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公開番号2024178724
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-12-25
出願番号2023097093
出願日2023-06-13
発明の名称情報処理装置、プログラム及び情報処理方法
出願人エステー株式会社
代理人弁理士法人鈴榮特許綜合事務所
主分類G06Q 30/0251 20230101AFI20241218BHJP(計算;計数)
要約【課題】商品購入をサポートすることができる情報処理装置、プログラム及び情報処理方法を提供する。
【解決手段】情報処理装置は、商品に関する質問を出力する第1の出力部と、質問に対する回答を取得する取得部と、商品に関する複数の質問に対する複数の回答に基づいて、少なくとも1つのレコメンド商品を取得するレコメンド取得部と、少なくとも1つのレコメンド商品に関する情報を出力する第2の出力部と、を備える。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
商品に関する質問を出力する第１の出力部と、
前記質問に対する回答を取得する取得部と、
商品に関する複数の質問に対する複数の回答に基づいて、少なくとも１つのレコメンド商品を取得するレコメンド取得部と、
前記少なくとも１つのレコメンド商品に関する情報を出力する第２の出力部と、
を備える情報処理装置。
続きを表示（約 920 文字）【請求項２】
前記複数の質問は、商品の用途に関する質問を含む、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記商品の用途に関する質問は、前記複数の質問のうちの最初の質問である、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記商品の用途は、商品の使用場所を含む、請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記複数の質問は、第１の質問及び第１の質問の後の第２の質問を含み、
前記第２の質問は、前記第１の質問に対する回答に応じた質問である、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記複数の質問は、第１の質問及び第１の質問の後の第２の質問を含み、
前記第２の質問の回答の選択肢は、前記第１の質問に対する回答に応じた選択肢である、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記複数の質問は、ユーザの商品の好みに関する質問を含み、
前記用途に関する質問は、前記商品の好みに関する質問よりも前の質問である、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記レコメンド取得部は、前記複数の質問に対する複数の回答、及びユーザ情報に基づいて前記少なくとも１つのレコメンド商品を取得する、
請求項１から７の何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
前記少なくとも１つのレコメンド商品に関する情報は、前記少なくとも１つのレコメンド商品の購入に関する情報を含む、
請求項１から７の何れか一項に記載の情報処理装置。
【請求項１０】
コンピュータに、
商品に関する質問を出力する機能と、
前記質問に対する回答を取得する機能と、
商品に関する複数の質問に対する複数の回答に基づいて、少なくとも１つのレコメンド商品を取得する機能と、
前記少なくとも１つのレコメンド商品に関する情報を出力する機能と、
を実行させることが可能なプログラム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置、プログラム及び情報処理方法に関する。
続きを表示（約 1,200 文字）【背景技術】
【０００２】
消費者が芳香剤、消臭剤等の空間の香りに関する商品を選ぶ際、多くの消費者が短時間で購入する商品を選択する傾向にある。短い時間で商品を決める中、消費者は、用途が分かりづらい、いつもと違う商品に出会えない、香りが試せず、欲しい香りがわからない等の理由により、欲しい商品にたどり着けず、購入をためらう、売り場に立ち寄らなくなる等の可能性がある。このように、消費者が短い時間で欲しい商品にたどり着けないと購入機会の喪失につながる。そのため、短時間で消費者のニーズに合った商品を適切に提案することが望まれる。
【０００３】
また、空間の香りに関する商品は、消費者により用途が固定されている傾向があり、様々な用途の商品を新たに試す機会が少ない。そのため、様々なシーンで発生する臭いや香りに関する悩みや要望に合わせて用途別の商品を適切に提案することが望まれる。
【０００４】
特許文献１には、ユーザから入力された情報に基づいて複数のフレグランス製品からユーザに最適なフレグランス製品を提案するフレグランス製品提案システムが記載されている。
【０００５】
非特許文献１では、パーソナリティや今の気分に関する複数の質問に対するユーザの回答に基づいて、ユーザにおすすめの香りを診断する香り診断サービスが提供されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
国際公開第２０１８／１９０２８７号
【非特許文献】
【０００７】
“Ｌｉｄｉａわたしにピッタリな香りを診断香り診断”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和５年５月２２日検索］、インターネット＜ｈｔｔｐｓ：／／ｌｉｄｅａ．ｔｏｄａｙ／ｓｈｉｎｄａｎ／ｋａｏｒｉｌａｂ＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかしながら、従来の技術では、短時間で消費者のニーズに合った商品の提案や、用途別の商品の適切な提案により消費者の商品購入をサポートする技術は提供されていない。
【０００９】
この発明は、上記事情に着目してなされたもので商品購入をサポートすることができる情報処理装置、プログラム及び情報処理方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
一実施形態において、情報処理装置は、商品に関する質問を出力する第１の出力部と、質問に対する回答を取得する取得部と、商品に関する複数の質問に対する複数の回答に基づいて、少なくとも１つのレコメンド商品を取得するレコメンド取得部と、少なくとも１つのレコメンド商品に関する情報を出力する第２の出力部と、を備える。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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