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公開番号2025010258
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-01-20
出願番号2024189467,2023117812
出願日2024-10-29,2019-04-19
発明の名称販売データ処理システム及びプログラム
出願人株式会社寺岡精工
代理人個人
主分類G07G 1/01 20060101AFI20250109BHJP(チェック装置)
要約【課題】
携帯端末を使用して商品登録する販売データ処理システムにおいて、商品マスタに登録されていない商品を購入しようとする際の顧客の不都合を解消すること。
【解決手段】
店舗の顧客により操作される携帯端末により特定された商品の商品情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得された商品情報に係る商品が店員の介在を必要とする所定の商品である場合に、前記商品情報と共に店員の介在を必要とする商品であることを店員の端末へ報知する報知手段と、を有する販売データ処理システムを提供する。
【選択図】図32

特許請求の範囲【請求項１】
店舗の顧客により操作される携帯端末により特定された商品の商品情報を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得された商品情報に係る商品が店員の介在を必要とする所定の商品である場合に、前記商品情報と共に店員の介在を必要とする商品であることを店員の端末へ報知する報知手段と、
を有する販売データ処理システム。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記所定の商品は、前記所定の商品の価格に関する情報が、前記店舗の商品データベースから取得できなかった商品である、
請求項１に記載の販売データ処理システム。
【請求項３】
前記報知手段は、前記所定の商品に関する商品データとして、前記携帯端末により取得された商品コードと、前記携帯端末により撮像された画像とを提示する、
請求項１又は２に記載の販売データ処理システム。
【請求項４】
前記店舗の商品データベースとは異なる外部データベースから、前記所定の商品に関する、画像を含む商品データを取得する商品データ取得手段を更に有し、
前記報知手段は、前記携帯端末により取得された商品データと、前記外部データベースから取得された商品データとを提示する、
請求項３に記載の販売データ処理システム。
【請求項５】
店員の操作に応じて、前記所定の商品に関する商品情報を編集する編集手段と、
前記編集手段で編集された商品情報に基づいて前記店舗のデータベースを更新する店舗データベース更新手段と、
前記編集手段で編集された商品情報を送信する場合、前記携帯端末で表示されている商品情報は更新せず、前記携帯端末以外の端末では前記編集された商品情報を更新するように送信する商品情報送信手段と、
を更に有する請求項１ないし４のうちいずれか１項に記載の販売データ処理システム。
【請求項６】
前記店員の介在が必要な商品情報を表示する表示手段を有する顧客自らが精算を行う精算機を更に有し、
前記表示手段は、
前記商品情報を表示する場合に、前記編集手段による編集が完了していた場合と、前記編集手段による編集が完了していなかった場合とで異なる表示を行なう、
請求項５に記載の販売データ処理システム。
【請求項７】
店舗の顧客により操作される携帯端末により特定された商品の商品情報を取得する手順と、
前記取得する手順によって取得された商品情報に係る商品が店員の介在を必要とする所定の商品である場合に、店員の介在が必要であることを報知する手順と、
を有する命令を、ネットワークで通信可能に接続された１以上のコンピューターに実行させるためのプログラム。
【請求項８】
店舗の顧客の購入しようとする商品に付されたシンボルコードを読み取ることで前記商品を特定する手順と、
特定された前記商品を表示する際、店員の介在を必要とする所定の商品と、店員の介在を必要としない他の商品とで、表示の態様を異ならせるよう制御する手順と、
を含む命令を前記顧客の操作する携帯端末に実行させるプログラム。
【請求項９】
前記命令は、
前記店舗の販売データ処理システムから、前記所定の商品の価格を含む商品情報を受け取る手順と、
を更に含み、
前記表示の態様を異ならせるよう制御する手順は、受け取られた前記商品情報を表示する、
請求項８に記載のプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の情報を特定して管理する販売データ処理システム及びプログラムに関する。
続きを表示（約 2,600 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、顧客自らが購入する商品の登録処理を行うセルフ式のＰＯＳシステムが普及しているが、さらに、商品を買い物かご等に入れるときに同時に商品登録ができる携帯式の登録装置がある。そして、近年、顧客が所有するスマートフォンなどの携帯端末にショッピング用アプリケーションをダウンロードして、店舗において顧客が自らの商品登録を行う登録装置として利用する販売データ処理システムが知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第６００３９８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
スマートフォンを用いた販売データ処理システムは、顧客が使い慣れたスマートフォン等の携帯端末によって商品の登録ができるので、レジにおいて登録処理にかかる時間を省くことができる。
【０００５】
したがって、店舗は、携帯端末の利用を促してできるだけ多くの顧客に利用してもらうことが好ましい。しかしながら、顧客自身が商品の登録処理を行い、場合によっては顧客自ら精算処理を行うこととなるので、アルコール飲料や医薬品など、店員の介在が必要となる場合や、商品マスタに登録されていない商品など、価格が定まっていない商品を購入しようとするときに店員の介在が必要となる場合に、顧客が不便を感じることがある。
【０００６】
本発明は、上記事情を鑑みなされたものであり、携帯端末等によって撮像してた画像に基づいて商品を特定する販売データ処理システムにおいて、商品マスタに登録されていない商品などを購入しようとする際の顧客の不都合を解消することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
一実施形態は、店舗の顧客により操作される携帯端末により特定された商品の商品情報を取得する取得手段と、前記取得手段で取得された商品情報に係る商品が店員の介在を必要とする所定の商品である場合に、前記商品情報と共に店員の介在を必要とする商品であることを店員の端末へ報知する報知手段と、を有する販売データ処理システムを提供する。
【発明の効果】
【０００８】
本実施形態の販売データ処理装置によれば、店員の介在が必要な商品マスタに登録されていない商品を購入しようとする際の顧客の不都合を解消することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
一実施形態の販売データ処理システムの全体構成を示す模式図の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の一例の図である。
一実施形態の販売データ処理システムのデータを示す図である。
一実施形態の販売データ処理システムを採用する店舗の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの導入例の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの導入例の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの導入例の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの導入例の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの機能ブロック図の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末における処理フローの一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末における処理フローの一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのブロック図の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末における画像表示の処理フローの一例である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのデータの一例を示す図である。
一実施形態の販売データ処理システムの携帯端末における画像表示の処理フローの一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
一実施形態の販売データ処理システムのＰＯＳ端末の画面の一例である。
ＮＯＮファイル商品の処理のブロック図の一例である。
ＮＯＮファイル商品の処理フローの一例である。
ＮＯＮファイル商品に関する携帯端末での処理の一例である。
ＮＯＮファイル商品の商品マスタへの登録処理の一例である。
保留商品を表示したＰＯＳ端末の一例である。
ＰＯＳ端末でのＮＯＮファイル商品の商品マスタへの登録処理の一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
実施形態の販売データ処理システムについて、図面を参考に説明する。
－販売データ処理システムの全体構成－
一実施形態の販売データ処理システム１は、図１に示すように、商品マスタ１１０、店舗マスタ１２０、会員マスタ１３０、買い物ファイル１４０等を記憶する記憶手段を備えた上位装置１０と、上位装置１０に対してインターネット等を介して接続される携帯端末２０を備えている。
（【００１１】以降は省略されています）

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