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公開番号2025121255
公報種別公開特許公報(A)
公開日2025-08-19
出願番号2024016593
出願日2024-02-06
発明の名称情報処理装置
出願人株式会社ライト
代理人個人,個人
主分類G07G 1/01 20060101AFI20250812BHJP(チェック装置)
要約【課題】負担軽減を図ることができる情報処理装置を提供する。
【解決手段】情報処理装置であるクリーニングシステムは、クリーニング店の店員が操作するPOS端末と、顧客に向けて情報を表示する客面モニタである顧客用表示端末とを備える。そして、POS端末は、クリーニング品に関する説明情報を表示するとともに、顧客表示用ボタン33を表示する。また、顧客用表示端末は、店員による顧客表示用ボタン33の操作に基づいて説明情報を表示する。
【選択図】図5
特許請求の範囲【請求項１】
クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、
顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、
前記店員用端末及び前記顧客用端末の少なくともいずれか一方は、クリーニング品に関する説明情報を表示する
ことを特徴とする情報処理装置。
続きを表示（約 750 文字）【請求項２】
クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、
顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、
前記店員用端末は、クリーニング品に関する説明情報を表示し、
前記顧客用端末は、前記店員による前記店員用端末の操作に基づいて、前記説明情報を表示する
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項３】
クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、
顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、
前記店員用端末は、クリーニング品に関する説明情報を表示するとともに、顧客表示用ボタンを表示し、
前記顧客用端末は、前記店員による前記顧客表示用ボタンの操作に基づいて、前記説明情報を表示する
ことを特徴とする情報処理装置。
【請求項４】
店員用端末は、店員が選択ボタンを操作した場合にその選択ボタンに対応する説明情報が表示される説明オンモードと、前記店員が前記選択ボタンを操作した場合であってもその選択ボタンに対応する前記説明情報が表示されない説明オフモードとを切り替えるための切替ボタンを表示する
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一記載の情報処理装置。
【請求項５】
説明情報は、
店員用端末及び顧客用端末の両方に表示される情報と、
前記店員用端末には表示されるが、前記顧客用端末には表示されない情報とを含む
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一記載の情報処理装置。
【請求項６】
説明情報は、クリーニング品に対する付加価値サービスについての情報を含む
ことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか一記載の情報処理装置。

発明の詳細な説明【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置に関するものである。
続きを表示（約 1,100 文字）【背景技術】
【０００２】
従来、例えば下記の特許文献１に記載された情報処理装置であるＰＯＳ端末（ＰＯＳレジスタ）が知られている。
【０００３】
この従来のＰＯＳ端末は、クリーニング店に設置されて店員によって操作されるもので、例えば制御部と、記憶部と、入力部兼表示部であるタッチパネル部と、印刷部と、読取部（撮影部）とを備えている。
【０００４】
そして、クリーニング店の店員（操作者）は、来店した顧客からのクリーニング品の受付時（預かり時）に、ＰＯＳ端末を適宜操作して、来店した顧客ごとに所定の受付及び会計の処理を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
特開２０２３－１０９３５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところで、クリーニング店の店員による受付業務には、レジ操作の知識に加えて、例えばクリーニング品である衣類の知識やそれに対する付加価値サービス（加工方法等）の知識も必要となるため、そのような多様な知識を正しく理解して覚えることは店員にとって困難であり、大きな負担となるおそれがある。
【０００７】
本発明の課題の一つは、負担軽減を図ることができる情報処理装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の実施形態に係る情報処理装置は、クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、前記店員用端末及び前記顧客用端末の少なくともいずれか一方は、クリーニング品に関する説明情報を表示するものである。
【０００９】
また、本発明の実施形態に係る情報処理装置は、クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、前記店員用端末は、クリーニング品に関する説明情報を表示し、前記顧客用端末は、前記店員による前記店員用端末の操作に基づいて、前記説明情報を表示するものである。
【００１０】
さらに、本発明の実施形態に係る情報処理装置は、クリーニング店の店員が操作する店員用端末と、顧客に向けて情報を表示する顧客用端末とを備え、前記店員用端末は、クリーニング品に関する説明情報を表示するとともに、顧客表示用ボタンを表示し、前記顧客用端末は、前記店員による前記顧客表示用ボタンの操作に基づいて、前記説明情報を表示するものである。
【発明の効果】
（【００１１】以降は省略されています）

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