送金を適切かつ簡易に行うことができる。例えば、請求に係る情報を取得する度に送金を行った場合の都度毎の送金手数料の発生を防止することができる。
【００１０】
施術管理システムは、ユーザに対して商品を販売すると共に、施術者による施術が行われた被施術者を記憶しておき、販売先のユーザが記憶されている被施術者であるか否かに応じて商品の販売可否を判断する販売手段を更に備えることとしてもよい。この構成によれば、例えば、従来の商習慣に沿った適切な商品の販売が可能となる。
（【００１１】以降は省略されています）

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