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公開番号2025154319
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-10-10
出願番号2024057245
出願日2024-03-29
発明の名称取引システム及び取引方法
出願人グローリー株式会社
代理人個人,個人
主分類G07G 1/00 20060101AFI20251002BHJP(チェック装置)
要約【課題】注文した商品の受け取りを店舗内で待つ客の元へ店員が商品を届ける。
【解決手段】店舗で客と取引を行うための取引システムを、客の位置を特定するための位置特定端末と、位置特定端末を収納し、位置特定端末を客に提供する収納装置とによって構成する。
【選択図】図1
特許請求の範囲【請求項１】
店舗で客と取引を行うための取引システムであって、
客の位置を特定するための位置特定端末と、
前記位置特定端末を収納し、前記位置特定端末を客に提供する収納装置と
を備える取引システム。
続きを表示（約 1,100 文字）【請求項２】
前記位置特定端末の位置を検出して、取引した商品の受け取りを待つ客の位置を表示する表示装置
をさらに備えることを特徴とする請求項１に記載の取引システム。
【請求項３】
前記表示装置は、店舗のレイアウトを示す所定のマップを表示して、前記マップ上に前記位置特定端末の位置を表示することを特徴とする請求項２に記載の取引システム。
【請求項４】
前記表示装置は、さらに、前記客との取引内容に関する情報を表示することを特徴とする請求項２又は３に記載の取引システム。
【請求項５】
前記位置特定端末は、硬貨処理装置によって硬貨と同じ方法で処理可能な硬貨型デバイスであることを特徴とする請求項１～４のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項６】
前記収納装置は、装置外から硬貨を受け付けて硬貨収納部に収納する入金処理と、前記硬貨収納部から繰り出した硬貨を装置外に排出する出金処理とを実行可能な硬貨処理部を含み、取引金額の精算処理を実行する精算装置であり、
前記硬貨処理部は、前記位置特定端末が収納された端末収納部をさらに含み、前記端末収納部から前記位置特定端末を繰り出して装置外に排出する排出処理を実行する
ことを特徴とする請求項１～５のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項７】
前記硬貨処理部は、装置外から受け付けた前記位置特定端末を前記端末収納部に収納する収納処理を実行することを特徴とする請求項６に記載の取引システム。
【請求項８】
前記位置特定端末に、各位置特定端末を識別するための固有情報が付されており、
前記収納装置は、客に提供する前記位置特定端末の固有情報を読み取って、前記客との取引に係る情報と関連付ける
ことを特徴とする請求項１～７のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項９】
前記収納装置は、前記位置特定端末との無線通信によって各位置特定端末を識別するための固有情報を取得し、客との取引に係る情報と、前記客に提供した前記位置特定端末の固有情報とを関連付ける
ことを特徴とする請求項１～７のいずれか１項に記載の取引システム。
【請求項１０】
前記収納装置は、複数の前記位置特定端末との無線通信によって各位置特定端末を識別するための固有情報を取得し、通信できなくなった前記位置特定端末が客に提供した位置特定端末であると判定して、通信できなくなった前記位置特定端末の固有情報を、前記客との取引に係る情報と関連付ける
ことを特徴とする請求項１～７のいずれか１項に記載の取引システム。
（【請求項１１】以降は省略されています）
発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本開示は、店舗で客に商品を販売する取引を行うための取引システム及び取引方法に関する。
続きを表示（約 1,200 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、様々な店舗で取引システムを利用した取引が行われている。例えば、特許文献１には、飲食店で客が自ら飲食物（商品）の注文と商品代金の決済とを行うことができるシステムが開示されている。客はテーブルに着席した後、自らハンディターミナルを操作して商品を選択して注文する。客の注文内容は、キッチンに設置された端末装置及びプリンタを利用して調理担当者に報知されて、商品の調理が開始される。商品と共に伝票を受け取った客は、飲食を終えた後、伝票を利用して自動精算機で商品代金を精算する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
特開２０２２－６５６６４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記従来技術にあるように、客が自ら商品を注文して、装置を介して注文内容を調理担当者に直接報知することで、注文の聞き間違い等の人的ミスが防止されるが、キッチンで完成した商品を店員が客のテーブルへ配膳する際に配膳先を間違える可能性が残る。
【０００５】
テーブル数が増えると配膳ミスが起きる可能性も高くなる。このため、多数のテーブルを配置して客に飲食を提供するフードコートでは、商品が準備できたことを音や光で知らせる呼出装置を客に渡し、呼出装置で呼び出された客が自ら商品を取りに行くセルフ式の配膳が主流となっている。呼出装置を利用すれば配膳ミスを防止できるが、荷物を持った客や子連れの客は、テーブルに着いた後、荷物や子供を置いたまま、或いは荷物や子供と一緒に、再びテーブルを離れて商品を受け取りに向かわねばならない。このため、商品の注文や商品代金の精算は自ら行うとしても、配膳は店員に行って欲しいという客の要望が聞かれることもある。
【０００６】
本開示は、上記従来の課題に鑑みてなされたもので、その目的の１つは、注文した商品の受け取りを店舗内で待つ客の元へ商品を届けることができる取引システム及び取引方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本開示に係る取引システムは、店舗で客と取引を行うための取引システムであって、客の位置を特定するための位置特定端末と、前記位置特定端末を収納し、前記位置特定端末を客に提供する収納装置とを備える。
【０００８】
上記構成において、前記位置特定端末の位置を検出して、取引した商品の受け取りを待つ客の位置を表示する表示装置をさらに備えていてもよい。
【０００９】
上記構成において、前記表示装置は、店舗のレイアウトを示す所定のマップを表示して、前記マップ上に前記位置特定端末の位置を表示する。
【００１０】
上記構成において、前記表示装置は、さらに、前記客との取引内容に関する情報を表示してもよい。
（【００１１】以降は省略されています）

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