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公開番号2025094663
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-25
出願番号2023210357
出願日2023-12-13
発明の名称制御装置及びプログラム
出願人トヨタ自動車株式会社
代理人個人,個人,個人,個人
主分類G06Q 30/015 20230101AFI20250618BHJP(計算;計数)
要約【課題】納車待ち中の顧客にエンターテインメント性の高いサービスを提供することで、納車待ちのストレスを軽減する。
【解決手段】制御装置10は、ユーザ21の端末装置20と通信を行う通信部と、ユーザ21により注文された車両の生産の進捗状況を示す進捗状況データを取得し、取得した進捗状況データが示す進捗状況に応じてキャラクターの成長度を設定し、成長度によって変化するキャラクターの画像を通信部を介して端末装置20に送信する制御部とを備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
ユーザの端末装置と通信を行う通信部と、
前記ユーザにより注文された車両の生産の進捗状況を示す進捗状況データを取得し、取得した前記進捗状況データが示す進捗状況に応じてキャラクターの成長度を設定し、前記成長度によって変化する前記キャラクターの画像を前記通信部を介して前記端末装置に送信する制御部と
を備える制御装置。
続きを表示（約 570 文字）【請求項２】
前記制御部は、前記進捗状況に変化がない期間も、所定期間経過するごとに前記成長度を設定する、請求項１に記載の制御装置。
【請求項３】
前記車両の生産は、塗装を含み、
前記制御部は、前記車両のボディカラーを示す色データを取得し、前記塗装が完了すると、前記画像における前記キャラクターの色を取得した前記色データが示すボディカラーに対応する色に変化させる、請求項１に記載の制御装置。
【請求項４】
前記車両の生産は、オプション施工を含み、
前記制御部は、前記ユーザにより注文された車両オプションを示す車両オプションデータを更に取得し、前記オプション施工が完了すると、取得した前記車両オプションデータが示す車両オプションに対応するアイテムを前記キャラクターが装着した画像を前記キャラクターの画像として送信する、請求項１に記載の制御装置。
【請求項５】
ユーザにより注文された車両の生産の進捗状況を示す進捗状況データを取得することと、
取得した前記進捗状況データが示す進捗状況に応じてキャラクターの成長度を設定することと、
前記成長度によって変化する前記キャラクターの画像を表示することと
を含む動作をコンピュータに実行させるプログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、制御装置及びプログラムに関する。
続きを表示（約 1,000 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、納車までの特定車両の進捗状況をユーザに提供する情報提供装置が開示されている。この装置は、例えば組み立て中の撮影画像又は搬送中の位置情報をユーザ端末に提供する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００２－２９７９５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来の装置では、納車待ち中の顧客に提供されるサービスのエンターテインメント性が不十分である。
【０００５】
本開示の目的は、納車待ち中の顧客にエンターテインメント性の高いサービスを提供することで、納車待ちのストレスを軽減することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示に係る制御装置は、
ユーザの端末装置と通信を行う通信部と、
前記ユーザにより注文された車両の生産の進捗状況を示す進捗状況データを取得し、取得した前記進捗状況データが示す進捗状況に応じてキャラクターの成長度を設定し、前記成長度によって変化する前記キャラクターの画像を前記通信部を介して前記端末装置に送信する制御部と
を備える。
【０００７】
本開示に係るプログラムは、
ユーザにより注文された車両の生産の進捗状況を示す進捗状況データを取得することと、
取得した前記進捗状況データが示す進捗状況に応じてキャラクターの成長度を設定することと、
前記成長度によって変化する前記キャラクターの画像を表示することと
を含む動作をコンピュータに実行させる。
【発明の効果】
【０００８】
本開示によれば、納車待ち中の顧客にエンターテインメント性の高いサービスを提供することで、納車待ちのストレスを軽減し得る。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
本開示の実施形態に係るシステムの構成を示す図である。
本開示の実施形態に係る複数の工程の例を示す図である。
本開示の実施形態に係る制御装置の構成を示すブロック図である。
本開示の実施形態に係る制御装置の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本開示の一実施形態について、図を参照して説明する。
（【００１１】以降は省略されています）

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