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公開番号2024143830
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-10-11
出願番号2023056732
出願日2023-03-30
発明の名称コミュニケーションシステム
出願人アイホン株式会社
代理人弁理士法人信栄事務所
主分類G16H 80/00 20180101AFI20241003BHJP(特定の用途分野に特に適合した情報通信技術)
要約【課題】病院内におけるケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することが可能なコミュニケーションシステムを提供する。
【解決手段】複数の携帯端末Xと、複数の携帯端末Xと通信可能な電話帳サーバ2と、を備えたコミュニケーションシステム1であって、複数の携帯端末Xの各々は、表示部と、ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、を有する。電話帳サーバ2は、識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、担当一覧画面データに基づいて表示部11に担当一覧画面が表示される。担当一覧画面には、所定の条件下において、各ケア担当者に関連付けられた各携帯端末Xの端末番号が含まれている。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備えたコミュニケーションシステムであって、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、前記識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示され、
前記担当一覧画面には、所定の条件下において、各ケア担当者に関連付けられた各携帯端末の端末番号が含まれている、
コミュニケーションシステム。
続きを表示（約 420 文字）【請求項２】
前記担当一覧画面には、さらに、前記ケア担当者の拠点に関する拠点情報が含まれている、請求項１に記載のコミュニケーションシステム。
【請求項３】
前記所定の条件は、前記複数の携帯端末のうち前記端末番号の閲覧権限を有するケア担当者に関連付けられた携帯端末の前記表示部に前記担当一覧画面が表示される場合を含む、請求項１または請求項２に記載のコミュニケーションシステム。
【請求項４】
前記担当一覧画面は、前記端末番号、前記ケア担当者の氏名、職種、役職の少なくとも一つに基づいて特定のケア担当者を検索可能な検索画面を含んでいる、請求項１または請求項２に記載のコミュニケーションシステム。
【請求項５】
前記担当一覧画面に対する最終の操作が実行されてから一定時間が経過した場合には、前記担当一覧画面の表示が自動的に終了する、請求項１または請求項２に記載のコミュニケーションシステム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、コミュニケーションシステムに関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
医療や介護のように、２４時間３６５日、サービスを提供することが要求される業態がある。このような業態の場合、切れ目のないサービスを提供するため、時間や日などをずらした変則的な勤務体制（シフト勤務）が採用されていることが多い。
このような医療や介護の現場における担当情報共有用のコミュニケーションシステムとして、特許文献１のシステムがある。特許文献１は、電話帳サーバにより生成された、特定の患者を担当している全ての看護師を一覧的に表示するための担当一覧画面データに基づいて、電話帳サーバと通信可能な携帯端末の表示部に担当一覧画面を表示されるシステムを開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２０－１１２８７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に開示のシステムでは、携帯端末に、当日のその時点で出勤している全てのケア担当者が一覧的に表示されるが、ケア担当者に関する情報の表示内容が限定されている。また、ケア担当者の所属先等の所定の情報から検索して連絡を取りたい場合がある。そのため、特許文献１のシステムにおいて、コミュニケーションの効率化には改善の余地がある。
【０００５】
そこで、本開示は、病院内におけるケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することが可能なコミュニケーションシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するために、本開示の一態様に係るコミュニケーションシステムは、
複数の携帯端末と、
前記複数の携帯端末と通信可能なサーバと、
を備えたコミュニケーションシステムであって、
前記複数の携帯端末の各々は、
表示部と、
ケア担当者を特定可能な識別情報を入力するための入力部と、
を有し、
前記サーバは、前記識別情報のそれぞれに基づいて特定されたケア担当者に関する情報を一覧的に表示するための担当一覧画面データを生成する生成部を有し、
前記担当一覧画面データに基づいて、前記表示部に担当一覧画面が表示され、
前記担当一覧画面には、所定の条件下において、各ケア担当者に関連付けられた各携帯端末の端末番号が含まれている。
【０００７】
上記構成によれば、担当一覧画面において各ケア担当者に紐づけて端末番号が表示されるため、例えば、外線からかかってきた電話を特定のケア担当者に転送する場合に、その転送を簡便に実行することができる。これにより、ケア担当者同士のコミュニケーションの効率を改善することができる。
【０００８】
また、本開示のコミュニケーションシステムによれば、
前記担当一覧画面には、さらに、前記ケア担当者の拠点に関する拠点情報が含まれていてもよい。
【０００９】
上記構成によれば、ケア担当者の拠点情報も端末番号とともに一覧表示されるため、コミュニケーションの効率をさらに改善することができる。
【００１０】
また、本開示のコミュニケーションシステムによれば、
前記所定の条件は、前記複数の携帯端末のうち前記端末番号の閲覧権限を有するケア担当者に関連付けられた携帯端末の前記表示部に前記担当一覧画面が表示される場合を含んでもよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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