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公開番号2024068488
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-05-20
出願番号2022178988
出願日2022-11-08
発明の名称システム
出願人株式会社寺岡精工
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/12 20120101AFI20240513BHJP(計算;計数)
要約【課題】必要な注文端末の数の削減を図りつつ、多くの客からの注文に対応できるようにする。
【解決手段】店舗端末にて注文指示の入力が可能な第1入力手段と、顧客端末にて注文指示の入力が可能な第2入力手段と、前記第1入力手段に対する注文指示の入力と前記第2入力手段に対する注文指示の入力とのそれぞれに応じて伝票を印刷する印刷手段とを備え、前記印刷手段は、前記第1入力手段または前記第2入力手段に対する注文指示の入力の態様に応じて、第2入力手段による注文指示を可能とする注文有効化情報を付した伝票と、前記注文有効化情報を付していない伝票とのいずれかを印刷するようにしてシステムを構成する。
【選択図】図4
特許請求の範囲【請求項１】
店舗端末にて注文指示の入力が可能な第１入力手段と、
顧客端末にて注文指示の入力が可能な第２入力手段と、
前記第１入力手段に対する注文指示の入力と前記第２入力手段に対する注文指示の入力とのそれぞれに応じて伝票を印刷する印刷手段とを備え、
前記印刷手段は、前記第１入力手段または前記第２入力手段に対する注文指示の入力の態様に応じて、第２入力手段による注文指示を可能とする注文有効化情報を付した伝票と、前記注文有効化情報を付していない伝票とのいずれかを印刷する
システム。
続きを表示（約 540 文字）【請求項２】
前記印刷手段は、前記第２入力手段に対する注文指示の入力が行われた場合に、前記注文有効化情報を付していない伝票を印刷する
請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記印刷手段は、同じ会計に含まれる注文指示の入力が可能とされている前記第２入力手段の数を伝票に印刷する
請求項１または２に記載のシステム。
【請求項４】
顧客による店舗の利用状況に関する店舗利用情報において示される顧客の数と、前記店舗利用情報に対応するのと同じ会計に含まれる注文指示の入力が可能とされている前記第２入力手段の数とを照合した結果に応じた所定の処理を実行する処理手段をさらに備える
請求項１または２に記載のシステム。
【請求項５】
注文有効化情報が付加された伝票には、付加された注文有効化情報を用いた前記第２入力手段による注文指示の入力に関する案内が印刷される
請求項１または２に記載のシステム。
【請求項６】
所定のタイミングで、１の取引における注文有効化情報を用いた前記第２入力手段による注文指示の入力に応じた注文の受け付けを不可とする
請求項１または２に記載のシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、システムに関する。
続きを表示（約 1,600 文字）【背景技術】
【０００２】
スタッフ（店員）が注文端末に注文情報を入力したことに応じて、入力された注文情報に基づく調理指示情報が表示装置にて表示されるようにされた技術が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１８－１２８８２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
店舗にて注文端末を用いて客からの注文に対応する場合には、注文端末を操作して注文に対応する店員の数を一定以上確保する必要が生じる。
【０００５】
本発明は、上記した課題を考慮して、必要な注文端末の数の削減を図りつつ、多くの客からの注文に対応できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決する本発明の一態様は、店員端末にて注文指示の入力が可能な第１入力手段と、顧客端末にて注文指示の入力が可能な第２入力手段と、前記第１入力手段に対する注文指示の入力と前記第２入力手段に対する注文指示の入力とのそれぞれに応じて伝票を印刷する印刷手段とを備え、前記印刷手段は、前記第１入力手段または前記第２入力手段に対する注文指示の入力の態様に応じて、第２入力手段による注文指示を可能とする注文有効化情報を付した伝票と、前記注文有効化情報を付していない伝票とのいずれかを印刷するシステムである。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
本実施形態における注文管理システムの全体的な構成例を示す図である。
本実施形態におけるホーム画面、着席登録画面の一例を示す図である。
本実施形態における注文操作画面、注文商品リスト画面の一例を示す図である。
本実施形態における客控え伝票、注文確認伝票の一例を示す図である。
本実施形態における注文端末の機能構成例を示す図である。
本実施形態における携帯端末の機能構成例を示す図である。
本実施形態における注文管理サーバの機能構成例を示す図である。
本実施形態における精算情報を示す図である。
本実施形態における注文管理システムが伝票（客控え伝票、注文確認伝票）の発行に関連して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
本実施形態における決済端末と注文管理サーバとが注文操作の無効化に対応して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
＜実施形態＞
［注文管理システムの全体的な構成］
以下、本実施形態の注文管理システムについて説明する。本実施形態の注文管理システムは、飲食店である店舗ＳＴでのメニューとしての商品の注文に関して管理を行うようにされる。店舗ＳＴでは、客がテーブルに着座して商品の注文を行い、店舗側では注文された商品を調理し、調理した商品をテーブルに配膳するようにして、客への商品の提供が行われる。
【０００９】
図１は、本実施形態における注文管理システムの全体的な構成例を示している。
本実施形態の注文管理システムは、店舗ＳＴにおける設備として、注文端末１００、無線ＬＡＮルータ２００、キッチンプリンタ３００、決済端末４００、及びゲートウェイを備える。
【００１０】
注文端末１００は、店員が客から受けた注文を入力する操作が可能とされた端末である。店舗ＳＴにおいて備えられる注文端末１００の数は特に限定されない。注文端末１００は、無線ＬＡＮルータ２００と接続されることで、店舗内ＬＡＮ８００経由でキッチンプリンタ３００や決済端末４００と通信可能に接続されるとともに、ゲートウェイ５００を経由して注文管理サーバ７００と通信可能に接続される。
（【００１１】以降は省略されています）

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