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公開番号2025128534
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-03
出願番号2024025248
出願日2024-02-22
発明の名称店舗システム、入場規制方法、プログラム、陳列棚および精算端末
出願人グローリー株式会社
代理人個人,個人
主分類G06Q 30/06 20230101AFI20250827BHJP(計算;計数)
要約【課題】購入条件を満たさない顧客による制限付商品の購入を抑制する。
【解決手段】店舗システム1は、店舗に設けられた制限付商品が陳列される第1エリアA1への顧客の入場を規制する入退出ゲート10と、第1エリアA1へ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得する読取装置20と、顧客情報から特定された顧客の属性が制限付商品の購入条件を満たす場合に、第1エリアA1への顧客の入場を許容するように入退出ゲート10を制御する制御部とを備える。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへの顧客の入場を規制する規制部と、
前記エリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得する取得部と、
前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を許容するように前記規制部を制御する制御部と
を備える店舗システム。
続きを表示（約 1,500 文字）【請求項２】
前記制御部は、前記エリアに設置され前記制限付商品が陳列され当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能を有する陳列棚を、顧客が前記購入条件を満たす場合に、当該ロック機能が解除状態となるように制御する、請求項１に記載の店舗システム。
【請求項３】
前記制御部は、顧客が前記購入条件を満たす場合に、前記エリアに設置され商品の精算処理を行う精算端末を、前記制限付商品の精算が可能となるように制御する、請求項１に記載の店舗システム。
【請求項４】
前記エリアには、複数の前記精算端末が設置されており、
前記制御部は、顧客が前記購入条件を満たす場合に、前記制限付商品の精算が可能となるように、それぞれの前記精算端末を制御する、請求項３に記載の店舗システム。
【請求項５】
前記制御部は、前記エリアへの顧客の入場を許容するように前記規制部を制御した後、当該エリアに滞在する顧客が存在しなくなった場合に、前記制限付商品が陳列された陳列棚の当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能がロック状態となるように当該陳列棚を制御し、または、商品の精算処理を行う精算端末を当該制限付商品の精算が不可能となるように制御する、請求項２または３に記載の店舗システム。
【請求項６】
前記エリアに入場する際に顧客により不正動作が行われた場合に、前記規制部の制御が可能な他の装置に対し、当該不正動作が行われた旨の情報を通知する通知部をさらに備え、
前記制御部は、前記通知を受けた前記他の装置による指示に基づいて、前記制限付商品が陳列された陳列棚の当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能が解除状態となるように制御し、または、商品の精算処理を行う精算端末を当該制限付商品の精算が可能となるように制御する、請求項２または３に記載の店舗システム。
【請求項７】
前記制御部は、前記エリアに滞在する顧客の人数が予め定められた値を超えた場合には、顧客が前記購入条件を満たす場合であっても、当該エリアへの顧客の入場の規制を継続するように前記規制部を制御する、請求項１に記載の店舗システム。
【請求項８】
入場規制システムにおける入場規制方法であって、
店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得し、
前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制を解除する入場規制方法。
【請求項９】
コンピュータに対し、
店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得する機能と、
前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制を解除する機能と
を実現させるプログラム。
【請求項１０】
店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアに設置される陳列棚であって、
前記制限付商品が陳列される陳列部と、
前記陳列部に陳列された前記制限付商品に対する顧客の接触を制限し、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制が解除された場合に、当該制限付商品に対する顧客の接触の制限を解除する制限部と
を備える、陳列棚。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗システム、入場規制方法、プログラム、陳列棚および精算端末に関する。
続きを表示（約 3,800 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、年齢制限付商品が陳列されたロック付棚のロックを制御するロック制御装置に入力された顧客特定情報を取得し、顧客特定情報で特定される顧客が年齢確認処理を実行済みであるか否か、及び、年齢制限付商品の購入条件を満たすか否かを判断し、顧客が年齢確認処理を実行済みであり、かつ、購入条件を満たす場合、ロック付棚のロックを解除する解除指示をロック制御装置に送信する店舗システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
国際公開２０２１／０６６０００号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
顧客の属性が購入条件を満たす場合に購入が可能な制限付商品を販売する店舗において、制限付商品が陳列されるエリアに対し顧客が自由に入場できる場合、購入条件を満たしていない顧客が制限付商品を手に取りやすくなる。この場合、購入条件を満たしていない顧客が制限付商品を購入する可能性が高まり、望ましくない。
本発明は、購入条件を満たさない顧客による制限付商品の購入を抑制することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的のもと完成させた本発明は、店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへの顧客の入場を規制する規制部と、前記エリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得する取得部と、前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を許容するように前記規制部を制御する制御部とを備える店舗システムである。
ここで、前記制御部は、前記エリアに設置され前記制限付商品が陳列され当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能を有する陳列棚を、顧客が前記購入条件を満たす場合に、当該ロック機能が解除状態となるように制御してもよい。
また、前記制御部は、顧客が前記購入条件を満たす場合に、前記エリアに設置され商品の精算処理を行う精算端末を、前記制限付商品の精算が可能となるように制御してもよい。
また、前記エリアには、複数の前記精算端末が設置されており、前記制御部は、顧客が前記購入条件を満たす場合に、前記制限付商品の精算が可能となるように、それぞれの前記精算端末を制御してもよい。
また、前記制御部は、前記エリアへの顧客の入場を許容するように前記規制部を制御した後、当該エリアに滞在する顧客が存在しなくなった場合に、前記制限付商品が陳列された陳列棚の当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能がロック状態となるように当該陳列棚を制御し、または、商品の精算処理を行う精算端末を当該制限付商品の精算が不可能となるように制御してもよい。
また、前記エリアに入場する際に顧客により不正動作が行われた場合に、前記規制部の制御が可能な他の装置に対し、当該不正動作が行われた旨の情報を通知する通知部をさらに備え、前記制御部は、前記通知を受けた前記他の装置による指示に基づいて、前記制限付商品が陳列された陳列棚の当該制限付商品への顧客の接触を制限するロック機能が解除状態となるように制御し、または、商品の精算処理を行う精算端末を当該制限付商品の精算が可能となるように制御してもよい。
また、前記制御部は、前記エリアに滞在する顧客の人数が予め定められた値を超えた場合には、顧客が前記購入条件を満たす場合であっても、当該エリアへの顧客の入場の規制を継続するように前記規制部を制御してもよい。
また、他の観点から捉えると、本発明は、入場規制システムにおける入場規制方法であって、店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得し、前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制を解除する入場規制方法である。
また、他の観点から捉えると、本発明は、コンピュータに対し、店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアへ入場しようとする顧客に関する情報である顧客情報を取得する機能と、前記顧客情報から特定された顧客の属性が前記制限付商品の購入条件を満たす場合に、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制を解除する機能とを実現させるプログラムである。
また、他の観点から捉えると、本発明は、店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアに設置される陳列棚であって、前記制限付商品が陳列される陳列部と、前記陳列部に陳列された前記制限付商品に対する顧客の接触を制限し、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制が解除された場合に、当該制限付商品に対する顧客の接触の制限を解除する制限部とを備える、陳列棚である。
また、他の観点から捉えると、本発明は、店舗に設けられた制限付商品が陳列されるエリアに設置される精算端末であって、商品の精算処理を行う精算部を備え、前記精算部による前記制限付商品の精算処理を制限し、前記エリアへの顧客の入場を規制する規制部による規制が解除された場合に、当該精算部による当該制限付商品の精算処理を可能な状態にする、精算端末である。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、購入条件を満たさない顧客による制限付商品の購入を抑制することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
本実施形態が適用される店舗システムが使用される店舗における売場の構成の一例を示す図である。
本実施形態が適用される店舗システムの全体構成の一例を示す図である。
店舗サーバの概略構成の一例を示す図である。
制御部が行う入場規制処理の一例を示すフローチャートである。
本実施形態が適用される店舗システムが使用される店舗における売場の構成の一例を示す図である。
本実施形態が適用される店舗システムの全体構成の一例を示す図である。
レシート発行装置のプリント部により発行されるレシートの一例を示した図である。
店舗サーバの概略構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態について詳細に説明する。
＜実施形態１＞
（店舗システムの全体構成）
図１は、本実施形態が適用される店舗システム１が使用される店舗Ｓにおける売場の構成の一例を示す図である。
図２は、本実施形態が適用される店舗システム１の全体構成の一例を示す図である。
本実施形態の店舗システム１は、店舗Ｓにおいて、制限付商品が陳列される第１エリアＡ１への、制限付商品の購入条件を満たさない顧客の入場を抑制するためのシステムである。
制限付商品とは、予め定められた属性を有する顧客のみが購入することができる商品である。このような制限付商品としては、年齢が予め定められた条件を満たす顧客のみが購入することができる年齢制限付商品、予め定められた性別の顧客のみが購入することができる性別制限付商品、予め定められた購入資格を有する顧客のみが購入することができる購入資格制限付商品等を例示することができる。年齢制限付商品としては、特に限定されるものではないが、例えば、予め定められた年齢以上の顧客が購入することができるたばこ、酒類等を例示することができる。また、性別制限付商品とは、男性または女性のみが購入することができる商品を例示することができる。さらに、購入資格制限付商品としては、例えば、店舗Ｓに対する会員登録を行った会員や店舗Ｓの株主等のみが購入することができる商品を例示することができる。
本実施形態の説明では、制限付商品を購入することが可能な顧客の属性の条件を、制限付商品の購入条件と表記する場合がある。
【０００９】
店舗システム１が利用される店舗Ｓとしては、特に限定されるものではないが、制限付商品を含む各種の商品を販売するコンビニエンスストア、スーパーマーケット、ドラッグストア等を例示することができる。
制限付商品が陳列される第１エリアＡ１は、店舗Ｓの売場における一部の領域に設けられている。付言すると、店舗Ｓの売場には、制限付商品が陳列される第１エリアＡ１と、制限付商品は陳列されておらず、制限付商品以外の商品のみが陳列される第２エリアＡ２とが含まれる。なお、第１エリアＡ１には、制限付商品に加えて、制限付商品以外の商品が陳列されていてもよい。
【００１０】
図１に示す店舗Ｓでは、第１エリアＡ１と第２エリアＡ２とは、壁、商品が陳列される棚、後述する入退出ゲート１０等によって仕切られている。これにより、第１エリアＡ１の後述するロック付棚３０等に陳列されている制限付商品が、第２エリアＡ２にいる顧客からは視認されにくくなっている。
（【００１１】以降は省略されています）

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