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公開番号2025146076
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-03
出願番号2024046667
出願日2024-03-22
発明の名称予約管理装置、方法、プログラムおよびシステム
出願人理想科学工業株式会社
代理人個人
主分類G06Q 10/109 20230101AFI20250926BHJP(計算;計数)
要約【課題】リスケジュールの回数を減らすことができ、手間をかけることなく、効率的にスケジュールの調整を行うことができる予約管理装置、方法、プログラムおよびシステムを提供する。
【解決手段】複数の予約枠が予め設定された予約枠設定部11と、複数の予約枠に対して予約を行う複数のゲストからの回答情報に基づいて、各ゲストの特性情報を推定するゲスト特性情報推定部12と、推定された各ゲストの特性情報が記憶されたゲスト特性情報記憶部と、各ゲストの特性情報に基づいて、各ゲストに対する予約枠候補を特定して各ゲストの端末装置に出力する予約枠候補特定部14と、各ゲストの予約枠候補の中から各ゲストが選択した希望予約枠を受け付ける希望予約枠受付部15と、各ゲストの希望予約枠に基づいて、複数の予約枠に対して各ゲストの予約をそれぞれ割り当てる割り当て部16とを備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
ホストが用意した複数の予約枠が予め設定された予約枠設定部と、
前記複数の予約枠に対して予約を行う複数のゲストからの回答情報に基づいて、前記各ゲストの特性情報を推定するゲスト特性情報推定部と、
前記ゲスト特性情報推定部によって推定された各ゲストの特性情報が記憶されたゲスト特性情報記憶部と、
前記各ゲストの特性情報に基づいて、前記各ゲストに対する予約枠候補を特定して前記各ゲストの端末装置に出力する予約枠候補特定部と、
前記各ゲストの予約枠候補の中から各ゲストが選択した希望予約枠を受け付ける希望予約枠受付部と、
前記各ゲストの希望予約枠に基づいて、前記複数の予約枠に対して各ゲストの予約をそれぞれ割り当てる割り当て部とを備えた予約管理装置。
続きを表示（約 880 文字）【請求項２】
前記ゲストからの回答情報が、前記ゲストの職業の情報である請求項１記載の予約管理装置。
【請求項３】
前記ゲストからの回答情報が、前記ゲストの家族構成の情報である請求項１記載の予約管理装置。
【請求項４】
前記ホストが学校であり、
前記ゲストが前記学校に通う生徒の保護者であり、
前記予約枠が前記学校の先生と前記保護者との面談の予約枠である請求項１記載の予約管理装置。
【請求項５】
請求項１記載の予約管理装置と、前記ゲストの端末装置を備えた予約管理システム。
【請求項６】
ホストが用意した複数の予約枠を予め設定し、
前記複数の予約枠に対して予約を行う複数のゲストからの回答情報に基づいて、前記各ゲストの特性情報を推定し、
該推定した各ゲストの特性情報を予め記憶し、
前記各ゲストの特性情報に基づいて、前記各ゲストに対する予約枠候補を特定して前記各ゲストの端末装置に出力し、
前記各ゲストの予約枠候補の中から各ゲストが選択した希望予約枠を受け付け、
前記各ゲストの希望予約枠に基づいて、前記複数の予約枠に対して各ゲストの予約をそれぞれ割り当てる予約管理方法。
【請求項７】
ホストが用意した複数の予約枠を予め設定するステップと、
前記複数の予約枠に対して予約を行う複数のゲストからの回答情報に基づいて、前記各ゲストの特性情報を推定するステップと、
該推定した各ゲストの特性情報を予め記憶するステップと、
前記各ゲストの特性情報に基づいて、前記各ゲストに対する予約枠候補を特定して前記各ゲストの端末装置に出力するステップと、
前記各ゲストの予約枠候補の中から各ゲストが選択した希望予約枠を受け付けるステップと、
前記各ゲストの希望予約枠に基づいて、前記複数の予約枠に対して各ゲストの予約をそれぞれ割り当てるステップとをコンピュータに実行させる予約管理プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、ホストが用意した予約枠に対してゲストの予約を割り当てる予約管理装置、方法、プログラムおよびシステムに関するものである。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、学校の先生が保護者との面談を行う場合、面談の日時を全ての保護者と調整する必要がある。一般的には、全ての保護者から希望日のアンケートを取り、学校側で希望日時に沿うようスケジュールを組むことが行われる。
【０００３】
この際、学校側から見て早い時間帯に面談すべき保護者がいたり、最後の枠で時間をかけて面談しなければならない保護者がいたりするため、このような事情を考慮してスケジュールを調整する必要がある。また、希望日に面談できない保護者に対してリスケジュールの依頼を出す必要があるが、その依頼やリスケジュール後のスケジュール調整が非常に手間である。
【０００４】
特許文献１には、求人担当者と求職者の面接の日程調整をより簡易に行うことが可能な面接日程調整装置が提案されている。具体的には、特許文献１では、求人担当者のスケジュール情報に基づいて面接を行うことが可能な日時である面接日時を複数特定する面接日程調整装置が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
特開２０２１－１７０１５１号公報
特開２００２－７６６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１では、求人担当者（面接者）の都合は参照されるが、求職者（被面接者）の都合は参照されないため、面接日が求職者にとって都合が良い日とは限らず、リスケジュールの回数が多くなる問題がある。
【０００７】
また、保護者側の事情を考慮して、学校から予約枠の候補を保護者に提示することが考えられるが、個人の事情を正確に把握するためには詳細な項目を用意し、個人情報に注意しつつアンケートやヒアリングを行わなければならず、非常に手間である。
【０００８】
なお、特許文献２には、アンケートに回答した結果を関連づけて解析することにより、会員の嗜好傾向を把握する方法が提案されているが、上述した面談のスケジューリングについては一切何も提案されていない。
【０００９】
本発明は、上記事情に鑑み、リスケジュールの回数を減らすことができ、手間をかけることなく、効率的にスケジュールの調整を行うことができる予約管理装置、方法、プログラムおよびシステムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の予約管理装置は、ホストが用意した複数の予約枠が予め設定された予約枠設定部と、複数の予約枠に対して予約を行う複数のゲストからの回答情報に基づいて、各ゲストの特性情報を推定するゲスト特性情報推定部と、ゲスト特性情報推定部によって推定された各ゲストの特性情報が記憶されたゲスト特性情報記憶部と、各ゲストの特性情報に基づいて、各ゲストに対する予約枠候補を特定して各ゲストの端末装置に出力する予約枠候補特定部と、各ゲストの予約枠候補の中から各ゲストが選択した希望予約枠を受け付ける希望予約枠受付部と、各ゲストの希望予約枠に基づいて、複数の予約枠に対して各ゲストの予約をそれぞれ割り当てる割り当て部とを備える。
【発明の効果】
（【００１１】以降は省略されています）

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