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公開番号2024170800
公報種別公開特許公報(A)
公開日2024-12-11
出願番号2023087528
出願日2023-05-29
発明の名称情報提示制御装置、情報提示制御方法、及び、情報提示制御プログラム
出願人日本電気株式会社
代理人個人,個人
主分類G06F 3/01 20060101AFI20241204BHJP(計算;計数)
要約【課題】利用者がより確実に情報を認知できるように情報を提示する。
【解決手段】情報提示制御装置50は、情報500の提示対象である利用者に関する状態を表す状態情報510を取得する取得部51と、利用者に対する情報500の提示態様54を決定するための提示態様決定基準520と状態情報510とに基づいて、提示態様54を決定する決定部52と、決定された提示態様54に従った態様で、利用者に情報500を提示する提示部53と、を備える。
【選択図】図5
特許請求の範囲【請求項１】
情報の提示対象である利用者に関する状態を表す状態情報を取得する取得手段と、
前記利用者に対する前記情報の提示態様を決定するための提示態様決定基準と前記状態情報とに基づいて、前記提示態様を決定する決定手段と、
決定された前記提示態様に従った態様で、前記利用者に情報を提示する提示手段と、
を備える情報提示制御装置。
続きを表示（約 1,300 文字）【請求項２】
前記提示態様決定基準は、前記状態情報に関する前記提示態様による提示の大きさを表し、
前記決定手段は、前記状態情報と前記提示態様決定基準とに基づいて、前記提示の大きさを決定し、
前記提示手段は、決定された前記提示の大きさによって、前記利用者に情報を提示する、
請求項１に記載の情報提示制御装置。
【請求項３】
前記利用者に提示する情報の重要度を分析する分析手段をさらに備え、
前記提示態様決定基準は、前記重要度に応じた前記提示態様を表し、
前記決定手段は、分析された前記重要度と前記提示態様決定基準とに基づいて、前記提示態様を決定する、
請求項１または請求項２に記載の情報提示制御装置。
【請求項４】
前記提示態様は、前記利用者の視覚、聴覚、及び触覚の少なくともいずれかに対して情報を提示する態様を含む、
請求項１または請求項２に記載の情報提示制御装置。
【請求項５】
前記提示態様決定基準は、前記状態情報によって、前記利用者が視覚、聴覚、及び触覚の少なくともいずれかに関する障がいを有することが示される場合、障がいのある感覚とは異なる感覚に対して情報を提示することを表す、
請求項４に記載の情報提示制御装置。
【請求項６】
前記提示態様決定基準は、前記状態情報によって、前記利用者の周辺環境が視覚、聴覚、及び触覚の少なくともいずれかによる情報の認知を阻害することが示される場合、前記周辺環境によって情報の認知が阻害されない感覚に対して情報を提示することを表す、
請求項４に記載の情報提示制御装置。
【請求項７】
前記提示の大きさは、前記利用者に提示される、文字の大きさ、音声の大きさ、及び振動の大きさの少なくともいずれかを表す、
請求項２に記載の情報提示制御装置。
【請求項８】
前記提示態様決定基準は、個々の前記提示態様に関する、前記利用者に情報を認知させる効果の高さを含み、前記重要度が高いほど前記効果が高い前記提示態様により前記利用者に情報を提示することを表す、
請求項3に記載の情報提示制御装置。
【請求項９】
情報処理装置によって、
情報の提示対象である利用者に関する状態を表す状態情報を取得し、
前記利用者に対する前記情報の提示態様を決定するための提示態様決定基準と前記状態情報とに基づいて、前記提示態様を決定し、
決定された前記提示態様に従った態様で、前記利用者に情報を提示する、
情報提示制御方法。
【請求項１０】
情報の提示対象である利用者に関する状態を表す状態情報を取得する取得処理と、
前記利用者に対する前記情報の提示態様を決定するための提示態様決定基準と前記状態情報とに基づいて、前記提示態様を決定する決定処理と、
決定された前記提示態様に従った態様で、前記利用者に情報を提示する提示処理と、
をコンピュータに実行させるための情報提示制御プログラム。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報提示制御装置、情報提示制御方法、及び、情報提示制御プログラムに関する。
続きを表示（約 1,400 文字）【背景技術】
【０００２】
サービスや情報を利用者に提供する際に、利用者の状況に応じた提供を行うための技術が様々なシステムにおいて利用されている。
【０００３】
上述の技術に関連して、特許文献１には、利用者の状況を検知したセンシングデータに基づいて利用者の状況を認識する情報処理装置が開示されている。この装置は、利用者の周辺環境を検知したセンシングデータに基づいて周辺環境を認識し、認識された利用者の状況及び周辺環境に応じた情報提示ルールに基づいて、利用者に情報提示を行うよう制御する。
【０００４】
また、特許文献２には、報知を利用者に認識させる必要性の高低に応じてクレードルの回転を制御する制御装置が開示されている。
【０００５】
また、特許文献３には、エレベータの利用者の特徴を示す利用者情報を予め記録した携帯端末から発信される利用者情報を受信し、受信した利用者情報から利用者の特徴を認識し、その特徴に応じてエレベータの動作を変更する制御装置が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
国際公開第２０１５／１８６３８７号
国際公開第２０１８／１９８７２７号
特開２００２－３６２８３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
人間は、例えば、文字や図により表された情報を視覚により認知し、音声により表された情報を聴覚により認知し、振動により表された情報を触覚により認知する。そして、ある利用者に対して情報を提示する際に、その利用者に関する状態によっては、ある感覚による情報の認知が困難な場合がある。
【０００８】
例えば、情報を提示する対象である利用者が聴覚障がい者である場合、あるいは、利用者が健常者であってもその周辺で大きな騒音が発生している場合、利用者は音声により表された情報を認知することは困難である。また、情報を提示する対象である利用者が視覚障がい者である場合、あるいは、利用者が健常者であっても利用者がいる場所が明るすぎて端末の表示画面の内容を視認しづらい場合、利用者は文字や図により表された情報を認知することは困難である。このような場合、利用者が提示された情報を認知できないことによって、その利用者あるいは情報の提供者に様々な不都合が生じるおそれがある。即ち、利用者がより確実に情報を認知できるように情報を提示することが課題である。上述した特許文献１乃至３は、このような課題を解決することは困難である。
【０００９】
本発明の主たる目的は、利用者がより確実に情報を認知できるように情報を提示することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明の一態様に係る情報提示制御装置は、情報の提示対象である利用者に関する状態を表す状態情報を取得する取得手段と、前記利用者に対する前記情報の提示態様を決定するための提示態様決定基準と前記状態情報とに基づいて、前記提示態様を決定する決定手段と、決定された前記提示態様に従った態様で、前記利用者に情報を提示する提示手段と、を備える。
（【００１１】以降は省略されています）

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