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公開番号2025091446
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-06-19
出願番号2023206589
出願日2023-12-07
発明の名称管理システム、管理方法、及び管理プログラム
出願人シャープ株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類H04L 67/50 20220101AFI20250612BHJP(電気通信技術)
要約【課題】複数のユーザ間のコミュニケーションのログを容易に記憶することが可能な管理システム、管理方法、及び管理プログラムを提供する。
【解決手段】サーバ装置20は、通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理し、コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定するログイン処理部210と、コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶するボード情報更新部212と、を備える。
【選択図】図3
特許請求の範囲【請求項１】
通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理する管理システムであって、
前記コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、前記コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定する特定処理部と、
前記コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、前記コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶する記憶処理部と、
を備える管理システム。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記特定処理部は、複数のユーザにより共有可能な仮想的な２次元の空間であるボード上に参加するユーザの人数を取得する、
請求項１に記載の管理システム。
【請求項３】
前記ボードは、コンテンツを配置可能な空間である、
請求項２に記載の管理システム。
【請求項４】
前記ボードは、アノテーションを追加可能な空間である、
請求項２に記載の管理システム。
【請求項５】
前記ユーザ操作は、ユーザが前記ボード上にコンテンツを配置する操作、ユーザが前記ボード上にアノテーションを追加する操作、ユーザが前記コミュニケーションのサービスにログインする操作、及び、ユーザが前記コミュニケーションのサービスからログオフする操作の少なくともいずれかを含む、
請求項２に記載の管理システム。
【請求項６】
前記特定処理部は、前記ユーザの人数が複数人になった時点を前記開始タイミングとして特定し、前記ユーザの人数が１人以下になった時点を前記終了タイミングとして特定する、
請求項１に記載の管理システム。
【請求項７】
前記記憶処理部は、前記ボードの識別情報と、前記ボードに参加したユーザの識別情報と、前記アクション情報とを互いに関連付けて、前記ボードの履歴情報として記憶する、
請求項２に記載の管理システム。
【請求項８】
前記ボードごとに作成される複数の前記履歴情報に対応する複数のサムネイル画像を時系列に一覧表示する表示処理部をさらに備える、
請求項７に記載の管理システム。
【請求項９】
前記表示処理部は、前記複数のサムネイル画像のうちユーザにより選択された前記サムネイル画像に対応する前記履歴情報に基づいて、前記ボードを最後に記憶された表示態様で表示させる、
請求項８に記載の管理システム。
【請求項１０】
通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理する管理方法であって、
前記コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、前記コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定することと、
前記コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、前記コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶することと、
を一又は複数のプロセッサが実行する管理方法。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理する技術に関する。
続きを表示（約 2,800 文字）【背景技術】
【０００２】
従来より、予め登録されたグループのメンバーリストからユーザを選択し、選択されたユーザとの仮想空間でのコミュニケーションを行うことに関する技術が提案されている（例えば、特許文献１－３参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２００５－１０２１１７号公報
特開２００７－４３６２９号公報
特開２０２２－２３８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
前記コミュニケーションにおいて、複数のユーザにより共有可能な仮想的な２次元の空間であるボード（例えばオンラインホワイトボード）を利用して、各ユーザがボード上にコンテンツを配置したり、アノテーションを追加したりする場合がある。前記ボードを利用可能なサービスでは、前記ボードがネットワーク上に存在しており、ユーザがログインさえしていればいつでもすぐに他のユーザとコミュニケーションを行える一方、コミュニケーションの開始及び終了に関する明確な操作がないため、コミュニケーション単位でログ（会話時間、参加者、議事録、共有ファイルなど）を記憶するためには、ユーザの手作業が必要になり非常に手間が掛かるという問題があった。
【０００５】
本開示の目的は、複数のユーザ間のコミュニケーションのログを容易に記憶することが可能な管理システム、管理方法、及び管理プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一の態様に係る管理システムは、通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理する管理システムであって、特定処理部と記憶処理部とを備える。前記特定処理部は、前記コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、前記コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定する。前記記憶処理部は、前記コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、前記コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶する。
【０００７】
本開示の他の態様に係る管理方法は、通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理する方法である。前記管理方法は、前記コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、前記コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定することと、前記コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、前記コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶することと、を一又は複数のプロセッサが実行する方法である。
【０００８】
本開示の他の態様に係る管理プログラムは、通信可能に接続される複数のユーザ端末を利用して複数のユーザ間で実行されるコミュニケーションを管理するプログラムであって、前記コミュニケーションに参加するユーザの人数に基づいて、前記コミュニケーションの開始タイミング及び終了タイミングを特定することと、前記コミュニケーションが開始してから終了するまでの間に発生したユーザ操作に関するアクション情報を、前記コミュニケーションの識別情報に関連付けて記憶することと、を一又は複数のプロセッサに実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【０００９】
本開示によれば、複数のユーザ間のコミュニケーションのログを容易に記憶することが可能な管理システム、管理方法、及び管理プログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
図１は、第１実施形態における全体構成を示す図である。
図２は、第１実施形態における端末装置の機能構成を示す図である。
図３は、第１実施形態におけるサーバ装置の機能構成を示す図である。
図４は、第１実施形態におけるユーザ情報の例を示す図である。
図５は、第１実施形態におけるグループ情報の例を示す図である。
図６は、第１実施形態におけるスペース情報の例を示す図である。
図７は、第１実施形態におけるボード情報の例を示す図である。
図８は、第１実施形態におけるボード履歴情報の例を示す図である。
図９は、第１実施形態におけるログイン情報の例を示す図である。
図１０は、第１実施形態における端末装置が実行する処理を示すフロー図である。
図１１は、第１実施形態における端末装置が実行する処理を示すフロー図である。
図１２は、第１実施形態における音声通話処理のフロー図である。
図１３Ａは、第１実施形態におけるサーバ装置が実行する処理を示すフロー図である。
図１３Ｂは、第１実施形態におけるサーバ装置が実行する処理を示すフロー図である。
図１４は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図１５は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図１６は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図１７は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図１８は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図１９は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図２０は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図２１は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図２２は、第１実施形態における動作例を示す図である。
図２３は、第１実施形態における処理のシーケンスの例を示す図である。
図２４は、第２実施形態における端末装置が実行する処理を示すフロー図である。
図２５は、第２実施形態における動作例を示す図である。
図２６は、第２実施形態における動作例を示す図である。
図２７は、第３実施形態におけるサーバ装置の機能構成を示す図である。
図２８は、第３実施形態におけるファイル履歴情報の例を示す図である。
図２９は、第３実施形態におけるスペース履歴情報の例を示す図である。
図３０は、第３実施形態におけるサーバ装置が実行する処理を示すフロー図である。
図３１は、第３実施形態における端末装置が実行する処理を示すフロー図である。
図３２は、第３実施形態における動作例を示す図である。
図３３は、第４実施形態における端末装置が実行する処理を示すフロー図である。
図３４は、第４実施形態における動作例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
（【００１１】以降は省略されています）

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