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公開番号2025083164
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-05-30
出願番号2023196900
出願日2023-11-20
発明の名称情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラム
出願人LINEヤフー株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06Q 10/0639 20230101AFI20250523BHJP(計算;計数)
要約【課題】評価に関わるバイアスを低減して、評価の公平性を向上することができる情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを提供すること。
【解決手段】本願に係る情報処理装置は、取得部と、決定部と、算出部とを備える。取得部は、複数の被評価者の各々に対する評価者の評価を示す第1評価値を含む評価情報を取得する。決定部は、複数の被評価者のうち被評価者のペアに対する同一の評価者による第1評価値に基づいて、被評価者のペア毎に被評価者間の相対評価を決定する。算出部は、決定部によって被評価者のペア毎に決定された相対評価に基づいて、複数の被評価者の各々の第2評価値を算出する。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
複数の被評価者の各々に対する評価者の評価を示す第１評価値を含む評価情報を取得する取得部と、
前記複数の被評価者のうち被評価者のペアに対する同一の評価者による第１評価値に基づいて、前記被評価者のペア毎に前記被評価者間の相対評価を決定する決定部と、
前記決定部によって前記被評価者のペア毎に決定された前記相対評価に基づいて、前記複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する算出部と、を備える
ことを特徴とする情報処理装置。
続きを表示（約 1,400 文字）【請求項２】
前記取得部は、
複数期間の前記評価情報を取得し、
前記決定部は、
前記被評価者のペア毎の前記被評価者間の相対評価を前記期間毎に決定し、
前記算出部は、
前記期間毎の前記相対評価を新しい期間の相対評価ほど大きい重みで重み付け加算した結果に基づいて、前記複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記取得部は、
複数期間の前記評価情報を取得し、
前記算出部は、
前記決定部によって前記被評価者のペア毎に決定された前記相対評価に基づいて、各前記被評価者の第２評価値を前記期間毎に算出し、前記期間毎の第２評価値を新しい期間の第２評価値ほど大きい重みで重み付け加算して得られる結果を各前記被評価者の第２評価値として算出する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記決定部は、
前記被評価者間の前記第１評価値の差に応じた相対評価を前記相対評価として決定する
ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１つに記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記決定部は、
前記被評価者間の前記第１評価値の差が閾値以上である場合に、前記被評価者間の前記第１評価値の差に応じた相対評価を前記相対評価として決定する
ことを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記決定部は、
前記被評価者と仮想的な被評価者との間の相対評価であるダミー相対評価を決定し、
前記算出部は、
前記ダミー相対評価を含む前記相対評価に基づいて、前記複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する
ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１つに記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記第１評価値は、
多面評価による評価値である
ことを特徴とする請求項１～３のいずれか１つに記載の情報処理装置。
【請求項８】
コンピュータが実行する情報処理方法であって、
複数の被評価者の各々に対する評価者の評価を示す第１評価値を含む評価情報を取得する取得工程と、
前記複数の被評価者のうち被評価者のペアに対する同一の評価者による第１評価値に基づいて、前記被評価者のペア毎に前記被評価者間の相対評価を決定する決定工程と、
前記決定工程によって前記被評価者のペア毎に決定された前記相対評価に基づいて、前記複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する算出工程と、を含む
ことを特徴とする情報処理方法。
【請求項９】
複数の被評価者の各々に対する評価者の評価を示す第１評価値を含む評価情報を取得する取得手順と、
前記複数の被評価者のうち被評価者のペアに対する同一の評価者による第１評価値に基づいて、前記被評価者のペア毎に前記被評価者間の相対評価を決定する決定手順と、
前記決定手順によって前記被評価者のペア毎に決定された前記相対評価に基づいて、前記複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する算出手順と、をコンピュータに実行させる
ことを特徴とする情報処理プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムに関する。
続きを表示（約 2,100 文字）【背景技術】
【０００２】
評価者によって評価内容にばらつきがあるためバイアスが生じることがある。例えば、人事の評価においては、評価者のこれまでの評価人数や経験、評価者の被評価者との関係性（例えば、仲の良さ）などによる評価者毎の評価のばらつきや部署毎での評価のばらつきなどによって、評価にはバイアスが含まれることがある。
【０００３】
従来、企業などの組織に蓄積された種々の情報を活用して、戦略的な意思決定や業務効率化を目的とした技術の一例として、ピープルアナリティクスと呼ばれる技術が知られている。例えば、人事の評価をサポートする技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
国際公開第２０１９／０４３８８９号
特許第６２１６９０３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記の従来技術では、評価に関わるバイアスを低減して、評価の公平性を向上するための更なる改善の余地があった。
【０００６】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、評価に関わるバイアスを低減して、評価の公平性を向上することができる情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本願に係る情報処理装置は、取得部と、決定部と、算出部とを備える。取得部は、複数の被評価者の各々に対する評価者の評価を示す第１評価値を含む評価情報を取得する。決定部は、複数の被評価者のうち被評価者のペアに対する同一の評価者による第１評価値に基づいて、被評価者のペア毎に被評価者間の相対評価を決定する。算出部は、決定部によって被評価者のペア毎に決定された相対評価に基づいて、複数の被評価者の各々の第２評価値を算出する。
【発明の効果】
【０００８】
実施形態の一態様によれば、評価に関わるバイアスを低減して、評価の公平性を向上することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
図１は、実施形態に係る情報処理を説明するための図である。
図２は、実施形態に係る情報処理システムの構成の一例を示す図である。
図３は、実施形態に係る情報処理装置の構成の一例を示す図である。
図４は、実施形態に係る情報処理装置の利用者情報記憶部に記憶される利用者情報テーブルの一例を示す図である。
図５は、実施形態に係る情報処理装置の評価結果記憶部に記憶される評価結果テーブルの一例を示す図である。
図６は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における取得部によって取得された評価情報で示される利用者間の評価関係の一例を示す図である。
図７は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における特定処理部によって特定される評価者単位の第１評価値の一例を示す図である。
図８は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における決定処理部によって決定される被評価者間の相対評価の一例を示す図である。
図９は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における算出部によって集計される被評価者のペア毎の各被評価者の総相対評価の一例を示す図である。
図１０は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における取得部によって取得される評価情報で示される第１評価値の評価者毎の平均値とその評価者の人数との関係を示す図である。
図１１は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における取得部によって取得される評価情報で示される第１評価値の分布を示す図である。
図１２は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における算出部によって算出された第１評価値および第２評価値と平均第１評価値との関係を説明するための一例を示す図である。
図１３は、実施形態に係る情報処理装置の処理部における算出部によって算出された第２評価値と平均第１評価値との関係を説明するための他の例を示す図である。
図１４は、実施形態に係る情報処理装置の処理部による情報処理の一例を示すフローチャートである。
図１５は、実施形態に係る情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下に、本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る情報処理装置、情報処理方法、および情報処理プログラムが限定されるものではない。また、各実施形態は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
（【００１１】以降は省略されています）

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