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公開番号2025087630
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-10
出願番号2024206739
出願日2024-11-27
発明の名称情報処理装置、情報処理装置の制御方法及びプログラム
出願人株式会社インフィニートインターナショナル
代理人個人,個人
主分類G06Q 10/02 20120101AFI20250603BHJP(計算;計数)
要約【課題】店舗の予約の権利をユーザ間で容易に譲渡できるシステムを実現できる情報処理装置、情報処理装置の制御方法及びプログラムを提供する。
【解決手段】情報処理装置1は、所定のサービスを提供する店舗においてサービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理部31と、予約を行ったユーザではない予約希望者からの予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付部32と、予約を行ったユーザに対して予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示部33と、予約を行ったユーザが条件情報を承諾した場合に、条件情報を提示した予約希望者に予約を変更する予約変更部34と、提示費用に基づいて予約を変更したユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用をユーザに付与するための処理を行う費用配分部35と、を備える。
【選択図】図4
特許請求の範囲【請求項１】
所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理手段と、
前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付手段と、
前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示手段と、
前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更手段と、
前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分手段と、
を備える情報処理装置。
続きを表示（約 1,700 文字）【請求項２】
前記予約管理手段は、前記予約に係る前記サービスを受けるために前記店舗に支払う予定の費用である設定費用を取得し、
前記条件提示手段は、前記ユーザに対して前記設定費用よりも高く設定された前記提示費用に基づいて前記条件情報を提示し、
前記費用配分手段は、前記提示費用から前記設定費用を差し引いた費用に基づく前記配分費用を配分する、
請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記費用配分手段は、
前記ユーザから前記予約希望者への前記予約の変更が行われた場合に前記店舗に付与される店舗費用を設定し、
前記提示費用から前記設定費用とともに前記店舗費用を差し引いた費用に基づく前記配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う、
請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記費用配分手段は、
前記ユーザから前記予約希望者への前記予約の変更が行われた場合に前記予約の変更を管理する管理者に付与される管理費用を設定し、
前記提示費用から前記設定費用とともに前記管理費用を差し引いた費用に基づく前記配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う、
請求項２又は３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記変更要求受付手段は、
複数の前記予約希望者のそれぞれで設定される前記提示費用とともに前記予約変更要求を受け付け、
前記条件提示手段は、
前記予約を行った前記ユーザが複数の前記条件情報の中から選択した前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する、
請求項１から３の何れかに記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記予約管理手段は、
前記サービスを受けるために前記店舗内又は前記店舗外で待機する待機人数の順番を前記予約として受け付けて登録する、
請求項１から３の何れかに記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記予約管理手段は、
前記店舗で表示される識別コードを画像読取りした前記ユーザのユーザ端末に表示される登録画面の登録操作を、通信ネットワークを介して受け付けると前記ユーザに前記予約としての前記待機人数の順番を設定する、
請求項６に記載の情報処理装置。
【請求項８】
所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理ステップと、
前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付ステップと、
前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示ステップと、
前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更ステップと、
前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分ステップと、
を含む情報処理装置の制御方法。
【請求項９】
所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理ステップと、
前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付ステップと、
前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示ステップと、
前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更ステップと、
前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分ステップと、
をコンピュータによって実行させるためのプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理装置の制御方法及びプログラムに関する。
続きを表示（約 2,000 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、インターネット等の通信ネットワークを利用して美容室等の店舗で提供されるサービスの予約の受付及び管理を行う技術が知られている。この種の技術が記載されるものとして例えば特許文献１がある。
【０００３】
特許文献１は、複数の美容サロン（店舗）の端末と、複数の予約手段（利用者による店舗の利用の予約を受け付けるシステム）との間に接続される予約システムに関するものである。特許文献１の予約システムは、予約の重複をチェックして当該予約を確定させるか否かを判断している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
特開２０１４－２５７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
人気店舗の場合、予約を取ること自体が難しい場合がある。しかしながら、予約を取っていても予約者の予定が変更になった場合、当該予約は無駄になってしまう。予約の権利をユーザ間で譲渡することも考えられるが、店舗側でユーザ間の予約の権利の譲渡を把握することは難しく、譲渡した予約の権利が有効になるとは限らない。また、店舗が予約の権利のユーザ間の移転を了承していたとしても、店舗に対して予約者の変更を連絡しなければならない上、予約日時までに予約を譲渡する相手を見つけるのも容易ではない。さらに言えば、飲食店の入店待ち行列においても同様に、譲渡する相手を見つけるのは容易ではない。
【０００６】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、店舗の予約の権利をユーザ間で容易に譲渡できるシステムを実現できる情報処理装置、情報処理装置の制御方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明の一態様は、所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理手段と、前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付手段と、前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示手段と、前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更手段と、前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分手段と、を備える情報処理装置である。
【０００８】
また、本発明の一態様は、所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理ステップと、前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付ステップと、前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示ステップと、前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更ステップと、前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分ステップと、を含む情報処理装置の制御方法である。
【０００９】
また、本発明の一態様は、所定のサービスを提供する店舗において前記サービスを受けるためのユーザからの予約を受け付けて登録する予約管理ステップと、前記予約を行った前記ユーザではない予約希望者からの前記予約に対する予約変更要求を受け付ける変更要求受付ステップと、前記予約を行った前記ユーザに対して前記予約希望者から提示される提示費用に基づく条件情報を提示する条件提示ステップと、前記予約を行った前記ユーザが前記条件情報を承諾した場合に、前記条件情報を提示した前記予約希望者に前記予約を変更する予約変更ステップと、前記提示費用に基づいて前記予約を変更した前記ユーザに配分する配分費用を算出し、当該配分費用を前記ユーザに付与するための処理を行う費用配分ステップと、をコンピュータによって実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、店舗の予約の権利をユーザ間で容易に譲渡できるシステムを実現できる情報処理装置、情報処理装置の制御方法及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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