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公開番号2024083907
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-06-24
出願番号2022197991
出願日2022-12-12
発明の名称販売データ処理装置、およびプログラム
出願人株式会社寺岡精工
代理人個人,個人
主分類G06Q 30/06 20230101AFI20240617BHJP(計算;計数)
要約【課題】円滑な取引を支援すること。
【解決手段】販売データ処理装置は、読取手段と、表示制御手段とを備える。読取手段は、顧客が所持する媒体に表示され、予約した商品の受渡しに用いられる識別情報を読み取る。表示制御手段は、前記読取手段が読み取った前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、精算に係る画面を表示し、前記識別情報に係る取引の決済態様が決済済みである場合、決済済みであることを示す画面を表示する。
【選択図】図8
特許請求の範囲【請求項１】
顧客が所持する媒体に表示され、予約した商品の受渡しに用いられる識別情報を読み取る読取手段と、
前記読取手段が読み取った前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、精算に係る画面を表示し、前記識別情報に係る取引の決済態様が決済済みである場合、決済済みであることを示す画面を表示する表示制御手段と、
を備える販売データ処理装置。
続きを表示（約 620 文字）【請求項２】
前記識別情報に基づく精算処理を行う精算手段と、
前記識別情報に基づくレシートを印刷する印刷手段と、
を備え、
前記印刷手段は、前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、前記精算処理の完了後にレシートを印刷し、前記識別情報が示す取引の決済態様が決済済みである場合、前記精算処理を行わずにレシートを印刷する、
請求項１に記載の販売データ処理装置。
【請求項３】
前記印刷手段は、店舗内で注文される注文態様と、前記商品に係る注文態様とで異なる態様のレシートを印刷する、
請求項２に記載の販売データ処理装置。
【請求項４】
前記印刷手段は、前記商品の取引に応じた特典を付与するための情報をレシートに印刷する、
請求項２または３に記載の販売データ処理装置。
【請求項５】
コンピュータを販売データ処理装置として機能させるプログラムであって、
前記コンピュータを、
顧客が所持する媒体に表示され、予約した商品の受渡しに用いられる識別情報を読み取る読取手段、
前記読取手段が読み取った前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、精算に係る画面を表示し、前記識別情報に係る取引の決済態様が決済済みである場合、決済済みであることを示す画面を表示する表示制御手段、
として機能させるプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、販売データ処理装置、およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,500 文字）【背景技術】
【０００２】
近年、顧客が所持する端末装置を用いて、店舗外からテイクアウト商品等の商品を予約するモバイルオーダシステムが普及している。例えば、顧客側の端末装置から店舗側のサーバにアクセスして予約注文を行い、顧客が予約日時に商品を店舗に受取りに行くことによって取引が行われる予約注文型商品販売システムが開示されている（例えば、下記特許文献１参照。）。モバイルオーダシステムでは、主に、クレジットカードを用いた事前決済が行われる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００２－１８３５６１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来技術では、事前決済のほかにも、来店時に決済を行う店頭決済を導入したとすると、販売データ処理装置における受渡しに係る操作が煩雑になるおそれがある。このため、取引を円滑に行うことができなくなるおそれがある、という問題があった。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、円滑な取引を支援することができる技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様である販売データ処理装置は、顧客が所持する媒体に表示され、予約した商品の受渡しに用いられる識別情報を読み取る読取手段と、前記読取手段が読み取った前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、精算に係る画面を表示し、前記識別情報に係る取引の決済態様が決済済みである場合、決済済みであることを示す画面を表示する表示制御手段と、を備える販売データ処理装置である。
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様であるプログラムは、コンピュータを販売データ処理装置として機能させるプログラムであって、前記コンピュータを、顧客が所持する媒体に表示され、予約した商品の受渡しに用いられる識別情報を読み取る読取手段、前記読取手段が読み取った前記識別情報に係る取引の決済態様が未決済である場合、精算に係る画面を表示し、前記識別情報に係る取引の決済態様が決済済みである場合、決済済みであることを示す画面を表示する表示制御手段、として機能させるプログラムである。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
実施形態に係る予約システム１の構成例を示す図である。
予約システム１が備える各装置のコンピュータ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
予約システム１における商品の予約から受渡しまでの概要を示すシーケンス図である。
予約システム１の機能的構成の一例を示すブロック図である。
予約注文を行う際の顧客端末装置５０の画面例を示す図である。
予約注文を行う際の顧客端末装置５０の画面例を示す図である。
予約商品を受渡す際のＰＯＳ端末装置２０の画面例を示す図である。
予約商品を受渡す際のＰＯＳ端末装置２０の画面例を示す図である。
予約商品を受渡す際のＰＯＳ端末装置２０の画面例を示す図である。
顧客端末装置５０において第２特典画面に至るまでの画面遷移の一例を示す図である。
店頭決済においてクーポンを変更する際のＰＯＳ端末装置２０の画面例を示す図である。
本実施形態に係るレシートの一例を示す図である。
ＰＯＳ端末装置２０が発行するレシートの一例を示す図である。
キッチンプリンタ３０が発行するキッチン伝票の一例を示す図である。
キッチンプリンタ３０が発行するカスタマ伝票の一例を示す図である。
顧客端末装置５０が行う予約注文処理の一例を示すフローチャートである。
顧客端末装置５０が行うコード表示処理の一例を示すフローチャートである。
ＰＯＳ端末装置２０が行う精算処理の一例を示すフローチャートである。
ＰＯＳ端末装置２０が行う精算処理の一例を示すフローチャートである。
キッチンプリンタ３０が行う媒体発行処理の一例を示すフローチャートである。
キッチンモニタ４０に表示される画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
（実施形態）
（予約システム１の構成例）
図１は、実施形態に係る予約システム１の構成例を示す図である。予約システム１は、システムの一例である。予約システム１は、例えば、顧客ＣＳが店舗Ｓｔの外部から商品を注文して、当該商品の受け渡しを行うシステムである。商品の注文には、顧客端末装置５０が用いられる。なお、予約する商品は、例えば、テイクアウト商品であるが、テイクアウト商品に加えて、店舗Ｓｔ内で飲食されるイートイン商品を含む。店舗Ｓｔは、例えば、テイクアウト商品およびイートイン商品を提供する外食店である。具体的には、店舗Ｓｔは、レストラン、牛丼店、カレーショップ、居酒屋などの外食店である。
【００１０】
また、本実施形態に係る取引態様は、テイクアウト商品の取引およびイートイン商品の取引に限らない。例えば、近年のスーパーマーケット等においては、顧客がインターネット等で商品を注文し、当該商品を店員が事前にピッキング（取り置き）をしておくことで、顧客が来店した際に、当該商品が揃った状態で即時に受渡しを行うサービス形態がある。本実施形態に係る取引態様は、このようなピッキングによる取引を含んでもよい。ピッキングによる取引によれば、顧客にとってはレジ待ちや買い回りをせずに済むため、買物に係る時間の短縮化を図ることができ、また、店舗にとっても混雑の緩和を図ることができるため、効率よく商品を販売することができる。
（【００１１】以降は省略されています）

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