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公開番号2025130374
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-09-08
出願番号2024027502
出願日2024-02-27
発明の名称情報処理装置、情報処理方法、およびプログラム
出願人沖電気工業株式会社
代理人個人,個人,個人
主分類G06Q 40/02 20230101AFI20250901BHJP(計算;計数)
要約【課題】エントリデータの滞留を軽減することを可能とする。
【解決手段】帳票のエントリを行ったオペレータの情報と、ベリファイが可能なオペレータの情報と、に基づいて、エントリデータのベリファイを行うオペレータとして、前記エントリデータのエントリを行ったオペレータ以外のオペレータの有無を判定する判定部と、前記判定の結果に応じて前記帳票のエントリデータの送信先を制御する送信制御部と、を備える、情報処理装置。
【選択図】図1

特許請求の範囲【請求項１】
帳票のエントリを行ったオペレータの情報と、ベリファイが可能なオペレータの情報と、に基づいて、エントリデータのベリファイを行うオペレータとして、前記エントリデータのエントリを行ったオペレータ以外のオペレータの有無を判定する判定部と、
前記判定の結果に応じて前記帳票のエントリデータの送信先を制御する送信制御部と、
を備える、情報処理装置。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記送信制御部は、前記判定部により、ベリファイが可能なオペレータが、前記エントリを行ったオペレータのみであり、当該オペレータ以外のオペレータがいないと判定された場合、前記エントリデータを、前記エントリを行ったオペレータの端末に送信する制御を行う、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記エントリを行ったオペレータにより前記エントリデータのべリファイが行われた場合、前記送信制御部は、前記オペレータによる前記エントリデータのベリファイの結果であるベリファイデータを承認者の端末に送信する制御を行う、請求項２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記送信制御部は、前記承認者により承認が得られた場合、前記ベリファイデータを含んだ仕向電文をホストに送信する制御を行う、請求項３に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記送信制御部は、前記判定部により、ベリファイが可能なオペレータが、前記エントリを行ったオペレータのみであり、当該オペレータ以外のオペレータがいないと判定された場合、前記エントリデータを、承認者の端末に送信する制御を行う、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記情報処理装置は、前記承認者の端末から、前記承認者による前記エントリデータのベリファイの結果として、ベリファイデータを受信する、請求項５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記送信制御部は、前記判定部により、ベリファイが可能なオペレータが、前記エントリを行ったオペレータのみであり、当該オペレータ以外のオペレータがいないと判定された場合、承認者の端末に、前記オペレータ以外の者をベリファイ者にするよう指示する注意メッセージを送信する制御を行う、請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項８】
前記帳票は、振込依頼書であって、
前記エントリデータは、前記振込依頼に係る複数の項目それぞれに対応するエントリデータである、
請求項１～７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
プロセッサが、
帳票のエントリを行ったオペレータの情報と、ベリファイが可能なオペレータの情報と、に基づいて、エントリデータのベリファイを行うオペレータとして、前記エントリデータのエントリを行ったオペレータ以外のオペレータの有無を判定することと、
前記判定の結果に応じて前記帳票のエントリデータの送信先を制御することと、
を含む、
情報処理方法。
【請求項１０】
コンピュータを、
帳票のエントリを行ったオペレータの情報と、ベリファイが可能なオペレータの情報と、に基づいて、エントリデータのベリファイを行うオペレータとして、前記エントリデータのエントリを行ったオペレータ以外のオペレータの有無を判定する判定部と、
前記判定の結果に応じて前記帳票のエントリデータの送信先を制御する送信制御部と、
として機能させる、プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムに関する。
続きを表示（約 1,500 文字）【背景技術】
【０００２】
金融機関では、営業店と集中センタが連携することで振込処理が行われる。例えば、依頼人が金融機関の営業店を訪れ、所定の振込依頼書に必要事項を記入して当該振込依頼書を窓口に提出すると、窓口の受付端末のスキャナにより振込依頼書が読み取られ、当該読み取りにより得られた振込データが集中センタに送信される。そして、集中センタにおいて振込データに基づいて仕向電文が生成され、当該仕向電文がホストに送信されることで、振込が実行される。
【０００３】
受付端末における振込依頼書のスキャンでは、振込依頼書のイメージデータに対して文字認識が施されることによって、振込依頼書に含まれる複数の項目それぞれに対応する文字認識結果が得られる。かかる文字認識結果も含まれた振込データが窓口の受付端末から集中センタに送信される。
【０００４】
集中センタでは、１人目のオペレータが、複数の項目それぞれのイメージを目視しながら、複数の項目それぞれに対応する文字認識結果を必要に応じて修正する。文字認識結果または文字認識結果の修正結果は、エントリデータとして為替サーバに送信される。そして、２人目のオペレータが、項目に対応するデータをエントリデータとは別に入力する。あるいは、２人目のオペレータは、項目に対応するエントリデータを修正する。２人目のオペレータによって入力されたデータまたはエントリデータの修正結果は、ベリファイデータとして為替サーバに送信される。
【０００５】
為替サーバにおいては、エントリデータとベリファイデータとが一致するか否かを判定する。そして、エントリデータと不一致であるベリファイデータがある場合には、３人目のオペレータによってエントリデータと不一致であるベリファイデータに対する承認または差し戻しがなされる。
【０００６】
特許文献１には、エントリ処理やベリファイ処理といった各業務の未処理件数等の進捗状況を把握し、未処理量が所定の閾値に達した際にアラーム出力を行うシステムが開示されている。かかる技術により、業務効率化が図られる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
特開２００４－１０２３８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
振込処理におけるデータ等の帳票データの確認においては、不正防止のために、エントリを行ったオペレータとは別のオペレータにエントリデータを送信し、ベリファイ処理を行わせる。しかしながら、あるデータのエントリを行ったオペレータが後にベリファイ者に変わり、ベリファイ者が当該オペレータ一人しかいない場合、エントリデータをベリファイ者に送信できず、データが滞留してしまう。
【０００９】
そこで、本発明は、上記問題に鑑みてなされたものであり、本発明の目的とするところは、エントリデータの滞留を軽減することが可能な、新規かつ改良された情報処理装置、情報処理方法、およびプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題を解決するために、本発明のある観点によれば、帳票のエントリを行ったオペレータの情報と、ベリファイが可能なオペレータの情報と、に基づいて、エントリデータのベリファイを行うオペレータとして、前記エントリデータのエントリを行ったオペレータ以外のオペレータの有無を判定する判定部と、前記判定の結果に応じて前記帳票のエントリデータの送信先を制御する送信制御部と、を備える、情報処理装置が提供される。
（【００１１】以降は省略されています）

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