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公開番号2024119652
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-09-03
出願番号2023026706
出願日2023-02-22
発明の名称サーバ、方法、および、システム
出願人ブラザー工業株式会社
代理人鳳国際弁理士法人
主分類G06F 3/12 20060101AFI20240827BHJP(計算;計数)
要約【課題】デバイスの使用が管理者とは異なるユーザに許容される場合に、デバイスの状態に関連する情報をユーザに使用させるサーバを提供する。
【解決手段】ユーザによる印刷処理を行うシステムにおいて、サービスサーバは、デバイスの管理状態を示す状態情報を、デバイス識別情報に対応付けられるログを使用して生成し、許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報が対応付けられる状態情報要求に応じて、状態情報の内容に対応付けられる特定情報を出力する。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
サーバであって、
管理者によって管理され、かつ、使用されるデバイスの使用が許容されるとともに前記管理者とは異なるユーザを示すユーザ識別情報のリストである許容ユーザリストを格納するように構成された第１記憶領域と、
前記デバイスを示すデバイス識別情報と、前記デバイスの動作の履歴を示すログと、を対応付けて格納するように構成された第２記憶領域と、
前記デバイスの管理状態を示す状態情報を、前記デバイス識別情報に対応付けられる前記ログを使用して生成する第１生成部と、
前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報が対応付けられる状態情報要求に応じて、前記状態情報の内容に対応付けられる特定情報を出力する第１出力部と、
を備える、サーバ。
続きを表示（約 1,900 文字）【請求項２】
請求項１に記載のサーバであって、
前記ログは、エラーの発生の記録を含み、
前記状態情報は、前記エラーの発生の頻度を示す情報を含む、
サーバ。
【請求項３】
請求項１または２に記載のサーバであって、さらに、
前記状態情報要求に対応付けられる前記ユーザ識別情報によって示されるユーザである要求ユーザが前記デバイスを使用可能か否かを示す空き情報を、前記状態情報要求に応じて生成する第２生成部を備え、
前記第１出力部は、前記状態情報と前記空き情報との両方の内容に対応付けられる前記特定情報を、前記状態情報要求に応じて出力する、
サーバ。
【請求項４】
請求項３に記載のサーバであって、
前記第２生成部は、前記管理者が前記デバイスを使用している最中には、前記要求ユーザが前記デバイスを使用可能ではないことを示す前記空き情報を生成する、
サーバ。
【請求項５】
請求項１または２に記載のサーバであって、さらに、
前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報によって示されるユーザによる前記デバイスの使用の実績を使用して、前記デバイスを使用する前記ユーザに対する課金処理を行う課金処理部を備える、
サーバ。
【請求項６】
請求項１または２に記載のサーバであって、さらに、
前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報によって示されるユーザによる前記デバイスの使用時の前記デバイスの動作設定を示す設定情報と、前記デバイスを使用する前記ユーザを示す前記ユーザ識別情報と、を対応付けて記録する設定記録部と、
ユーザ識別情報に対応付けられる設定情報要求に応じて、前記設定情報要求の前記ユーザ識別情報に対応付けられる設定情報を出力する第２出力部と、
を備える、サーバ。
【請求項７】
請求項３に記載のサーバであって、
前記許容ユーザリストは、前記状態情報要求に対応付けられる前記ユーザ識別情報である第１ユーザ識別情報と、前記第１ユーザ識別情報とは異なる第２ユーザ識別情報とを、含み、
前記第２生成部は、前記第２ユーザ識別情報によって示されるユーザが前記デバイスを使用している最中には、前記要求ユーザが前記デバイスを使用可能ではないことを示す前記空き情報を生成する、
サーバ。
【請求項８】
情報を出力する方法であって、
管理者によって管理され、かつ、使用されるデバイスの使用が許容されるとともに前記管理者とは異なるユーザを示すユーザ識別情報のリストである許容ユーザリストを格納する第１記憶領域内において、前記許容ユーザリストを参照する工程と、
前記デバイスを示すデバイス識別情報と、前記デバイスの動作の履歴を示すログと、を対応付けて格納する第２記憶領域から、前記デバイス識別情報に対応付けられる前記ログを取得する工程と、
前記デバイスの管理状態を示す状態情報を、前記デバイス識別情報に対応付けられる前記ログを使用して生成する第１生成工程と、
前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報が対応付けられる状態情報要求に応じて、前記状態情報の内容に対応付けられる特定情報を出力する第１出力工程と、
を備える、方法。
【請求項９】
システムであって、
管理者によって管理され、かつ、使用されるデバイスと、
サーバと、
端末装置と、
を備え、
前記サーバは、
管理者によって管理され、かつ、使用されるデバイスの使用が許容されるとともに前記管理者とは異なるユーザを示すユーザ識別情報のリストである許容ユーザリストを格納するように構成された第１記憶領域と、
前記デバイスを示すデバイス識別情報と、前記デバイスの動作の履歴を示すログと、を対応付けて格納するように構成された第２記憶領域と、
前記デバイスの管理状態を示す状態情報を、前記デバイス識別情報に対応付けられる前記ログを使用して生成する第１生成部と、
を備え、
前記端末装置は、前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報が対応付けられる状態情報要求を、前記サーバに送信する送信部を備え、
前記サーバは、更に、前記状態情報要求に応じて、前記状態情報の内容に対応付けられる特定情報を前記端末装置に出力する第１出力部を備える、
システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本明細書は、デバイスに関する情報を出力する技術に関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
画像処理装置を複数のユーザによって共用する技術が提案されている。例えば、特許文献１には、画像処理装置がＶＰＮ（ＶｉｒｔｕａｌＰｒｉｖａｔｅＮｅｔｗｏｒｋ）を介して受け取った印刷ジョブを実行することで印刷する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１４６３２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところが、デバイスの使用が管理者とは異なるユーザに許容される場合に、デバイスの状態に関連する情報をユーザに使用させる点については、工夫の余地があった。
【０００５】
本明細書は、デバイスの状態に関連する情報をユーザに使用させることができる技術を開示する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本明細書に開示された技術は、以下の適用例として実現することが可能である。
【０００７】
［適用例１］サーバであって、管理者によって管理され、かつ、使用されるデバイスの使用が許容されるとともに前記管理者とは異なるユーザを示すユーザ識別情報のリストである許容ユーザリストを格納するように構成された第１記憶領域と、前記デバイスを示すデバイス識別情報と、前記デバイスの動作の履歴を示すログと、を対応付けて格納するように構成された第２記憶領域と、前記デバイスの管理状態を示す状態情報を、前記デバイス識別情報に対応付けられる前記ログを使用して生成する第１生成部と、前記許容ユーザリストに含まれるユーザ識別情報が対応付けられる状態情報要求に応じて、前記状態情報の内容に対応付けられる特定情報を出力する第１出力部と、を備える、サーバ。
【０００８】
この構成によれば、サーバは、デバイスの管理状態を示す状態情報を、ユーザ識別情報のユーザに使用させることができる。
【０００９】
なお、本明細書に開示の技術は、種々の態様で実現することが可能であり、例えば、情報処理方法および情報処理装置、それらの方法または装置の機能を実現するためのコンピュータプログラム、そのコンピュータプログラムを記録した記録媒体（例えば、一時的ではない記録媒体）、等の形態で実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
一実施例としてのシステムを示す説明図である。
管理者の登録処理の例を示すシーケンス図である。
デバイステーブルＤ３ｄの例を示す図である。
管理者による印刷処理の例を示すシーケンス図である。
エラーが発生する場合の印刷処理の例を示すシーケンス図である。
ユーザの登録処理の例を示すシーケンス図である。
ユーザテーブルＤ３ｕの例を示す図である。
ユーザによる印刷処理の例を示すシーケンス図である。
（Ａ）は、評価レベルＬとエラー頻度ＥＦとの対応関係を示すグラフである。（Ｂ）は、エラー頻度ＥＦの算出式の例を示す図である。
特定情報Ｉｚによって表される画像の例を示す図である。
エラーが発生する場合の印刷処理の例を示すシーケンス図である。
管理者による印刷処理の別の実施例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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