特許ウォッチ

公開番号2024177513
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-12-19
出願番号2024176459,2020151786
出願日2024-10-08,2020-09-10
発明の名称商品販売データ処理システム
出願人株式会社寺岡精工
代理人個人,個人
主分類G07G 1/00 20060101AFI20241212BHJP(チェック装置)
要約【課題】顧客自らが商品を登録する場合に生じる問題に適切に対応できるようにする。
【解決手段】店舗の顧客が操作する携帯端末により商品を登録する商品販売データ処理システムであって、商品コードを読み取る読取手段と、前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段とを備え、前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
店舗の顧客が操作する携帯端末により商品を登録する商品販売データ処理システムであって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と
を備え、
前記表示手段は、前記読取不全状況が検出された場合に候補商品として所定の販売方法の商品を選択可能に表示し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得することを特徴とする商品販売データ処理システム。
続きを表示（約 3,000 文字）【請求項２】
店舗の顧客が操作する携帯端末により商品を登録する商品販売データ処理システムであって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と
を備え、
前記表示手段は、前記読取不全状況が検出された場合に候補商品として店舗内の当該顧客の位置に応じた商品を選択可能に表示し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得することを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項３】
店舗の顧客が操作する携帯端末により商品を登録する商品販売データ処理システムであって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と、
顧客によって確保された確保商品を撮像する撮像手段と
を備え、
前記撮像手段は、前記確保商品に加え、顧客が商品コードを読み取る読取動作を撮像可能であり、
前記読取手段は、前記読取動作を撮像した撮像画像から商品コードを読み取り、
前記検出手段は、前記確保商品を撮像した撮像画像の変化に基づいて前記読取不全状況を検出し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得することを特徴とする商品販売データ処理システム。
【請求項４】
前記表示手段は、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を表示する前に商品コードの再読み取りを促す情報を表示させ、前記読取手段により商品コードの再読み取りが成功した場合は候補商品を表示せず、前記読取手段により商品コードの再読み取りが失敗した場合は候補商品を表示する
ことを特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項５】
前記読取不全状況の検出後に候補商品の選択操作がなかった場合には、当該読取不全状況を発生させた商品を、精算時に精算が保留される保留商品であると判定する保留商品判定手段
を備え、
前記保留商品判定手段は、
前記読取不全状況の検出後に候補商品の選択操作があった場合には、当該読取不全状況を発生させた商品を、前記保留商品でないと判定する
ことを特徴とする請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項６】
前記取得手段は、
前記読取不全状況の検出後に候補商品の選択操作があった場合には、当該読取不全状況を発生させた商品の商品情報として、当該選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得し、
前記読取不全状況の検出後に候補商品の選択操作がなかった場合には、前記保留商品に関する情報として、当該読取不全状況の検出に用いられた情報を取得する
ことを特徴とする請求項５に記載の商品販売データ処理システム。
【請求項７】
店舗の顧客が操作する携帯端末であって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と
を備え、
前記表示手段は、前記読取不全状況が検出された場合に候補商品として所定の販売方法の商品を選択可能に表示し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する
ことを特徴とする携帯端末。
【請求項８】
店舗の顧客が操作する携帯端末であって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と
を備え、
前記表示手段は、前記読取不全状況が検出された場合に候補商品として店舗内の当該顧客の位置に応じた商品を選択可能に表示し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する
ことを特徴とする携帯端末。
【請求項９】
店舗の顧客が操作する携帯端末であって、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と、
顧客によって確保された確保商品を撮像する撮像手段と
を備え、
前記撮像手段は、前記確保商品に加え、顧客が商品コードを読み取る読取動作を撮像可能であり、
前記読取手段は、前記読取動作を撮像した撮像画像から商品コードを読み取り、
前記検出手段は、前記確保商品を撮像した撮像画像の変化に基づいて前記読取不全状況を検出し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する
ことを特徴とする携帯端末。
【請求項１０】
店舗の顧客が操作する携帯端末をコンピュータとして機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
商品コードを読み取る読取手段と、
前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、
前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、
前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段と
して機能させ、
前記表示手段は、前記読取不全状況が検出された場合に候補商品として所定の販売方法の商品を選択可能に表示し、
前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する
ことを特徴とするプログラム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理システム、携帯端末、及びプログラムに関する。
続きを表示（約 2,300 文字）【背景技術】
【０００２】
カメラを搭載した携帯端末を用いて顧客自ら商品を登録するシステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１８－１４７２５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、顧客自らが商品を登録する際のバーコードを読み取りに関連し、種々の問題が生じ得る。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、顧客自らが商品を登録する場合に生じる問題に適切に対応できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決する本発明の一態様は、店舗の顧客が操作する携帯端末により商品を登録する商品販売データ処理システムであって、商品コードを読み取る読取手段と、前記読取手段により読み取られた商品コードに対応する商品情報を取得する取得手段と、前記読取手段により商品コードが読み取られていない商品が顧客によって確保されたことを示す読取不全状況を検出する検出手段と、前記検出手段により前記読取不全状況が検出された場合に候補商品を選択可能に表示する表示手段とを備え、前記取得手段は、顧客の選択操作によって選択された候補商品の商品情報を取得する商品販売データ処理システムである。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
本実施形態に係る商品販売データ処理システムの全体的な構成例を示す図である。
本実施形態に係る商品販売データ処理システムを導入した店舗の出入口付近の様子の一例を示す図である。
本実施形態に係るショッピングカートへの携帯端末のセットの態様例について説明する図である。
本実施形態に係る精算装置について説明する図である。
本実施形態に係る携帯端末の構成例を示す図である。
本実施形態に係る取引管理装置の構成例を示す図である。
本実施形態に係る顧客情報、店舗情報、カート情報の一例を示す図である。
本実施形態に係る保留商品の分類について説明する説明図である。
本実施形態に係る携帯端末、精算装置、及び取引管理装置が、セルフ運用における一取引の会計に対応して実行する処理手順例を示すシーケンス図である。
本実施形態に係る起動画面、商品登録初期画面、商品登録更新画面、コード表示画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る登録商品提示画面、商品登録画面、案内画像の一例を示す図である。
本実施形態に係る携帯端末の動作の一例を示すフローチャートである。
本実施形態に係る携帯端末の動作の一例を示すフローチャートである。
本実施形態に係る携帯端末の動作の一例を示すフローチャートである。
本実施形態に係る取引管理装置の動作の一例を示すフローチャートである。
本実施形態に係る再読取指示画面、プリセットキー画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る再読取指示画面、プリセットキー画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る精算画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る保留商品処理画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る保留商品処理画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る拡大撮像画像エリアの一態様例を示す図である。
本実施形態に係る保留商品処理画面の一例を示す図である。
本実施形態に係る拡大撮像画像エリアの一態様例を示す図である。
本実施形態に係る精算装置が保留商品処理画面の表示に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
本実施形態の第１変形例に係る撮像画像エリアの一例を示す図である。
本実施形態の第２変形例に係る精算画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
＜実施形態＞
［商品販売データ処理システム全体構成例］
図１は、本実施形態の商品販売データ処理システム１の全体的な構成例を示している。
同図の商品販売データ処理システム１は、ストアコントローラ１０、取引管理装置２０（クラウドサーバ）、登録精算装置３０、精算装置４０、取引状況管理装置５０（例えば、パーソナルコンピュータ等）、携帯端末６０を含む。同図の商品販売データ処理システム１は、種々の店舗等（スーパーマーケット、コンビニストア、ドラッグストア、ホームセンタ、家電量販店等）に導入可能である。
【０００９】
なお、同図において、１台の登録精算装置３０を図示したが、１店舗にて設置される登録精算装置３０の数は２台以上であってもよい。また、同図において、２台の精算装置４０を図示したが、１店舗内の精算装置４０の数は１台であってもよいし３台以上であってもよい。また、同図において、１台の取引状況管理装置５０を図示したが、１店舗内の取引状況管理装置５０の数は２台以上であってもよい。なお、ストアコントローラ１０は、１店舗に２台以上であってもよい。
【００１０】
同図の商品販売データ処理システム１は、店員が登録精算装置３０を使用して商品を登録する店員応対運用と、客が携帯端末６０を使用して商品を登録し、同じく客が精算装置４０を使用して精算を行うセルフ運用に対応可能とされる。
以下の説明では、主にセルフ運用について説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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