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公開番号2025134983
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-17
出願番号2025111513,2021144582
出願日2025-07-01,2021-09-06
発明の名称携帯端末、情報処理方法及び情報処理プログラム
出願人FCNT合同会社
代理人弁理士法人秀和特許事務所
主分類H04M 1/72406 20210101AFI20250909BHJP(電気通信技術)
要約【課題】不具合解消に係るユーザーの負担を軽減する。
【解決手段】本携帯端末は、インストールされたアプリケーションプログラムと、上記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部と、制御部と、を備える。上記制御部は、上記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示し、上記リストから第1のアプリケーションプログラムの指定を受け付け、上記第1のアプリケーションプログラムに設定された設定値が上記記憶部において上記第1のアプリケーションプログラムに対応付けられた第1の既定値とは異なる場合に、上記第1のアプリケーションプログラムの設定値を上記第1の既定値に変更する。
【選択図】図2
特許請求の範囲【請求項１】
インストールされたアプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部と、
制御部と、を備え、
前記制御部は、
前記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示し、
前記リストから第１のアプリケーションプログラムの指定を受け付け、
前記第１のアプリケーションプログラムに設定された設定値が前記記憶部において前記第１のアプリケーションプログラムに対応付けられた第１の既定値とは異なる場合に、前記第１のアプリケーションプログラムの設定値を前記第１の既定値に変更する、
携帯端末。
続きを表示（約 960 文字）【請求項２】
前記制御部は、最後に起動されたアプリケーションプログラムを優先して前記リストに表示させる、
請求項１に記載の携帯端末。
【請求項３】
前記制御部は、起動された回数の多いアプリケーションプログラムを優先して前記リストに表示させる、
請求項１に記載の携帯端末。
【請求項４】
前記制御部は、前記記憶部に記憶されていない対応関係を外部サーバーから取得すると、前記外部サーバーから取得した対応関係において対応付けられたアプリケーションプログラムを優先して前記リストに表示させる、
請求項１に記載の携帯端末。
【請求項５】
インストールされたアプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部を備える情報処理装置が、
前記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示する処理と、
前記リストから第１のアプリケーションプログラムの指定を受け付ける処理と、
前記第１のアプリケーションプログラムに設定された設定値が前記記憶部において前記第１のアプリケーションプログラムに対応付けられた第１の既定値とは異なる場合に、前記第１のアプリケーションプログラムの設定値を前記第１の既定値に変更する処理と、を実行する、
情報処理方法。
【請求項６】
インストールされたアプリケーションプログラムと、前記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部を備える情報処理装置に、
前記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示する処理と、
前記リストから第１のアプリケーションプログラムの指定を受け付ける処理と、
前記第１のアプリケーションプログラムに設定された設定値が前記記憶部において前記第１のアプリケーションプログラムに対応付けられた第１の既定値とは異なる場合に、前記第１のアプリケーションプログラムの設定値を前記第１の既定値に変更する処理と、を実行させる、
情報処理方法。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
続きを表示（約 2,000 文字）【背景技術】
【０００２】
近年、通信ができない、アプリケーションプログラムが所望の動作をしないといった不具合の原因を診断し、改善策の提案や不具合解消のための操作を案内する携帯端末が提案されている（特許文献１，２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特許第６４９２１４９号公報
特許第６４０５０２４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
携帯端末のユーザーには、情報技術に不慣れなユーザーも多い。このようなユーザーには、改善策の提案や不具合解消のための操作が案内されても、実行が困難な場合がある。また、不具合を改善するには、提案された改善策の承認や不具合解消のための操作を行うことになるため、ユーザーの手を煩わせていた。
【０００５】
開示の技術の１つの側面は、不具合解消に係るユーザーの負担を軽減し得る携帯端末、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
開示の技術の１つの側面は、次のような携帯端末によって例示される。本携帯端末は、インストールされたアプリケーションプログラムと、上記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部と、制御部と、を備える。上記制御部は、上記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示し、上記リストから第１のアプリケーションプログラムの指定を受け付け、上記第１のアプリケーションプログラムに設定された設定値が上記記憶部において上記第１のアプリケーションプログラムに対応付けられた第１の既定値とは異なる場合に、上記第１のアプリケーションプログラムの設定値を上記第１の既定値に変更する。
【発明の効果】
【０００７】
開示の技術は、不具合解消に係るユーザーの負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
図１は、実施形態に係るスマートフォンのハードウェア構成の一例を示す図である。
図２は、実施形態に係るスマートフォンの処理ブロックの一例を示す図である。
図３は、実施形態において管理データベースに格納されるアプリ利用履歴管理テーブルの一例を示す図である。
図４は、実施形態において管理データベースに格納される既定値管理テーブルの一例を示す図である。
図５は、実施形態において管理データベースに格納されるＷｅｂ情報管理テーブルの一例を示す図である。
図６は、実施形態において管理データベースに格納される表示項目候補リストの一例を示す図である。
図７は、実施形態におけるアプリ利用履歴確認画面の一例を示す図である。
図８は、実施形態におけるアプリ利用履歴確認中画面の一例を示す図である。
図９は、実施形態におけるアプリ選択画面の一例を示す図である。
図１０は、実施形態において、「中項目」が表示されたアプリ選択画面の一例を示す図である。
図１１は、実施形態における診断画面の一例を示す図である。
図１２は、実施形態における結果表示画面の一例を示す図である。
図１３は、実施形態に係るスマートフォンの処理フローの一例を示す図である。
図１４は、図１３のＴ１の処理フローの一例を示す図である。
図１５は、図１４のＴ１５の処理フローの一例を示す図である。
図１６は、第１変形例における診断画面の一例を示す図である。
図１７は、第２変形例における結果表示画面の一例を示す第１の図である。
図１８は、第２変形例における結果表示画面の一例を示す第２の図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
＜実施形態＞
以下に示す実施形態の構成は例示であり、開示の技術は実施形態の構成に限定されない。実施形態に係る携帯端末は、例えば、インストールされたアプリケーションプログラムと、上記アプリケーションプログラムに設定される設定値の既定値との対応関係を記憶する記憶部と、制御部と、を備える。
【００１０】
上記制御部は、上記アプリケーションプログラムの利用履歴に基づいて選択したアプリケーションプログラムのリストを表示し、上記リストから第１のアプリケーションプログラムの指定を受け付け、上記第１のアプリケーションプログラムに設定された設定値が上記記憶部において上記第１のアプリケーションプログラムに対応付けられた第１の既定値とは異なる場合に、上記第１のアプリケーションプログラムの設定値を上記第１の既定値に変更する。
（【００１１】以降は省略されています）

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