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公開番号2025058173
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-04-09
出願番号2023168080
出願日2023-09-28
発明の名称システム
出願人ソフトバンクグループ株式会社
代理人弁理士法人酒井国際特許事務所
主分類G06Q 30/0601 20230101AFI20250402BHJP(計算;計数)
要約【課題】本発明は、店舗入口における来店者の属性情報の収集や予約情報の確認、本人確認書類の読み取りなどを含むシステムを提供することで、店舗の効率的な案内や顧客サービスの向上を実現しようとする課題を解決するものである。
【解決手段】店舗入口の温度検知手段と、来店者の属性情報を学習する手段と、予約情報を確認する手段と、本人確認書類を読み取るカメラ手段とを含むシステム。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
店舗入口の温度検知手段と、来店者の属性情報を学習する手段と、予約情報を確認する手段と、本人確認書類を読み取るカメラ手段とを含むシステム。
続きを表示（約 170 文字）【請求項２】
請求項１に記載のシステムにおいて、タッチパネルを介して来店者の来店目的や家族構成をヒアリングする手段がさらに含まれる。
【請求項３】
請求項１に記載のシステムにおいて、GENIEにお客様の属性情報を送信し、AIによっておすすめの案内方法や付属品、成功率の高いトークを表示する手段がさらに含まれる。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示の技術は、システムに関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、少なくとも一つのプロセッサにより遂行される、ペルソナチャットボット制御方法であって、ユーザ発話を受信するステップと、前記ユーザ発話を、チャットボットのキャラクターに関する説明と関連した指示文を含むプロンプトに追加するステップと前記プロンプトをエンコードするステップと、前記エンコードしたプロンプトを言語モデルに入力して、前記ユーザ発話に応答するチャットボット発話を生成するステップ、を含む、方法が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－１８０２８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、店舗入口における来店者の属性情報の収集や予約情報の確認、本人確認書類の読み取りなどを含むシステムを提供することで、店舗の効率的な案内や顧客サービスの向上を実現しようとする課題を解決するものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
店舗入口の温度検知手段と、来店者の属性情報を学習する手段と、予約情報を確認する手段と、本人確認書類を読み取るカメラ手段とを含むシステム。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
第１実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第１実施形態に係るデータ処理装置及びスマートデバイスの要部機能の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第２実施形態に係るデータ処理装置及びスマート眼鏡の要部機能の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第３実施形態に係るデータ処理装置及びヘッドセット型端末の要部機能の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理システムの構成の一例を示す概念図である。
第４実施形態に係るデータ処理装置及びロボットの要部機能の一例を示す概念図である。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
複数の感情がマッピングされる感情マップを示す。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、添付図面に従って本開示の技術に係るシステムの実施形態の一例について説明する。
【０００８】
先ず、以下の説明で使用される文言について説明する。
【０００９】
以下の実施形態において、符号付きのプロセッサ（以下、単に「プロセッサ」と称する）は、１つの演算装置であってもよいし、複数の演算装置の組み合わせであってもよい。また、プロセッサは、１種類の演算装置であってもよいし、複数種類の演算装置の組み合わせであってもよい。演算装置の一例としては、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＧＰＵ（Graphics Processing Unit）、ＧＰＧＰＵ（General-Purpose computing on Graphics Processing Units）、ＡＰＵ（Accelerated Processing Unit）、又はＴＰＵ（Tensor Processing Unit）等が挙げられる。
【００１０】
以下の実施形態において、符号付きのＲＡＭ（Random Access Memory）は、一時的に情報が格納されるメモリであり、プロセッサによってワークメモリとして用いられる。
（【００１１】以降は省略されています）

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