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公開番号2025100986
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-07-04
出願番号2025070764,2024574635
出願日2025-04-22,2024-09-24
発明の名称方法、情報処理装置、及びプログラム
出願人SOMPOケア株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類G16H 50/30 20180101AFI20250627BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】自然言語モデルの活用技術を改善する。
【解決手段】情報処理装置が実行する方法であって、ユーザからの問い合わせ内容を受け付けることと、問い合わせ内容に係る追加観察項目を受け付けることと、追加観察項目と問い合わせ内容とを含むプロンプトを生成することと、プロンプトを言語モデルに入力して得られた、問い合わせ内容に応じた出力を提示することと、を含む。
【選択図】図6
特許請求の範囲【請求項１】
情報処理装置が実行する方法であって、
ユーザからの問い合わせ内容を受け付けることと、
前記問い合わせ内容に係る追加観察項目を受け付けることと、
前記追加観察項目と前記問い合わせ内容とを含むプロンプトを生成することと、
前記プロンプトを言語モデルに入力して得られた、前記問い合わせ内容に応じた出力を提示することと、
を含む方法。
続きを表示（約 680 文字）【請求項２】
請求項１に記載の方法であって、
前記追加観察項目は、前記問い合わせ内容に含まれない項目である、方法。
【請求項３】
請求項２に記載の方法であって、さらに、
前記追加観察項目の入力を促すユーザインターフェースを出力すること、をさらに含む、方法。
【請求項４】
請求項１に記載の方法であって、さらに
前記プロンプトは、前記追加観察項目、及び前記問い合わせ内容のいずれかに関するインデックスを更に含む、方法。
【請求項５】
請求項１に記載の方法であって、前記言語モデルは、大規模言語モデルである、方法。
【請求項６】
制御部を備える情報処理装置であって、前記制御部は、
ユーザからの問い合わせ内容を受け付け、
前記問い合わせ内容に係る追加観察項目を受け付け、
前記追加観察項目と前記問い合わせ内容とを含むプロンプトを生成し、
前記プロンプトを言語モデルに入力して得られた、前記問い合わせ内容に応じた出力を提示する、情報処理装置。
【請求項７】
コンピュータに、
ユーザからの問い合わせ内容を受け付けることと、
前記問い合わせ内容に係る追加観察項目を受け付けることと、
前記追加観察項目と前記問い合わせ内容とを含むプロンプトを生成することと、
前記プロンプトを言語モデルに入力して得られた、前記問い合わせ内容に応じた出力を提示することと、
を実行させる、プログラム。

発明の詳細な説明【関連出願の相互参照】
【０００１】
本出願は、２０２３年９月２５日に日本国に特許出願された特願２０２３－１６１７６９の優先権を主張するものであり、当該出願の開示全体をここに参照のために取り込む。
続きを表示（約 1,000 文字）【技術分野】
【０００２】
本開示は、方法、情報処理装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００３】
従来から、ユーザからの質問に回答を提供するシステムとして、チャットボット等の自然言語モデルに係る技術が知られている。例えば特許文献１には、患者等の統合的疾病管理システムにおいてチャットボットを利用してユーザに回答を提供する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特許７１３０６３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１の技術は主に、健康的な糖尿病生活に関する助言を提供することに着目した技術であり、自然言語モデルから納得性の高い情報を取得する手法については検討されていない。すなわち自然言語モデルの活用技術には改善の余地があった。
【０００６】
かかる事情に鑑みてなされた本開示の目的は、自然言語モデルの活用技術を改善することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）本開示の一実施形態に係る方法は、
情報処理装置が実行する方法であって、
ユーザからの問い合わせ内容を受け付けることと、
前記問い合わせ内容に係る追加観察項目を受け付けることと、
前記追加観察項目と前記問い合わせ内容とを含むプロンプトを生成することと、
前記第２プロンプトを言語モデルに入力して得られた、前記問い合わせ内容に応じた出力を提示することと、
を含む。
【０００８】
（２）本開示の一実施形態に係る方法は、（１）に記載の方法であって、
前記追加観察項目は、前記問い合わせ内容に含まれない項目である。
【０００９】
（３）本開示の一実施形態に係る方法は、（１）または（２）に記載の方法であって、さらに、
前記追加観察項目の入力を促すユーザインターフェースを出力すること、をさらに含む。
【００１０】
（４）本開示の一実施形態に係る方法は、（１）乃至（３）のいずれか一項に記載の方法であって、
前記プロンプトは、前記追加観察項目、及び前記問い合わせ内容のいずれかに関するインデックスを更に含む。
（【００１１】以降は省略されています）

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