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公開番号2025134002
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-11
出願番号2025119329
出願日2025-07-16
発明の名称音声対話型帳票生成支援システム
出願人個人
代理人
主分類G06F 3/16 20060101AFI20250904BHJP(計算;計数)
要約【課題】契約書、申請書、請求書等の帳票作成において、利用者の入力ミス、記入漏れ、様式誤りなどの問題を解決し、ITが苦手な高齢者や初心者でも簡便に帳票を作成できる支援構造を提供する。
【解決手段】本発明は、音声認識手段、自然言語解析手段、対話型キャラクターによるガイド機構、帳票構成処理、テンプレート自動選択手段、修正対応機構、出力整形手段等を備え、利用者の音声対話を通じて情報を収集・整形・出力することで、自然かつ正確な帳票作成体験を実現する帳票生成支援システムである。
【選択図】なし

特許請求の範囲【請求項１】
利用者の音声入力により帳票構成を対話的に支援する帳票生成システムであって、音声入力をテキストに変換する音声認識手段と、前記テキストに基づいて必要項目を抽出し、帳票形式に配置する帳票構成手段と、対話型キャラクターによる音声または表示による入力支援ナビゲーション機構と、前記帳票を所定の出力形式に整形しファイルとして出力する出力手段とを備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。
続きを表示（約 710 文字）【請求項２】
請求項１に記載の帳票生成支援システムにおいて、前記キャラクターは、利用者の発話に対して文脈に応じた返答を行い、未入力項目の補足、候補提案、確認応答を通じて帳票構成を段階的に完成させる対話補完機能を備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。
【請求項３】
請求項１または２に記載の帳票生成支援システムにおいて、前記システムは、利用者による訂正指示または変更希望に応じて、既存の帳票内容の一部を再編集または再構成する修正対応機構を備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。
【請求項４】
請求項１から３のいずれかに記載の帳票生成支援システムにおいて、前記帳票構成手段は、入力された内容に基づき、契約書、請求書、申請書、報告書等の帳票種別を自動判別し、適切なテンプレートを選択して構成を行うテンプレート切替機構を備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。
【請求項５】
請求項１から４のいずれかに記載の帳票生成支援システムにおいて、前記キャラクターは、利用者の話し方、語彙、使用頻度等に応じて応答スタイル、案内内容または表示モードを動的に変化させる個別適応型の対話支援機能を備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。
【請求項６】
請求項１から５のいずれかに記載の帳票生成支援システムにおいて、前記システムは、対話履歴および入力内容に基づいて利用者の意図を推定し、帳票構成の自動補完、出力形式の提案、未完部分の通知等を行う意図補完型ナビゲーション機構を備えることを特徴とする帳票生成支援システムである。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、契約書、申請書、請求書、報告書等の帳票作成業務において、利用者の音声対話に基づいて必要情報を入力・整形・出力する帳票生成支援に関し、特に対話型キャラクターを用いた入力補助とテンプレート自動切替を備えた帳票生成支援システムに関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、帳票作成はテンプレートへの手入力や文書編集ソフトを用いた操作が主であり、記載漏れ、誤記、形式ミスなどが発生しやすく、作成の手間や操作スキルも求められていた。特に高齢者やＩＴに不慣れな利用者にとって、必要書類の作成は大きな負担となっていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第７００００００号公報
特許第６９８２１１０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
帳票作成において、必要項目の理解・記入・整形・出力までを自力で行うことは困難であり、入力ミスや不備が発生しやすい。また、帳票種別や出力形式の選択、修正対応、操作支援の柔軟性にも課題があった。本発明は、音声対話型のナビゲーション機構と帳票構成処理を統合することで、帳票作成を誰でも簡便に行える支援構造を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明は、利用者の音声入力をテキストに変換する音声認識手段と、テキストから必要情報を抽出して帳票形式に整形する帳票構成手段と、対話型キャラクターによるガイド機構と、出力フォーマットに整形してファイル出力する出力手段とを備える構成とする。
【０００６】
また、キャラクターは未入力項目の確認、候補提案、修正誘導を行いながら段階的に入力を完了させる構成とし、帳票種別に応じたテンプレートを自動選択するテンプレート切替機構を含む。さらに、対話履歴や話し方に基づいて応答スタイルやナビゲーション方法を変化させる個別適応型の支援機能を備える。
【０００７】
加えて、訂正希望や変更指示にも柔軟に対応し、構成済み帳票の再編集を可能とする修正対応機構や、出力形式（ＰＤＦ、Ｗｏｒｄ等）の提案および補完支援、意図推定による未完部分の自動通知機能などを含めることで、あらゆる利用者にとって自然で簡便な帳票作成体験を実現する。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、利用者は音声対話を通じて必要情報を自然に入力でき、対話キャラクターの支援により漏れなく帳票を完成させることが可能となる。帳票種別の自動判別とテンプレート切替により、用途に応じた最適な書類構成が実現し、対話履歴と応答スタイルの最適化により操作負担が軽減される。これにより、高齢者、障害者、初心者を含む広範な利用者に対応可能な帳票作成支援基盤を提供できる。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の一実施形態について説明する。
本システムは、音声認識エンジンと自然言語処理モジュール、帳票テンプレート選択エンジン、帳票構成モジュール、対話キャラクター生成機構、ファイル出力エンジン、およびユーザーインターフェースから構成される。
【００１０】
利用者がマイクを通じて音声入力を行うと、音声認識エンジンによりテキスト化され、自然言語処理モジュールがその内容を解析する。解析結果に基づき、入力内容に対応する帳票テンプレートが自動的に選択され、帳票構成モジュールにより各項目に適切に情報が配置される。
（【００１１】以降は省略されています）

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