特許ウォッチ

公開番号2024115776
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-08-27
出願番号2023021606
出願日2023-02-15
発明の名称洗車場システム
出願人エムケー精工株式会社
代理人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20240820BHJP(計算;計数)
要約【課題】利用客へ容易に返金することができる洗車場システムを提供する。
【解決手段】洗車場システムは、サーバと、洗車場を備え、前記サーバは、金額情報を有する返金指令を生成する返金指令生成手段を備え、前記洗車場は、返金手段を備え、前記返金手段は、前記返金指令を受信し、前記返金指令が有する前記金額情報に基づいた額を出金する。返金指令の金額情報には、例えばウェブ上で入力された額が用いられる。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
サーバと、洗車場を備え、
前記サーバは、金額情報を有する返金指令を生成する返金指令生成手段を備え、
前記洗車場は、返金手段を備え、
前記返金手段は、前記返金指令を受信し、前記返金指令が有する前記金額情報に基づいた額を出金することを特徴とする洗車場システム。
続きを表示（約 1,000 文字）【請求項２】
前記サーバは金額入力を受け付ける金額入力手段を備え、前記返金指令生成手段は前記金額入力手段に入力された金額を前記金額情報として前記返金指令を生成することを特徴とする請求項１に記載の洗車場システム。
【請求項３】
前記洗車場は、車両処理装置を備え、
前記サーバは、前記車両処理装置から車両処理の実行履歴を取得する履歴取得手段と、取得した前記実行履歴を記憶する記憶手段と、任意の前記実行履歴の選択を受け付ける履歴選択手段を備え、
前記実行履歴は金額情報を有し、
前記返金指令生成手段は、選択された前記実行履歴の前記金額情報を有する返金指令を生成することを特徴とする請求項１に記載の洗車場システム。
【請求項４】
前記サーバは、前記返金指令生成手段が生成した前記返金指令を記憶する記憶部を備え、記憶した各前記返金指令に基づき返金がなされたかを確認可能な画面を出力することを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の洗車場システム。
【請求項５】
前記サーバは、所定の条件を満たしたとき、前記返金手段が前記返金指令に基づき出金したかを前記返金手段に問い合わせて、前記返金指令を更新することを特徴とする請求項４に記載の洗車場システム。
【請求項６】
前記返金手段は、前記返金指令に基づき出金したら前記サーバに返金完了信号を送信し、前記サーバは、前記返金完了信号を受信したら前記返金指令を更新することを特徴とする請求項４に記載の洗車場システム。
【請求項７】
前記サーバは、前記返金指令生成手段が生成した前記返金指令を記憶する記憶部を備え、前記返金手段は所定の操作を受け付けたとき前記サーバと通信し、前記記憶部に記憶された前記返金指令を取得することを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の洗車場システム。
【請求項８】
前記返金指令は認証用情報を有し、前記返金手段は表示部と認証手段を有し、前記返金手段は前記返金指令を受信したら前記認証手段を表示し、前記認証手段に前記認証用情報と対応する情報が入力された場合に前記返金指令が有する前記金額情報に基づいた額を出金することを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の洗車場システム。
【請求項９】
前記サーバは、前記返金手段から前記返金手段の返金可否情報を受信し、受信した前記返金可否情報を確認可能な画面を出力することを特徴とする請求項１～３のいずれか一項に記載の洗車場システム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、洗車場システムに関する。
続きを表示（約 1,900 文字）【背景技術】
【０００２】
洗車場を無人営業可能とするシステムが知られている。例えば特開２００１－３５１１６８(以下、「特許文献１」とする)には、ウェブページを提供可能なＷＷＷサーバを備えた洗車場広域運営システムが記載されている。特許文献１のシステムにおいて、利用客(車の洗浄を希望し、洗車場を利用するもの)はウェブページにアクセスすることで洗車サービスに対する支払いをしたり、洗車機の利用方法を知ったりすることができる。そのため、利用客は、例え洗車場が無人であっても快適に洗車サービスを受けることができる。このようなシステムにより、洗車場の管理者は、無人でも洗車場を営業可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００１－３５１１６８号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、こうした従来の洗車場システムは、洗車関連機器の異常発生時などの返金対応に改良の余地がある。返金対応とは、例えば代金を先払いした利用客がサービスを受けることができなかった場合に、利用客の申し出により代金を返還する際の対応や処理のことを指す。返金にあたり、従来の無人洗車場では、例えば洗車場内に貯金箱を用意しておき、利用客から要望があった際にはその貯金箱から代金に等しい金額を取り出させるといった対応や、管理者が都度洗車場に赴くといった対応がとられていた。前者の対応は貯金箱の盗難や利用客による不正等が生じるおそれがあり、後者の対応は管理者にとって不便であった。
【０００５】
本発明の一目的は、利用客へ容易に返金することができる洗車場システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一解決手段に係る洗車場システムは、サーバと、洗車場を備え、前記サーバは、金額情報を有する返金指令を生成する返金指令生成手段を備え、前記洗車場は、返金手段を備え、前記返金手段は、前記返金指令を受信し、前記返金指令が有する前記金額情報に基づいた額を出金することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明の一解決手段に係る洗車場システムによれば、利用客へ容易に返金することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
洗車場システム１０のシステム構成図である。
ウェブサイト２４内におけるウェブページの一例である。
ウェブサイト２４内における他のウェブページの一例である。
洗車装置４０の模式的な正面図である。
洗車装置４０の模式的な側面図である。
受付装置６０の模式的な正面図である。
洗浄処理中断からの返金対応の流れを示すフロー図である。
ウェブサイト２４内における他のウェブページの一例である。
洗車場システム１０Ａのシステム構成図である。
ウェブサイト２４Ａ内におけるウェブページの一例である。
洗車場システム１０Ｂのシステム構成図である。
ウェブサイト２４Ｂ内におけるウェブページの一例である。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下の本発明における実施形態では、必要な場合に複数のセクションなどに分けて説明するが、原則、それらは互いに無関係ではなく、一方は他方の一部または全部の変形例、詳細などの関係にある。このため、全図において、同一の機能を有する部材には同一の符号を付し、その繰り返しの説明は省略する。また、構成要素の数(個数、数値、量、範囲などを含む)については、特に明示した場合や原理的に明らかに特定の数に限定される場合などを除き、その特定の数に限定されるものではなく、特定の数以上でも以下でもよい。また、構成要素などの形状に言及するときは、特に明示した場合および原理的に明らかにそうではないと考えられる場合などを除き、実質的にその形状などに近似または類似するものなどを含むものとする。
【００１０】
(第一実施形態)
図面をもとに本発明の実施形態について説明する。図１は洗車場システム１０のシステム構成図である。洗車場システム１０は、サーバ２０と、管理者端末８０と、洗車場３０を備えている。サーバ２０と、管理者端末８０と、洗車場３０が備える受付装置６０は、ネットワーク１１を介して通信することができる。
（【００１１】以降は省略されています）

関連特許