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公開番号2025084375
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-03
出願番号2023198233
出願日2023-11-22
発明の名称情報生成装置、情報生成システム、情報生成方法およびプログラム
出願人日本電気株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 50/10 20120101AFI20250527BHJP(計算;計数)
要約【課題】支援対象者への就職支援の効果を把握することが可能な情報を生成する情報生成装置を提供する。
【解決手段】支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得する取得手段と、支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と支援情報との関連度を表すスコアを就職支援が行われた日時ごとに算出するスコア算出手段と、就職支援が行われた日時ごとに算出されたスコアの時系列推移を表す推移情報を生成する推移情報生成手段と、支援者が支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および推移情報を含む提示情報を生成する提示情報生成手段と、生成された提示情報を出力する出力手段と、を有する情報生成装置とする。
【選択図】図19
特許請求の範囲【請求項１】
支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における前記就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得する取得手段と、
前記支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と前記支援情報との関連度を表すスコアを前記就職支援が行われた日時ごとに算出するスコア算出手段と、
前記就職支援が行われた日時ごとに算出された前記スコアの時系列推移を表す推移情報を生成する推移情報生成手段と、
前記支援者が前記支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および前記推移情報を含む提示情報を生成する提示情報生成手段と、
生成された前記提示情報を出力する出力手段と
を備える、情報生成装置。
続きを表示（約 2,000 文字）【請求項２】
前記推移情報は、
前記スコアの時系列推移を示すグラフ情報である、請求項１に記載の情報生成装置。
【請求項３】
前記評価項目の入力を受け付ける入力要求部をさらに備える、請求項１に記載の情報生成装置。
【請求項４】
前記取得手段は、
前記支援対象者の経歴情報、前記支援対象者の能力に関する特性情報、前記支援対象者の性格情報、または前記支援対象者の支援レベルの少なくともいずれかを含むプロフィール情報をさらに取得し、
前記提示情報生成手段は、
前記プロフィール情報を前記提示情報に追加する、請求項１に記載の情報生成装置。
【請求項５】
前記推移情報から、前記スコアの変化値があらかじめ決められた値以上になる日時を特異点として抽出する抽出手段をさらに備え、
前記提示情報生成手段は、
抽出された前記特異点を示すマーカを前記グラフ情報に重畳表示する、請求項２に記載の情報生成装置。
【請求項６】
前記推移情報から、前記スコアの変化値があらかじめ決められた値以上になる日時を特異点として抽出する抽出手段と、
分析対象の前記支援対象者のプロフィール情報の入力に応じて、前記分析対象の支援対象者に推奨される支援内容を出力する推奨支援推定モデルを用いて、前記支援対象者に対して推奨される支援内容を取得する分析手段と、をさらに備え、
前記プロフィール情報は、
前記支援対象者の経歴情報、能力に関する特性情報、性格情報、または支援レベルの少なくともいずれかを含み、
前記推奨支援推定モデルは、
過去に前記就職支援を受けた少なくとも１人の支援対象者に関して、当該支援対象者の前記プロフィール情報、前記特異点の日時に行われた支援内容、および前記スコアの変化値を教師データとして機械学習された学習済みモデルであり、
前記取得手段は、
前記分析対象の支援対象者の前記プロフィール情報を取得し、
前記分析手段は、
取得した前記プロフィール情報を前記推奨支援推定モデルに入力し、
前記推奨支援推定モデルから出力された前記推奨される支援内容を取得し、
前記提示情報生成手段は、
前記推奨される支援内容を含む前記提示情報を生成する、請求項１に記載の情報生成装置。
【請求項７】
前記推奨支援推定モデルは、
過去に前記就職支援を受けた少なくとも１人の支援対象者に関して、当該支援対象者の前記プロフィール情報、前記特異点の日時に行われた前記支援内容、前記スコアの変化値、および前記特異点の日時を教師データとして機械学習された学習済みモデルであり、
前記分析手段は、
前記推奨される支援内容を実施する推奨時期を取得し、
前記提示情報生成手段は、
前記推奨される支援内容を実施する推奨時期をさらに含む前記提示情報を出力する、請求項６に記載の情報生成装置。
【請求項８】
請求項１乃至７のいずれか１項に記載の情報生成装置と、
前記提示情報を表示する表示画面を有する支援者端末と
を備える、情報生成システム。
【請求項９】
コンピュータが、
支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における前記就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得し、
前記支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と前記支援情報との関連度を表すスコアを前記就職支援が行われた日時ごとに算出し、
前記就職支援が行われた日時ごとに算出された前記スコアの時系列推移を表す推移情報を生成し、
前記支援者が前記支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および前記推移情報を含む提示情報を生成し、
生成された前記提示情報を出力する
情報生成方法。
【請求項１０】
コンピュータに、
支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における前記就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得する処理と、
前記支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と前記支援情報との関連度を表すスコアを前記就職支援が行われた日時ごとに算出する処理と、
前記就職支援が行われた日時ごとに算出された前記スコアの時系列推移を表す推移情報を生成する処理と、
前記支援者が前記支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および前記推移情報を含む提示情報を生成する処理と、
生成された前記提示情報を出力する処理と
を実行させる、プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、情報生成装置、情報生成システム、情報生成方法およびプログラムに関する。
続きを表示（約 2,300 文字）【背景技術】
【０００２】
就職支援の対象者である支援対象者の就職支援を行うサービスが知られている。例えば、特許文献１には、障害者の就労支援に関する技術が開示されている。特許文献１に記載の学習済みモデルは、支援対象者に関する所定の情報と支援目標とを入力すると、支援対象者の学習効果を高めるための能力向上手段とを出力する。能力向上手段には、支援目標に適した教材および支援対象者の学習効果を高めるための合理的配慮が含まれる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２０－１２３１７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
支援対象者の就職支援を行うサービスにおいて、支援者は、支援対象者の就業に繋がる有効な支援を行うことが求められる。そのためには、支援者が支援対象者に対して行った支援がどのような効果を与えたかを把握できることが望ましい。
【０００５】
本開示の目的は、支援対象者への就職支援の効果を把握することが可能な情報を生成できる情報生成装置、情報生成システム、情報生成方法およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一態様の情報生成装置は、支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得する取得手段と、支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と支援情報との関連度を表すスコアを就職支援が行われた日時ごとに算出するスコア算出手段と、就職支援が行われた日時ごとに算出されたスコアの時系列推移を表す推移情報を生成する推移情報生成手段と、支援者が支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および推移情報を含む提示情報を生成する提示情報生成手段と、生成された提示情報を出力する出力手段とを備える。
【０００７】
本開示の一態様の情報生成方法は、コンピュータが、支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得し、支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と支援情報との関連度を表すスコアを就職支援が行われた日時ごとに算出し、就職支援が行われた日時ごとに算出されたスコアの時系列推移を表す推移情報を生成し、支援者が支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および推移情報を含む提示情報を生成し、生成された提示情報を出力する。
【０００８】
本開示の一態様のプログラムは、コンピュータに、支援者が支援対象者に対して就職支援を行った日時と、当該日時における就職支援の内容とが紐づけられた支援情報を取得する処理と、支援対象者の就職活動へのモチベーションの推定に用いられる評価項目と就職情報との関連度を表すスコアを支援が行われた日時ごとに算出する処理と、就職支援が行われた日時ごとに算出されたスコアの時系列推移を表す推移情報を生成する処理と、支援者が支援対象者に対して行った支援の記録情報である支援記録情報および推移情報を含む提示情報を生成する処理と、生成された提示情報を出力する処理とを実行させる。
【発明の効果】
【０００９】
本開示によれば、支援対象者への就職支援の効果を把握することが可能な情報を生成できる情報生成装置、情報生成システム、情報生成方法およびプログラムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
本開示にかかる情報生成システムについて説明するための概念図である。
本開示にかかる支援者と支援対象者の会話情報の一例を示す図である。
本開示にかかる支援記録情報の一例を示す図である。
本開示にかかる情報生成システムの構成の一例を示すブロック図である。
本開示にかかる評価項目設定要求画面の一例を示す図である。
本開示にかかるスコア算出部が算出したスコアの一例を示す図である。
本開示にかかる推移情報の一例を示す図である。
本開示にかかる推移情報の一例を示す図である。
本開示にかかる推移情報の一例を示す図である。
本開示にかかる提示情報の一例を示す図である。
本開示にかかる提示情報の一例を示す図である。
本開示にかかる情報生成装置の動作の一例を示すフローチャートである。
本開示にかかる分析部の処理について説明するための概念図である。
本開示にかかる情報生成システムの構成の一例を示すブロック図である。
本開示にかかるプロフィール情報入力要求画面の一例を示す図である。
本開示にかかる提示情報の一例を示す図である。
本開示にかかる情報生成装置の動作の一例を示すフローチャートである。
本開示にかかる情報生成装置の動作の一例を示すフローチャートである。
本開示にかかる情報生成装置の構成の一例を示すブロック図である。
本開示にかかる情報生成装置の動作の一例を示すフローチャートである。
各実施形態にかかる制御や処理を実行するハードウェア構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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