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公開番号2024148238
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-18
出願番号2023061191
出願日2023-04-05
発明の名称セルフオーダーシステム
出願人株式会社LIMNO
代理人個人
主分類G07G 1/12 20060101AFI20241010BHJP(チェック装置)
要約【課題】本発明は、オーダー用端末の操作を妨げることなく、また、容易な操作で来客が店員の呼び出し等の要請を行うことができるセルフオーダーシステムを提供することを目的とする。
【解決手段】少なくとも、充電式のオーダー用端末3と、このオーダー用端末3を充電するクレードル4と、を備えるセルフオーダーシステム100であって、クレードル4は物理ボタンからなる呼出ボタン431と、精算ボタン432からなる要請用ボタンを備える。
【選択図】図4
特許請求の範囲【請求項１】
少なくとも、充電式のオーダー用端末と、前記オーダー用端末を充電するクレードルと、を備えるセルフオーダーシステムであって、
前記クレードルは要請用ボタンを備えることを特徴とするセルフオーダーシステム。
続きを表示（約 140 文字）【請求項２】
前記要請用ボタンは、店員を呼び出す呼出用の物理ボタンであることを特徴とする請求項１に記載のセルフオーダーシステム。
【請求項３】
前記要請用ボタンは、精算を要請する精算用の物理ボタンであることを特徴とする請求項１に記載のセルフオーダーシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明はセルフオーダーシステムに関し、詳しくは、来客が注文を操作する充電式のオーダー用端末と、オーダー用端末を充電するクレードルと、を備えるセルフオーダーシステムに関する。
続きを表示（約 1,200 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１に記されるように、オーダー用端末がファミレスや居酒屋などに設置され、これを来客自身が操作して飲食物等の商品を注文するセルフオーダーシステムが販売され、使用されている。そして、非特許文献１のオーダー用端末には、店員を呼び出すタッチ式のボタンが表示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０１４－１５３９７６号公報
【非特許文献】
【０００４】
EASY ORDER 飲食店向けセルフオーダーシステム［スタッフ呼び出し機能］検索日：令和５年２月８日〈https://easy-order.jp/call_staff/〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、来客がオーダー用端末を使用して店員を呼び出そうとすると、店員を呼び出すボタンを探すのに時間が掛かる。例えば、水やお汁をこぼしたときは早く店員を呼びたい。また、オーダー用端末で注文中であれば、注文操作が途切れることとなる。また、呼び出しボタンはタッチ式であるので、機構的な押しボタンよりも操作しづらいという問題があった。
【０００６】
そこで、本発明は、オーダー用端末の操作を妨げることなく、また、容易な操作で来客が店員の呼び出し等の要請を行うことができるセルフオーダーシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するため、本発明のセルフオーダーシステムは、少なくとも、充電式のオーダー用端末と、前記オーダー用端末を充電するクレードルと、を備えるセルフオーダーシステムであって、前記クレードルは要請用ボタンを備えることを特徴とする。
【０００８】
オーダー用端末を操作しなくてもクレードル側で店員に対する要請をおこなうことができるので、要請の操作を早く行うことができる。また、セルフオーダー端末で行っている注文操作等の操作を妨げることなく要請を行うことができる。また、クレードルは定位置に設置されるので、要請ボタンの位置が解り易い。また、システムを構成するクレードルを利用するので、別途、要請（例えば、店員の呼び出し）のための設備を設ける必要がなく、安価に提供できる。
【０００９】
なお、前記要請用ボタンは、店員を呼び出す呼出用の物理ボタンであることが好ましい。また、前記要請用ボタンは、精算を要請する精算用の物理ボタンであることが好ましい。
【００１０】
また、本発明のセルフオーダーシステムは、オーダー用端末とクレードルとが直接通信可能であり、クレードルの備える要請用ボタンによる要請は、オーダー用端末を介して行われる構成とすることができる。
【図面の簡単な説明】
（【００１１】以降は省略されています）

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